高职院校学生跟岗实习案例分析

汪海燕 余勇

摘要：通过分析某高职院校学生跟岗实习中遇到的问题，提出应对措施，并对学生、学校、企业、家庭提出建议，以期改善学生实习状态，提高实习质量。

关键词：学生 跟岗实习 问题

中图分类号：G710  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2018）22-0022-02

作为高职院校，为了培养学生独立操作能力，增强学生综合素养，将专业理论知识与实践相结合以培养专业技术人才，并响应教育部对职业院校学生实习的号召，跟岗实习是教学必要环节。跟岗实习是指不具有独立操作能力、不能完全适应企业工作状态和实习岗位要求的学生，由学校组织学生到校企合作企业的相应岗位，在专业指导老师的带领下参与实际辅助工作，以提高学生职业素养和岗位技能。[1]然而，现代学徒制学生到校企合作企业跟岗实习过程中出现诸多问题，为了提高学生跟岗实习的质量，减少可能出现的问题，对实际案例进行分析，并提出个人见解。

一、案例介绍

2017年11月至2018年1月，印刷专业49名学生在学习了相关专业理论知识后，安排他们大二上学期到校企合作A企业进行为期2个月的跟岗实习。学校老师全程带领，企业为每位学生选择了导师，实习过程中理论学习和岗位实习交替进行，学生到专业相关岗位轮岗学习，且有部分参与实际辅助工作。实习期间出现的问题有：问题一，学生在A企业报到当天，带领老师告诉全体学生他们是现代学徒制班，大二下学期还有为期2个月的跟岗实习，学生有抵触情绪，学生说“这学期的实习我们接受，下学期的实习坚决不去”。问题二，学校老师及领导到A企业给学生做心理疏导和答疑解惑时，全体学生极力抵触现代学徒制，其实抵触的不是现代学徒制教学，而是大二下学期的实习。问题三，实习期间出现4位同学旷工现象。问题四，实习期间学生玩手机现象严重。问题五，学生在实习期间工作和学习积极性不高。

2018年5月至6月，安排印刷专业49名学生（与上为同批学生）大二下学期到校企合作B企业进行为期2个月的跟岗实习，实习主要由企业安排，实习带领老师每周去了解学生实习情况。鉴于大二上学期的实习状况及学生想法，在安排去企业跟岗实习前给学生做了大量思想工作，安抚他们内心，转变学生观念。实习期间出现的问题有：问题一，个别学生猜想，他们认为学校安排他们去实习，企业会给学校钱。问题二，个别学生为了不实习，给教育厅打电话投诉学校，歪曲事实;在微博乱发信息，企图造大声势;说谎声称自己有病。问题三，企业安排学生加班，新的上班模式出现时，学生不能适应。

二、案例分析与措施

案例中出现诸多表面问题，产生这些问题的原因可以归纳为以下几点：

（一）学生对实习计划不明确

学生以为只有大二上学期有实习;以为实习时间安排可以朝九晚五;当实际情况和学生内心的“以为”不符时，他们不能及时转变想法接受，学生会大胆地把内心的想法通过其他形式表达出来，但表达方式有待商榷。也就是说，当事与愿违时，他们不懂得调整心态，不能克服内心障碍，总是采取抵触的应对方式，以期改变现状。

对应措施：实习计划安排应提前详细告知学生，让学生知道事实，减少猜想。实习前开展培训，使学生了解各实习阶段的学习目标、任务和考核标准。培养学生良好的心态应对实习中可能遇到的问题，遇到问题时能用合理的方式解决。

（二）学生的思想意识有待改观

当学生实习中有旷工、玩手机、积极性不高等现象出现时，带领教师找学生谈话，了解他们的心理状态发现：很多学生去实习只是为了修满学分;认为实习只是干些最底层的事情，学不到什么东西，津贴少，只是为公司提供廉价劳动力;从学生到职员角色的转变不适应;同样的事情让他们重复做时，产生反感心理。

应对措施：实习前对学生思想方面进行引导。实习是在校学习的延续和升华，是对专业知识的丰富和补充，是对新环境和新角色适应能力的加强，学习职场人际关系的经营。引导学生专心踏实做事，从小事做起，切勿好高骛远，不要过分追求福利待遇，学会观察和思考，要善于发现问题和解决问题。培养学生主人翁意识，提高主动积极性，在实习中尽快适应从学生到职员的转变。总之，作为学生首要任务是学习学习再学习。

（三）实习质量有待提高

到同一个企业实习的人数太多，企业不能提供相应的岗位，导致部分学生没事做;企业为了追求效率和利润，安排学生加班、倒班;为学生提供的实习岗位，流水手工线或体力活居多。这种情况会磨灭学生对实习的积极性，对实习企业印象不好，毕业后大多数人不会选择实习的企业工作。

应对措施：企业提前与学校沟通实习岗位、人数、岗位对学生的要求等情况;学校根据企业的需求情况安排实习人数;通过简单面试的方式，使学生和岗（下转第21页）（上接第22页）位最佳匹配;企业给学生安排导师，带领学生实习;企业为学生提供一定的活动，让学生尽快融入“企业大家庭”。

三、案例反思

跟岗实习中出现的问题源于学生、家庭、学校、企业四方面。如何将学生、家庭、学校和企业四方的信息进行融合，使之处于平衡点，值得深思。对于学生来说，实习前对企业多了解，不要对跟岗实习过高期望;摆正学习工作态度，面对简单的工作，严格要求自己，不要敷衍了事，面对辛苦的工作，学会激励自己，不怕苦不怕累;加强自身的适应能力和自我心理条件能力;遇到困难，不要逃避，及时和老师沟通，用合理的方法解决。对于家庭来说，现在的学生很少吃苦，家庭不要过于宠溺孩子，多支持学校的工作，让孩子多锻炼吃苦耐劳精神，培养孩子的独立性、责任心、积极主动性，正确引导孩子的三观。对于学校来说，实习前期对学生进行培训，做好学生思想工作，确定实习目标、任务和考核标准;提高人才培养质量，加强制度建设，注重德育和技能培养并重;通过跟岗实习，找到企业参与合作的兴趣点，让企业自愿加入人才培养过程;加强学生就业指导工作，使学生树立牢固的职业方向和定位。[2]对于企业来说，可从实习生中挖掘企业所需的人才，作为公司储备员工来培养;给学生安排会管理且懂技术的员工作为指导老师;适当给学生安排培训课程和活动，让学生尽快从学生转变成职员。随着对实习的实施和深入研究，跟岗实习逐渐趋于成熟，使学生的职业素养和专业技能得到提升，最终实现学生、家庭、学校、企业四方共赢。

参考文献：

[1]教育部等五部门.关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知[EB/OL].[2016-04-18].

[2]张志鹏，張沙.跟岗实训与工匠精神培养的问题与对策探讨[J].文存阅刊，2017（18）：20.

责任编辑：杨国栋