基于文化大数据的图书馆文创产品开发研究

刘艳红

（大连工业大学图书馆，辽宁 大连 116034）

2016年5月，国务院办公厅转发了文化部等部门的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见》的通知（以下简称《意见》），《意见》指出文化文物单位文创产品的开发要充分运用创意和科技手段，注重与产业发展相结合，推动文化资源与现代生产生活相融合，既传播文化，又发展产业、增加效益，实现文化价值和实用价值的有机统一[1]。2017年1月，为了进一步加强《意见》的落实工作，文化部以及国家文物局印发了对《意见》的阶段性总结，确立了一批文化文物单位为文创产品开发试点单位，并加大了支持力度。2018年1月1日《中华人民共和国公共图书馆法》（以下简称《公共图书馆法》）正式施行。其指出图书馆应积极研究开发文化创意产品，为广大民众提供更加丰富多彩、方便快捷的服务[2]。这一系列文件的出台体现了国家对文化创意产业的高度重视。在此背景下，图书馆作为文化创意产业发展的主力军，积极响应国家号召，加大了对文化创意产业的投入与研究。一方面，一些图书馆相继成立了图书馆文创工作小组、文创商店等，进行有关图书馆文创产品的研发实践；另一方面，图书馆学界进行文创学术研究，以“图书馆&文创”“图书馆&文化创意”作为主题词在CNKI进行检索（检索日期：2018年1月10日），共检索到53篇相关研究论文，研究涉及图书馆文创开发、图书馆文创产品推广、图书馆文创产业发展等多个方向。通过对这些文献的梳理与分析，未见有将大数据与图书馆文创相结合的相关研究，而目前社会已进入大数据时代，大数据已渗透到各个行业和领域，其所蕴含的价值已得到了社会的广泛认可与重视，运用大数据进行文创开发理应成为图书馆文创产业发展的新方向。

1 相关概念

1.1 文化大数据

文化大数据是文化与现代科技结合共同发展出的一个新概念，为国家大数据产业发展规划的重要组成成分。从概念角度来看，文化大数据是指文化生产者、文化经营者、文化消费者在文化实践过程中所产生的，与文化产品或文化服务的创作生产、推广传播、市场运营、最终消费过程相关的，以原生数据及次生数据形式保存下来的图片、文本（包括文字、数字和图表）、影像、声音等文件资料的总称；从应用角度来看，文化大数据是针对文化行业海量数据的计算处理需求应运而生的一套数据架构的理论、方法和技术的统称[4]。

文化大数据的来源可以分两部分，一是消费方，一是提供方。前者为广大消费者，通过消费文化产品产生大量数据，如销量、票房、点击率、流量等；后者由公共文化机构、科研机构及文化生产机构组成，这些机构通过对文化资料的生产、收藏及推广产生文化数据，如文献数据，音频、视频数据等。从两者关系来看，消费方大数据和提供方大数据有着相互依存、互相影响的特点。后者是前者产生的基础，可以在一定程度上引导消费方文化数据的产生；前者是后者的评价标准，可以影响提供方文化数据的生产传播方式。消费方大数据可以反映出消费者的文化需求取向，提供方大数据记录了海量的文化资源，若文化大数据得到有效的开发、利用，将会产生不可估量的社会、经济、文化价值。

1.2 图书馆文创产品

文创产品是将产品与民族或地区的文化相结合，源自生产者的个人才情、灵感或智慧，并形成一定的产业链来进行生产及消费的，满足人们文化生活需求和欲望的一种产品。文创产品在知识产权的范畴之内，是集知识、智慧、灵感、想象力为一体的具体文化产物。图书馆文创产业是通过人的脑力劳动，重构图书馆文化资源，或者对其他文化产业资源进行融合，让图书馆的资源产生新的价值。图书馆文创产品能体现出图书馆深厚的文化内涵，同时体现出图书馆的文化教育功能、传播图书馆的文化作用。

2 文化大数据为图书馆文创产品开发带来新机遇

2.1 图书馆文创产品开发的发展需求旺盛

博物馆与图书馆是我国公共文化服务的主要机构，也是我国文化创意产品开发的主要力量。利用博物馆的馆藏资源开发出衍生文创产品，已是世界上绝大多数博物馆的常规做法，蕴含着中国优秀传统文化的博物馆文创产品也深受广大消费者喜欢，我国博物馆也做出了积极的努力与成功的实践，如台北故宫的“朕知道了”胶带纸、翠玉白菜伞，北京故宫的朝珠耳机、顶戴花翎官帽伞，苏州博物馆的秘色瓷莲花碗曲奇饼等。相较于博物馆文创产品的火爆，图书馆界的文创产业却平静许多，图书馆特别是公共图书馆文创产业的发展成为文化部门当前十分重要的任务，国家也在政策上给予了充分的重视与支持。2016年，文化部、国家发展改革委、财政部、国家文物局等机构联合印发的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》就明确提出，力争到2020年，逐步形成形式多样、特色鲜明、富有创意、竞争力强的文化创意产品体系，满足广大人民群众日益增长、不断升级及个性化的物质和精神文化需求[6]。基于当前的发展现状和国家给予文创产品开发的高度重视，笔者认为图书馆文创产品开发有着很大的提升空间。而将图书馆文创产品开发与文化大数据的深度融合、需求挖掘等进行结合，无疑将给我国图书馆的文创产品开发带来新的机遇。

2.2 文化大数据为图书馆文创产品开发带来新驱动

（1）文化大数据成为图书馆文创产品开发、预测、分析的新基础资源。“互联网+”的思维就是进行数据间的融合与叠加，而大数据技术与传统产业的结合则是以海量的大数据为基础进行产业的数据挖掘、产品预测、市场计算、态势分析等数据处理过程，研究人员在这些数据处理过程中通过分析来实现大数据的价值挖掘与利用[7]。图书馆文创产品开发强调生产者的个人创造力，在庞大的数据资源中如何找到有利用价值的信息以及如何让人的创造力变现成为了首要要求，这就使得大数据技术、大数据思维和文化大数据在图书馆文创产品开发过程中有着非常广阔的利用空间。其实文化创意产业本身就是创造数据和资源的产业，能够不断产生结构异构、数量巨大的新数据，图书馆的文创产业也反过来为文化大数据的发展和应用提供了良好的基础，甚至可以形成基于文创的专题知识库、数据库资源，进而对文化大数据、文化创意产品开发乃至公共文化服务起到促进作用。

（2）文化大数据为图书馆文创产品开发带来了更高的消费价值。文创产品绝大多数与消费者直接关联，可以与用户直接对接，有明显的直接消费价值。但与其他产业不同的是，在文化创意产业中消费者占有主导地位，消费者不再是被动接受产品而是主动改造、设计、创造产品。这就使得与淘宝、京东等一般的互联网消费平台上的数据相比，这些数据与消费者联系更加紧密，这些数据往往可以反映更多信息，大数据公司应该重点关注。同时，这些数据资源也为文化创意的发展指明了方向，开拓了新思路。这些文化数据经过进一步的分析，可以有效激发新的文化创意或者作为获取更有商业价值的文化创意的标准，而且这些经过大数据论证过的创意，投资者会更愿意应用到文化产业中，对于文化产业也是很大程度的“反哺”。

（3）文化大数据为图书馆文创产品开发及市场、用户需求契合数据分析提供了可能。大数据技术不仅强调数据量，更强调对数据的开发利用，其中最重要的一点就是进行数据挖掘，预测用户行为特点与喜好特征进而为用户推荐商品、服务等信息。由于图书馆文创产品特点鲜明，用户的购买、浏览、创作等行为可以更加准确的反映出用户的偏好特点，使得文化大数据于图书馆而言具有更强的价值和可分析性。这些用户信息的提取不仅可以进行整体性偏好分析，还可以细化了解到用户的基础信息，进而使图书馆文创产品更贴近目标市场和用户的需求，为文化创意提供科学的数据支持。

3 基于文化大数据的图书馆文创产品开发模式与推广途径

基于文化大数据的图书馆文创产品开发模式，是一个围绕“文创产品”和“图书馆”二元结构为核心的多元素驱动、多途径输出的开发模式。其中，在模式的核心圈，“图书馆”和“文创产品”二元元素相互促进共同发展；在驱动元素层，基于文化大数据的用户开发需求、市场需求、文创产品潜在竞争力需求分析等都将驱动图书馆文创产品的开发策略，而图书馆开发的文创产品又将为图书馆的数据资源建设带来补充作用，丰富图书馆的特色文献资源，对其挖掘分析又反过来驱动新的图书馆文创产品开发。

3.1 面向完整产业链的图书馆文创产品开发模式构建

在图书馆文创产品的产业链中，存在着生产和消费的矛盾，生产不能满足消费需求是这种矛盾产生的主要根源，也是图书馆文创产业的短板。如今文化消费市场飞速发展，消费者的需求也越来越转向文化领域，但与之相对应的文化生产还停留在工业化的初始状态，利用大数据等现代信息技术，可以将生产与消费更紧密的联系起来。收集用户反馈是图书馆文创产品开发的重要环节，图书馆在文创产品的开发过程中往往不能及时获取消费者的需求数据而导致产品的升级换代在时间上有了延误，不能给消费者带来良好的即时消费体验。目前，借助互联网大数据技术，消费者只需使用手机点击数次即可给予图书馆反馈，图书馆可以第一时间收集到大量实时的消费数据，及时改进产品，让图书馆文创产品在市场上更具竞争力，更受消费者欢迎。文创产品的数字化，并实时收集、分析消费者的消费信息，为图书馆文创产品的生产提供第一手的需求数据，从而实现图书馆文创产品开发产业链的升级。从文创产品的开发路径上来看，图书馆可以通过采集、加工、存储的方式将文化资源数字化，并在此基础上，将这些文化资源进行整理分类，形成文化数据库，并应用到文创产品的生产中。从而达到利用大数据技术缩短文创产品开发周期的效果。同时，从文创产品对图书馆的数据资源建设推动来看，各类文创产品的消费数据无疑是图书馆数据资源的最佳补充，体系化、规划化的收集、分类与标注，也将成为图书馆最有特色的地方数据资源，对这些数据资源进一步挖掘和分析，可为图书馆未来文创工作的科学发展提供数据支持。

3.2 基于文化大数据的图书馆文创产品推广途径

（1）基于移动互联网应用的图书馆文创产品推广。中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国的网民数量已达7.31亿[8]。网络已成为图书馆文创产品推广的有力渠道。与传统实体店相比，互联网推广具有传播速度快、影响范围广、消费群体庞大的优势。互联网以其高效的信息传播特点深受年轻人喜爱，通过互联网来进行图书馆文创产品的推广可以吸引更多年轻消费者关注文化资源，从而让我国年轻人对优秀文化的兴趣更加深厚。通过图书馆信息化建设的不断加强，图书馆可以借助网络上丰富的媒体资源更好地让读者了解到图书馆现有的馆藏资源。

（2）基于社交网络关系的图书馆文创产品推广。图书馆在开发文创产品的过程中，进行馆际交流与馆际合作是增强图书馆文创产品开发实力的有力手段。通过与他馆合作开发大数据文创产品，在开发中共同研究、互相学习，可以更好的实现图书馆文创产品的推广。

（3）基于用户粘性和体验的图书馆文创产品推广。与其他大数据产业类似，曝光度和用户粘性是图书馆文创产品能否成功营销的决定性因素。图书馆可以通过公共广告投放、消息推送等形式加大宣传力度，让更多的人了解到图书馆文创产品并对其产生兴趣，以此来提高图书馆文创产品的曝光度；通过提供良好的服务以及过硬的产品质量，让用户产生对图书馆文创产品的肯定以及依赖，甚至推荐给其他人使用，由于文化大数据的介入，图书馆文化产品可以提供其他类似产品无法提供的服务，从而提高用户粘性，长此以往形成良好的推广循环。

4 结语

图书馆的文创事业尚处于初期阶段，文创产品的开发工作也处于摸索阶段。基于文化大数据的图书馆文创产品开发将给图书馆文创事业带来新驱动。在这个新的领域里，迫切需要大量大数据、品牌营销、创意策划等专业人才为文创产业的发展提供源源不断的智力支持，以开发出更多、更新颖、更实用的文创产品，来满足图书馆用户乃至社会公众的精神文化需求。

[1] 中华人民共和国中央人民政府.国务院办公厅转发文化部等部门关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2016-05/16/content_5073722.htm.

[2] 中华人民共和国公共图书馆法（2017年11月4日第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过）[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.npc.gov.cn/npc/xinwen/2017-11/04/content_2031427.htm.

[3] 汪晓文，曲思宇，张云晟.中、日、美大数据产业的竞争优势比较与启示[J].图书与情报，2016（3）：67-74.

[4] 张之益.文化产业创新与视觉生产力[M].北京：光明日报出版社，2016.

[5] 王杰群.新常态下文化创意产业提升路径[N].光明日报，2015-03-28（07）.

[6]国务院办公厅转发文化部等部门关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.gov.cn/zhengc e/content/2016-05/16/content_5073722.htm.

[7] 李涛，等.大数据时代的数据挖掘——从应用的角度看大数据挖掘[J].大数据，2015（4）：57-80.

[8]CNNIC：2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.199 it.com/archives/560209.html.