基于现代学徒制的校、企、生三方互评体系初探

王莉丽

摘 要：校企合作中参与的学校、企业和学生三方主体，以不同的形式影响着校企合作的进程和成效。本文从当前旅游电子商务岗位的需求出发，基于现代学徒制理论，建立校、企、生三方互评体系，以期对当前校企合作中存在的不足提出解决方案。

关键词：现代学徒制；旅游电子商务岗位；三方互评体系

旅游电子商务已成为旅游业发展的一种新形式，旅游业对相关人才的需求不断增长，这对旅游职业教育提出了更高的要求。当前多数学校采取校企合作的模式，资源互补，共同参与人才培养过程，以提升学生的全面素质、综合能力和就业竞争力。

2014年6月，国务院印发了《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，指出“坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动”，明确了“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，完善支持政策，推进校企一体化育人”。借鉴国外先进经验，以现代学徒制理念深化校企合作，成为当前许多学校研究的课题。

一、现代学徒制与旅游电子商务岗位核心能力培养概述

1.现代学徒制培养模式的优势

现代学徒制是职业学校教育与传统学徒制良好融合的产物，是以企业用人需求与岗位资格标准为服务目标，以校企合作为基础，以学生（学徒）的培养为核心，以课程为纽带，以工学结合、半工半读为形式，以学校、行业、企业的深度参与和教师、师傅的深入指导为支撑的人才培养模式。

现代学生（学徒）的学历层次应该更高，可以是学士、硕士、博士，而且教育过程应该是终身制。考虑到我国的产业升级，现代学徒制应该结合产业发展趋势，面向未来培养人才，同时将更多有经验的企业师傅纳入教育体系。

2.当前旅游电子商务岗位核心能力培养的不足

旅游电子商务涉及多学科的专业知识，企业需要既懂计算机网络技术、电子商务知识，又熟悉旅游学、管理学、市场营销学等多个学科知识的复合型人才。但是当前大多数职业院校将旅游电子商务专业人才培养放置于旅游管理专业或电子商务专业，或多或少存在着培养目标不明确、课程设置不合理、缺乏实践教学环节的弊端，这与市场对人才的需求产生了较大的矛盾。

3.旅游电子商务岗位核心能力培养纳入现代学徒制培养模式的契合性

旅游电子商务是典型的服务行业，需要学生具有扎实的理论和熟练的操作技能。当前课程体系与行业接轨还存在着较大的距离，所以，职业院校应将成熟企业的操作模式纳入教育体系，同时，结合旅游电子商务岗位具体特点，调整当前大部分旅游企业不愿投入培养成本的短期用工心态，解决旅游企业人员流动性大、岗位技能型人才缺乏的问题，引导旅游企业真正参与学校教育的全过程，合作培养符合业态发展、掌握实际操作技能、契合企业用工要求的高素质旅游人才，实现企业、学校、学生三方的“多赢”。

二、建立校、企、生三方互评体系的必要性

以往校企合作的考评仅仅侧重于学生的工作表现，并将此作为评价学生实践学习的主要依据。如果将三方互评纳入整体评价，将更加有助于实现三方的“多赢”。

1.有助于企业选择和培养合适的员工

以往企业并不参与学校的人才培养，仅在实习用工阶段选择合适的岗位员工，并加以培训。这种短期用工行为不但容易造成人员流失，白白浪费企业人力、物力，而且不利于人才培养。企业对学校的教学模式进行评价，引导学校教学改革，不但可以节约后期培养成本，而且可以在新的旅游职业环境下培养复合型人才。

2.有助于学校选择合适的合作方

选择合适的合作对象进行校企合作，一直以来都是学校面临的难题。学校要建立合适的考评机制和淘汰机制，选择发展潜力较好、重视人才培养、力量雄厚、合作意愿强烈的企业，建立长期合作机制和评价体制，引导企业正确对待校企合作，深化合作力度，为教学改革、教师培训提供后续保障。

3.有助于人员双向流动，增强师资力量

在以往的校企合作中，很多企业安排专家或优秀员工到学校授课。但受制于时间、课程设置、工作等因素，他们一般局限于企业形象宣讲、经验介绍，真正落实到具体课程和具体知识点的指导并不多。职业学校教师下企业锻炼，很多时候也是受制于学校制度，锻炼时间不足，无法深入第一线。三方互评体系则从制度上落实了人员的双向流动，实现了更深层次的合作。

三、校、企、生三方互评体系的主要内容

1.学校与企业互评

以往大部分校企合作的评价侧重于企业对实习生或毕业生的满意度方面，从学校角度对企业在选人、用人、培养人方面的评价一直处于空白状态。学校对企业进行评价，使教育理念符合用工需求及教育规律，是校企合作长期有效进行的保障。企业通过深度合作，从人才培养目标、教学标准、课程设置方面评价学校，是促使学校提升教学质量的有效措施。

2.学生与企业互评

企业对学生的评价，主要基于工作能力、工作态度和发展潜力，并依此作为后续聘用和培养的依据，而这些主要依据主管部门的主观评价，并非标准化、细化的体系。如果学校和企业能共同制订合理的考核细则，提前落实到教学中，使学生了解岗位要求，可以使学生的就业择业减少盲目性。多年来，学生很少有机会对企业和师傅进行评价，而倾听学生反馈，恰恰是学校选择合适企业、合作伙伴，共同培育人才的重要前提。学生对企业的考评，主要从学习内容、师傅能力、企业待遇、发展潜力等方面进行。

3.学生与学校互评

学校对学生的评价，一直以来依靠企业提供的学生的实习表现。从现代学徒制角度，学校结合课程体系、岗位能力进行考评，可以对学生进行更加客观的描述，为其提供合适的岗位。从学生角度评价学校的理论研究一直以来都处于空白，学生评价也从未从理论和体系上进行系统整理。学生评价学校，有助于学校进一步执行校企合作的协议，并使之在人才培养中做到有序、有效。

四、结语

旅游行业涉及的内容非常广泛，学校应根据岗位具体要求、学生心智特点、企业员工综合素质完善规章制度和标准，进行选拔配对，并进行后续管理，为校企合作顺利开展提供有力保障；要研究学校、企业、学生三方的权责和义务，具体包括激励措施、保障措施、强制措施等，从制度和法律层面上保障学校、企业、学生的权益，保障现代学徒制合作模式有序开展。

本文所提出的校、企、生三方互评体系，在现代学徒制的制度框架下，将学生自我评价、企业师傅评价、学校指导教师评价相结合，通过量化、细化，对学生、企业师傅、企业管理、学校教育管理等多方面进行考评，从而为后续合作提供保障和依据。

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