就业困难人员在这里重燃希望——湖北省总工会职工服务中心“暖心扶智”行动侧记

文_潘荷花

“教我们的老师都很专业,学习氛围非常好!”刚参加完为期12天中式面点师培训的吴明深有感触。

32岁的吴明之前在一家公司从事财务工作，因故离职后有自主创业的愿望。吴明在培训班学会了做包子、饺子和馄饨等中式面点。与她同期参加培训并结业的共有37人，他们中有城市中的失业人员、进城打工人员、下岗职工等就业困难人员。

据了解，2017年省总工会职工服务中心专为这些群体共举办中式面点、育婴师、咖啡奶茶、茶艺师和西式面点等5个项目共36期就业帮扶培训，惠及全省2040名职工。

“培训免费，还推荐就业！”

“我叫范红梅，来自武汉市江夏区，以前参加过工会办的月嫂培训，干了一段时间，现在过来学个中式面点，既可以分担家里的经济压力，又方便照顾上初中的孩子。感谢工会一直以来的帮助！”

“大家好，我叫李俊丽，原来在武钢工作，待岗后一直想学个手艺再找适合的工作。我们小区周围的早点摊没有卖馄饨的，这次我重点想学学如何做馄饨，以后想开个馄饨店！”

……

在2017年12月4日中式面点班的开班仪式上，课堂气氛极其活跃，35名学员满怀欣喜地依次做自我介绍。让众多学员尤其意外的是，培训全部免费。

吴明是在微信朋友圈中看到一朋友晒中式面点才知道有这样的好事儿。“提供身份证和失业证明就可以参加培训了！”吴明说，她的朋友也是省总工会职工服务中心组织的中式面点师培训往期的学员之一。

事实上，湖北省总工会多年来一直为就业困难的职工群体提供免费培训，这项工作具体由省总工会职工服务中心在运作。

49岁的易革英于2015年5月参加了省总工会职工服务中心组织的育婴师培训。“初级、中级和高级培训都参加了，拿了证还免费推荐就业呢！”易革英曾经是一家私营企业的车工，当时一个月工资3000多元。“很辛苦，一个月只能休息一天！”

易革英为人本分、会做事，再加上有月嫂的专业技能，深受“东家”青睐。如今的她工作虽然也不轻松，但工资比之前高了不少。“一个月六七千元，好的时候一万元，而且一个月可以休息四天。”谈及此，易革英十分欣慰，“多亏有工会这个娘家，我这个年纪了，还能为自己以后养老攒点钱！”

“有了一技之长，就有了希望”

“培训主要是实操课程，特别实用！”朱朝惠由衷地说。

45岁的朱朝惠原来是武钢的一名工人，2016年2月回家待岗。2017年7月在一个朋友的引领下，朱朝惠参加了省总工会职工服务中心的中式面点师培训。“包子、韭菜盒子、手抓饼、千层饼、豆皮、饺子、馄饨、糯米鸡等等，这次培训学到了26种中式面点的做法，太令人兴奋了！”培训结业后，朱朝惠开始在一家面馆工作，每天工作三、四个小时，一个月2000多元。“以后时机恰当，还是想自己单干！”朱朝惠一脸憧憬地说。

家在武汉市江夏区农村的闻多全家里一度非常困难，婆婆不慎从梯子上摔下来，生活不能自理，家里为此花光了所有的积蓄。“我在家照顾婆婆，偶尔打点小工，老公在外做搬运工，那时候儿子还在读书！”闻多全一家靠着低保和微薄的收入过活。

2016年3月，闻多全参加了省总工会职工服务中心组织的中式面点师的培训。学完后到一个学校食堂打工赚钱。虽然每月收入不高，用闻多全自己的话说“手艺却越练越纯熟”。2017年10月，闻多全在江夏纸坊租了一个铺面开始了自己的创业之路。“儿子高中毕业后就没读书了，和我一起经营粉面馆。”

每天凌晨三点多起床做准备，四点多附近的民工就来光顾闻多全的店了。她和儿子每天忙到下午两、三点。“回去后补个觉，睡上两个小时又开始准备第二天的生意。”这样的生活虽然辛劳，但让闻多全感到踏实和充满希望。“以后做大了，让老公也回来一起做。门面要重新装修一下……”

“让更多的就业困难群体得到真正的帮扶”

省总工会职工服务中心主任何光林介绍说，因为培训的对象主要是就业困难的职工，因此培训讲求实用性，这样学完后有助于他们再就业或者创业。“我们要求合作的培训机构一定要偏重实际操作，比方说一期培训一般12天，理论课占30%，实操课占70%甚至更多。”

为了保证培训的质量和效果，省总工会职工服务中心在培训机构的选择及约束机制上颇费心思。“在那些正规且口碑好的培训机构中严格挑选，不固定哪一家或者哪几家，每年严格招标选取。”何光林解释说，“学员培训完后要求培训机构推荐就业，并要达到一定的比例，才符合我们的要求。”开班时、培训中和结业后，省总工会职工服务中心都有专人进行动态跟踪培训过程，确保培训效果。

“就业培训是省总工会职工服务中心打造的‘暖心帮扶系列行动’之一，我们称之为‘暖心扶智’。目的只有一个，真正帮扶到更多就业困难的职工，尤其是困难职工群体。”何光林说，“培训工作规范、有序运行，但有时候也要有一定的灵活性。”

按照规定，参加培训考试合格后可同时获得人社部门认可的相关资质或技能证书，而这些证书要求的年龄都在50岁以下，相应的培训报名参加人员年龄大多也在50岁以下。“但有些时候也要特事特办！”何光林举例说，有一期收了一名50多岁的学员，按年龄条件不符合，但了解到他们家儿子得了脑瘫，老婆也过世了，于是报名审核时省总工会职工服务中心给他开了绿灯。“也许因为客观原因拿不到证，但有技在身，比方说如果学会了做中式面点，花比较少的成本就可以支个摊卖早点了，家里的困难肯定能缓解不少！”

2017年7月，考虑到江汉石油管理局困难职工集中、培训需求大的现实，省总工会困难帮扶中心首次将中式面点师的培训班送到了企业，惠及该企业84名困难职工。

省总工会党组书记、常务副主席董永祥要求职工服务中心要把就业培训作为工会服务党政工作大局、服务职工的一项重要工作来抓，新时代职工服务中心要进一步拓展工作思路，健全工作机制，把工作做得更好更实。在为广大职工做好普惠服务同时，尤其要抓好困难职工、失业人员、转岗职工等特殊群体就业再就业技能免费培训，充分发挥工会在推进就业工作中的重要作用。