科技型小微企业人力资源管理探究

李永鑫

摘 要 小微企业是市场经济最活跃的“细胞”，尤其是科技型小微企业，不但能激发市场活力、吸纳社会就业，还能促进自主创新、推动全社会创业。科技型小微企业面临着经营成本上升、融资困难、人才缺失等诸多实际困难。文章分析科技型小微企业人力资源管理中存在的问题，研究解决对策，以推动科技型小微企业健康发展。

关键词 科技型 小微企业 人力资源管理

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

科技型小微企业是当下最活跃、最具潜力的创新群体，各级政府纷纷出台政策支持科技型小微企业发展，以推进社会经济结构战略性、加快转变经济发展方式和大众创业、万众创新，为促进社会就业、经济发展注入新活力新动力。但是我国科技型小微企业依然面临着诸多挑战。其中人才留用困难、流动性高成为影响科技型小微企业创新能力和活力提升的重要因素。

1科技型小微企业人力资源管理现状

目前我国科技型小微企业普遍忽视人力资源管理，人力资源管理较为混乱，科技型小微企业大量存在人力资源规划缺失、人员招聘选拔随意盲目、员工培训投入少、绩效管理体系不科学、薪酬福利体制激励性弱等现象， 导致科技型小微企业在与大中型企业的人才竞争中处于劣势，人才尤其是技术人才短缺、流动性大是科技型小微企业创新过程中遇到的普遍问题，人才缺口大、流动性大成为制约科技型小微企业创新能力提升的瓶颈之一。因此，健全、完善科技型小微企业人力资源管理，有效地调动企业“人才”的积极性和创造性，是科技型小微企业发展壮大的必由之路。

2科技型小微企业人力资源管理存在的问题

2.1人力资源管理意识淡薄

当前很多科技型小微企业尚处于规模小、盈利弱的状态，生存和发展是企业面临首要问题。科技型小微企业管理者多是技术人员转型，现代企业管理知识不完备，对人力资源管理重要性认识不足，从而在人力资源管理投入的精力和资源有限。反映到企业人力资源管理工作上，一些科技型小微企业甚至没有设置人力资源管理机构及专业的人力资源管理人员，只安排某一岗位人员兼职处理企业内部员工的基本人事工作。这种状况直接导致企业的人力资源管理水平低下，绩效考核、人员激励、人员开发等工作都无从谈起，当然不可能打造有核心竞争力的、稳定的员工队伍，长此以往，企业的发展、竞争力的提升也丧失了动力。

2.2人力资源的管理缺少规划

不少科技型小微企业缺乏明确的发展战略，因此在人力资源管理方面也不可能有具体的计划，科技型小微企业人力资源管理规划缺失，无法制定前瞻性的人力资源方案。科技型小微企业对人力资源的理解仅停留在找人做事的层面，对于人力资源目标、人才需求、实施措施、人才培养、预算等都没有长远的筹划和打算，导致人力资源管理随意性大，人员培训、人员评价、人员晋升等工作无序，员工利益得不到保障，积极性受影响，人员流动必然就频繁，最终企业的生产经营活动也无法正常开展。

2.3招聘工作盲目无序

科技型小微企业因为缺乏人力资源规划，对企业未来的人员需求情况缺少必要的分析评估，招聘工作缺乏计划性，需要人做事时才想到招聘员工；而且招聘渠道较单一；招聘流程也比较简单，仅涉及到员工报名、面试、复试、试用、录用等简单环节，对人才需求缺乏科学性的分析，导致在招聘人员甄选工作不专业所招人员工作匹配度不够，招聘工作无法满足企业配备优秀适用人才的任務，陷入人员流动频繁反复招聘的恶性循环。

2.4缺乏培训制度，忽视人才的开发

科技型小微企业人力资源培训工作薄弱，投入有限，缺乏有效的培训激励机制。相较于其他企业，科技型小微企业对人才特别是高技术人才需求尤甚，但由于企业规模小、资金紧张，加上人员流动大，致使管理者对培训投入意愿不高。 即使少数企业组织培训也多偏重于工作态度和工作理念方面的培训，针对性差，对员工岗位技能提升的帮助不大，职工参加培训的积极性也不高。

2.5缺乏科学的绩效评价体系

科技创新性科技型小微企业由于人员较少，只是简单将绩效考评作为控制员工的手段，一般没有建立现代化的绩效考评制度，管理者为了简化工作，没有建立健全的绩效评价体系，考评标准和考核流程设计不严密，操作性差，对各类工作量的考核和计算比较模糊，甚至有的考核结果由领导说了算；还有的企业忽视员工的能力和贡献，根据资历亲缘关系等确定薪酬而不是依据绩效考核确定薪酬。这些状况都打击员工的积极性，引发企业人才的负面评价和情绪，绩效评价没有产生激励效果甚至起反作用，导致员工要么跳槽走人要么对待工作敷衍应付。

2.6薪酬福利制度不完善、激励措施不健全

近年来，科技型小微企业发展迅速，但是企业没有及时针对科技型小微企业和人才的特点设计出科学的薪酬福利制度，由于企业处于发展阶段，很多员工一身多职，工作强度大、时间长，很多科技型公司员工都是长期的加班，而企业薪酬设计和薪资方案结构不合理、等级差别不明显、薪酬的形式单一等，让员工感觉到所得与劳动付出不匹配。而且，很多科技型小微企业没有同步建设员工激励制度，多是采取一些临时手段对员工进行激励，激励基本以现金奖励为主，员工注重的非经济方面奖励措施如晋升和分红等基本没有。专业人才企业向心力的下降，企业留不住人才，员工流失率高，阻碍企业发展壮大。

3完善科技创新性科技型小微企业人力资源管理的对策

3.1提升企业人力资源管理意识，制定人力资源规划

在科技型小微企业管理活动中，管理者必须转变观念，树立科学的人才观，确立“人才就是资本”的理念，将企业人力资源管理上升到战略的高度，加大对人力资源管理的投入。要制定企业的人力资源规划，首先在全面了解科技型小微企业战略目标、经营环境以及人力资源现状的基础上，对企业人力资源需求与供给进行预测，制定符合企业实际的政策和措施，确保人力资源的供需平衡，实现人力资源合理配置；再次，及时对各项业务的执行过程进行监督、评估，及时的信息反馈，采取有效政策和措施对人员规划进行调整，以达到人力资源供求协调平衡。endprint

3.2改善企业的招聘机制，针对性引进人才

企业在招聘过程中应该树立科学的招聘理念，要合理分析各个岗位的特征，根据岗位需要的专业与特长，合理引进高素质人才，从而加大对人力资源的合理配置；用更多的发展机遇、工作的成就感、工作的创新性吸引人才；选择更加灵活的招聘方法，挑选更多符合工作要求的专业人才；要强化招聘信息宣传，通过各类信息平台，扩大信息传播范围，广泛吸引人才。此外，由于客观条件制约，科技型小微企业对高技术的人才吸引力较弱，还应加强企业内部人员挖掘，充分发掘现有员工的活力和发展潜力，弥补外招人才的缺口。

3.3制定企业员工培训计划，打造学习型组织

人才是企业可持续的发展的保证，科技型小微企业需要从思想到行动重视对企业员工的培训与开发，企业的管理者特别是高层领导者要重视人力资源成长，必须围绕科技型小微企业的特点制定员工培训计划，并把培训当作长期的工作来抓。通过培训需求分析合理确定企业培训目标，据此制定培训计划，采取奖惩措施，并实施相应的激励制度，鼓励员工积极参加各类培训，确保培训实施的效果。同时，针对科技型小微企业的发展要求，着力打造学习型组织，提高全体员工的素质与能力。首当其冲，科技型小微企业的最高管理者应引导企业员工自觉地建立积极向上的主人翁态度，使员工把学习作为企业工作不可缺少的组成部分，充分认识到学习也是个人工作成长的必由之路，培养学习成为员工的自觉行为， 成为全员必须参与的活动。

3.4实施绩效管理，不断提高员工的业績

绩效管理是企业人力资源管理工作这的重心。科技型小微企业要有效开展绩效管理，促进员工业绩提升。在绩效考核中，针对企业年轻人多、技术型人才多的特点，多采用一些新颖和容易实施的绩效考核方法，绩效考核应更贴合职员的实际工作，尽量涵盖职员工作内容的相关细节，除了量化的绩效指标，还可以将员工的工作耐心程度、工作大局观、责任意识程度等纳入绩效考核，以引导员工树立认真负责的工作态度，从而不断提高自身的能力。在绩效考核过程中，对员工的绩效问题应及时指出并做相关的指导，通过针对性的培训方案来改善员工工作遇到的困难和工作技能的不足。配备完善的奖惩制度，将绩效考核结果与员工薪酬福利、人员工作调动等挂钩，才能促使绩效考核真正在员工心中发挥效应，使绩效管理行之有效。

3.5建立有效的激励制度及多元化的晋升通道

科技型小微企业在建立行之有效的绩效管理体系的前提下，切实开展完整的绩效管理，实现绩效考评结果公平、公正、公开，并保证绩效考评结果与薪酬挂钩，最终促成企业和员工共同目标的实现，真正对员工产生激励作用。企业可选择多种形式的方式措施激励员工，其中通过绩效管理实现薪酬激励是最简单最直接的一种，对科技型小微企业员工工作的积极性和创造性的激励效果尤为明显，除了用薪酬激励来表示对人才所作贡献的认可外，可以用企业的分红、股权、利润分成等多种手段进行奖励，通过这些奖励措施强化员工与企业的联系，结成命运共同体，员工在工作的时候不会认为自己是在给老板打工，而是在为自己的事业奋斗， 工作激情更高，创造性更强。此外，科技型小微企业应建立多元化的晋升通道，如采用增加个人的技术等级、能力职业资格等的考核，使更多的员工有机会通过自身的努力实现晋升发展，促进员工个人目标和企业发展的战略目标相统一。

综上所述，在充分理解人力资源管理对企业发展作用的基础上，还应充分认识科技型小微企业的特殊性，根据企业的特点，探索实现科技型小微企业人力资源的科学管理，确保企业在激烈的市场竞争中实现经济利益最大化和持续性的发展。

参考文献

[1] 沈卫.解析科技型小微企业人力资源管理问题和对策[J].经贸实践，2015（10）.

[2] 徐静.对科技型小微企业人力资源管理问题的认识[J].企业改革与管理，2017（04）.endprint