用户信息在图书馆工作中的应用分析

李义彤

(陕西省咸阳师范学院，陕西 咸阳 712000)

我国综合国力的提高，让我国在经济，科技，军事，国防等方面都有了质的改变。在科技方面，一些高科技电子产品的大规模应用，多媒体的遍及让人们的生活方式更加的便捷快速，一些文字化的东西也开始用电脑记录。处于二十一世纪的我们，知识服务已经成为了图书馆提升核心能力的重要方式，用户信息在图书馆工作中的应用正是如此。本文主要分析用户信息的内涵自己用户信息在图书馆工作中的应用，指出目前我国用户信息在图书馆工作中的不足，并给出相关建议。

一、用户信息的内涵

我们常说的用户信息，就是指图书馆的用户在使用图书馆相关资源或者进行相关图书服务时产生的一些与用户行为有关的信息。“用户”的范围很广泛，用户除了指在图书馆进行借书，读书的读者外，还指通过一些网络途径远程利用图书馆相关资源的“互联网读者”。不仅“用户”的概念很广泛，“信息”的含义也是如此。“信息”不仅只浅层次的用户信息，也指一些深层次的需要挖掘的用户信息。

二、图书馆工作中的用户信息

(一)用户信息和图书馆工作的关系

用户信息和图书馆工作存在着你中有我，我中有你的关系。随着世界格局的变化，一些思维方式也得到了显著的变化。现在的图书馆一直以“以读者为中心”为运行原则，力求满足读者的一切需求。可是，读者的需求具体是什么？如何更好的满足读者的需求？如何掌握读者的需求？这些问题一直是图书馆工作中的无法彻底解决的难题。随着科技的发展，一些高科技技术的应用让图书馆工作得到了很大的改善。通过用户信息的统计和整理，可以充分了解读者真正的需求，也可以更快速的解决读者的需求。图书馆工作的顺利进行离不开用户信息的搜集整理，而用户信息的完善有助于图书馆工作的顺利完成，两者存在着密切的关系。

(二)用户信息在图书馆工作中存在的问题

目前，我国用户信息在图书馆工作中的问题主要是在图书馆采集和使用的问题。在图书馆用户信息相关内容的采集和使用中，没有收集到有效的信息或者收集的信息不完善，不规范；一些用户信息没有以文件或者文字的形式表现出来，只是单纯的存在于图书馆员的大脑中，不能够很好的发挥利用。这些问题的出现，不利于图书馆工作的有效进行，同时也不利于图书馆更好的管理和发展。

三、用户信息在图书馆工作中更好应用的措施

(一)建立统一的用户信息系统

为了很好的对用户信息进行搜集整理工作，需要建立统一的用户信息系统。通过这一统一系统的建立，让图书馆的各个部门把所收集的用户信息都投放在系统内，实现信息共享。通过这种共享方法让用户信息的组织不断扩大，在提高图书馆工作人员个人工作能力的同时，还能建立庞大的用户信息群体。通过建立统一的用户信息系统，让图书馆工作更高效的开展。

(二)用户信息共享

通过建立统一的用户信息系统，实现信息的共享。用户信息的共享可以帮助图书馆工作人员更好的进行相关图书管理工作。信息共享后，还可以提升图书馆工作人员的工作热情，因为信息一旦共享，就意味着图书馆的工作人员在同一个起跑线上进行相关工作，不会出现一人独大的现象，在互相牵制的同时，也可以让图书馆工作人员相互促进，相互鼓励。

(三)培养专业管理用户信息系统的相关技术人才

为了更好的对用户信息的整理，需要设计统一的用户信息系统，而系统的建立，需要有专业的技术人才进行管理。由于系统的设立，虽然让用户信息得到共享，但同时也扩大了用户信息泄露的可能性。不仅如此，如果非专业技术人员对系统进行管理，在管理过程中，很容易出现系统故障不知如何维修，系统不知如何改进，对一些问题不知如何解决，对用户信息不能更好的保密等状况。为了让用户信息有更好的保密性，需要有专门的工作人员进行管理。通过专业的管理人员进行管理，增加系统的保密性，增加图书馆工作的高效性。

(四)图书馆工作人员需要建立用户信息重要性的意识

目前，我国的大多数图书馆还没有建立用户信息重要性的意识。为了让用户信息在图书馆工作中更好的发挥作用，需要让图书馆员建立健全用户信息重要性意识。通过定期的对图书馆工作人员进行培训，增加图书馆工作人员对用户信息重要性的意识，从而让图书馆工作更好的开展。

四、结语

用户信息通过统一系统搜集整理，可以扩大信息的共享性，为图书馆工作更高效的进行有很大的帮助。但是，在用户信息的整合过程中，一定要注意对用户信息的保密工作，切不可泄露用户信息。通过专业技术人员对系统的高效管理，增加用户信息的保密性的同时，还可以让图书馆工作更高效。通过分析我们可以知道，用户信息在图书馆工作中有很大的作用，通过合理的对用户信息进行搜集整理，让用户信息更好的为图书馆工作进行帮助，让图书馆工作更高效，更便捷。