水利企业办公室精细化管理的实现

张虹

[摘 要] 精细化管理实际上是一种管理理念和管理技术，通过比较系统化的规则，运用程序化和标准化的手段，使得组织管理的单元更为协调和高效。水利工程在国民经济发展中具有重要的作用，因此，加强对水利企业办公室精细化管理，是时代发展的必然趋势。本文首先介绍了水利企业办公室精细化管理的必要性，接着分析了在管理过程中存在的问题，针对这些问题，最后重点提出了一些管理措施，以期为相关从业人员提供参考。

[关键词] 水利企业办公室工作精细化管理

中图分类号：C931.4 文献标志码：A

水利企业办公室精细化管理，是当前社会发展趋势下各个单位都应该考虑的问题，对于提高办公室工作效率、加强办公室的综合能力具有积极的作用。但是从当前的办公室管理来看仍旧存在着诸多问题，如缺乏完善的管理制度、管理意识淡薄等。因此，企业的相关负责人应该构建一个行政监督机制，确保管理项目的综合实施，促进水利企业的办公效率得到提升。

一、水利企业办公室精细化管理的必要性

精细化管理是现代化企业的一种管理概念，要求清晰地去细化管理中的对象、岗位和工作责任。“精”可以理解为更好，“细”则可以理解为具体，所以，精细化管理的特征在于重视细节、重视过程，尽量将每一项工作都落实到实际行动中。近年来，水利企业正在不断地深化创新工作，办公室系统作为综合性的协调中心，精细化管理的地位也随之加强。从某种程度上来看，办公室可以看作是单位最小的部分，却又关系着许多繁琐且重要的工作。因此，为了将办公室的职能都发挥出来，必须要尽可能地掌握住办公室管理的细节之处，对办公室的工作進行精细化的管理[1]。

二、现阶段水利企业办公室精细化管理中存在的问题

（一）管理制度过于笼统

制度是保障水利企业办公室管理的主要依据，同时也是企业对办公室的基本需求，要强调办公室制度的重要性与职责性，只有制度合理化，才能引导工作正常开展[2]。但是从现阶段的发展中可以看出，办公室的制度出现了一系列的问题，致使其在发挥机制作用的时候，受到了极大的限制。首先是制度过于笼统，对于不同办公室特殊性的相关规定还有所欠缺。同时，奖罚制度也难以落实到实际的行动中，虽然在部分办公室中已经推行了绩效制度，但是由于管理的模糊，导致制度难以正常实行。

（二）管理项目存在盲点

水利企业办公室的管理更多偏向于行政方面，虽然有一定的效果，但是落实到行动中，还是无法做到面面俱到。同时，由于存在一些管理盲点，可能会让已经出现的问题无法及时被发现，也就难以从大局观上去处理问题。这种管理上的盲点，是企业管理者在实行精细化管理中应该重视的问题。

（三）权责不明，沟通不当

水利企业精细化管理的重点是要有明确的分工，需要办公室人员能够坚守自己的岗位职责，可这也是现阶段办公室管理的难点。目前，在办公室精细化管理的过程中，部门职责的划分不是很清楚，所以在岗位工作中，有时会出现混淆的情况，导致各个部门之间的沟通非常不方便，从而影响了工作管理的有效性。此外，办公室人员的沟通不当，当他们缺乏相互合作的意识与能力时，办事效率也会大打折扣。

三、实现水利企业办公室精细化管理的措施

（一）构建行政监督机制，完善水利企业办公效率

行政监督是水利企业办公室中非常重要的一项工作，在各项工作的推动中发挥着积极的作用。在全面推进精细化管理制度的时候，各个办公室也要重视监督工作，要将这项工作做得仔细、认真，不仅要关注工作的整个流程、进度，还应该重视工作的关键点和工作的质量。在健全制度的时候，还要规范工作的流程，按照工作内部的规程来细化各个环节，相关负责人可以通过图表的方式，让各个程序更为简单化，以此完善各项程序，确保每项办公室的每项工作都是在阳光下进行。

例如，某水利企业办公室在推行精细化管理制度的过程中，就以“标准化工作，精细化管理”为指导思想，始终围绕着水利工程管理的理念核心点。首先通过体系的建设，建立起企业精细化管理组织机构，重点进行体系制度的建设与完善，将交接班管理、巡视管理制度都进行了逐一细化和完善。其次，建立流程化的管理机制，立足水利企业办公室的具体工作，依照工作流程构建对应的管理机制。最后，办公室在正常办公的时候，也掀起了文明整治的小高潮，通过对管道介质流标准的制作、粘贴，对设备的标志进行了统筹管理，以此来确保整个企业的工作环境的干净、整洁。

（二）确保管理项目的综合性，实现张弛有度的管理过程

在推行精细化管理的时候，相关负责人也要重视日常的管理工作，对于员工的出勤、请假和工作时间等，都要做出一个比较细致的安排，制定一个考勤记录，让员工在此进行登记，方便日后的考查。同时，还要建立办公室团队专属记录表，以单位的工作人员为主体，着重登记个人在工作中的表现。另一方面，也要完善相应的绩效考核工作，将重点放置在对办公室工作人员的工作态度和工作能力的适当考评之上，尽量将绩效考核同行政管理、业务能力等结合在一起，以此来保障管理的合理化[3]。

水利企业办公室处于全局工作的机要位置上，工作所涉及到的范围比较广泛，而且内容多且复杂。各项内容之间的联系异常密切，如果在一个环节出现了问题，就会影响到企业整体的发展。因此，在推行精细化管理的时候，要时刻把握住办公室工作的规律和特征，优化程序，充分发挥出办公室精细化的优势。办公室也要依据自身的职能，优化其中的工作流程，构建一个内部的规章制度，将办公室中工作人员的日常工作纳入到管理的规范中，这样才能保证办公室的工作规范化，为水利企业的发展提供保障[4]。

（三）明确责任意识，从根源上推崇精细化管理

办公室管理工作的开展会受到多方面因素的影响，所以需要根据基层办公室的实际情况，根据工作职能的特点，结合单位的整体属性，设计出一些符合办公室发展的管理办法。同时，还要做到细化标准，精确分解各项管理工作，并积极思考这些管理工作中的可改进之处，设计出一套完善的管理机制。同时，领导也要起到一个带头作用，充分发挥出自身的岗位责任，加强各个岗位和各个部门之间的沟通。可以从小事、琐事入手，引导工作人员树立一定的服务意识，充分地将服务意识贯彻落实到实际的工作中，以此来提高工作的精细化水平。

此外，在办公室日常的管理工作中，不仅要实现日常工作的无纸化审批，还要充分利用计算机与互联网络，提高办公的效率，促进信息共享，这样既可以节省办公成本，还能提高管理效能。办公室负责人也要不断地学习先进的管理理念和管理方式，依照健全的管理制度，利用现代化的设备，确保输水过程和网络化办公工程的现代化管理。

四、结语

水利企业办公室实行精细化管理是现代水利发展的必然趋势，也是适应经济社会发展的必然需求，实现改革创新的必然手段。因此，水利企业也要不断引入一些复合型的人才，更新现代化的管理方式和管理理念，建设一支高素质的人才队伍，运用现代化的设备，对水利工程实行全过程的可视化监督。只有这样，才能构建一个现代化的管理模式，真正发挥出水利工程的价值。

参考文献：

[1]陈志刚.浅谈水利工程的现代化与精细化管理[J].东方企业文化，2015（7）：40.

[2]吴俊英.水利水电施工企业项目精细化管理初探[J].企业技术开发，2014（9）：22- 23.

[3]焦洋，吴金丹.浅议水利工程项目施工精细化管理的实施[J].科技创新与应用，2016（6）：203.

[4]李华，孟友瑞，龙芬.大型水利水电工程一线办公室精细化管理探讨[J].办公室业务，2017（20）：44- 45.