提高企业员工培训有效性策略的探讨

何怀斌

摘要：只有不断开发优质的人力资源，加强对员工技能与职业道德素养的培训，才能为企业保持健康快速的发展奠定坚实的基础。员工培训对于企业来说是老生常谈，它在企业的作用如何？是否能得到企业全员的认可？许多企业每年花出大量的员工培训成本，但是员工还是不愿意配合，企业还是得不到想要的结果。针对企业员工培训中存在的这一客观事实，如何提高员工培训的有效性，这是本文所阐述的主要问题。

关键词：企业单位；员工培训；问题分析；有效对策

引言

在市场经济环境下，企业间的竞争十分激烈，完善内部环境，以此适应社会发展的需要是企业生存发展的前提。随着经济的发展，企业内部环境的人力资本越来越显得重要，它是企业竞争的重要因素之一。因而强化员工培训，提高员工综合素质，以此提高企业的综合实力也成为企业管理者们热心的话题。可是就现在来说，许多企业都被怎么提高员工培训的有效性而困惑，本文想从员工培训的重要性谈起，谈谈企业员工培训中存在的一些问题，并对此加以浅析。

一、强化企业员工培训的重要性

邓小平同志从前说过：“百年大计，教育为本”。这种教育是人力资本的投入，只靠学校的教育是远远不够，教育是常抓不懈的大事，即便是科班结业，随着年代的变迁，常识的更新，人的意识也会显得落后，所以继续教育是无止境的。因而在员工的培训再教育，是每名优秀员工成长的必经之路，也是企业提高形象，增强实力与才能的基石。

二、企业开展员工培训的原因

据统计，我国已有80%以上的企业都对员工进行过培训，新员工是培训的主要对象。从企业经营管理层的角度来说，加强对新员工的培训是为了能让新员工更快地熟悉岗位职责与工作方法，从而尽快促使新员工加入到企业正常的运转中。企业通过采取培训的方式，来让员工熟悉企业文化、制度与管理方法，以此来增强员工的归属感以及企业团队的向心力与凝聚力。从员工角度来看，企业组织与开展的培训活动，能够更好地提升自己的专业水平与技能，获取更加系统的知识与文化，从而提高自身的工作水平与效率，实现全面发展。但是从培训活动的实际开展效果来看，虽然大多数的企业与员工都非常清楚培训的重要性，但是依旧还是存在许多的问题，比如说培训经费短缺、员工的流动性大、培训的效果不明显等。

三、提升员工培训效果的有效策略

（一）多层次、多方位培训

企业要建立“三项培训工程”，也就是从三个方面开展员工培训工作：一是重点加强人才培训工程。突出培养员工的核心能力，加强对高级技术人才与技能人才、企业中高层的管理干部的培训工作。二是加强对关键岗位人才的培训工程。尤其是在科研开发、决策制定、技能操作与生产运行等关键性环节上，加大培训力度，从而提高高层管理人员与技术人员、技能人员的开拓创新能力与履行岗位职责的能力。三是开展全员素质培训工程。不断加强对岗位能力与规范化操作的职业素养培训，使得培训覆盖率到达百分之百。

（二）建立员工培训评估与反馈机制

如果缺乏良好的评估与反馈机制，那么培训效果、培训经验就得不到反映与总结。因此企业应该在培训工作结束以后，对此次的培训效果与被训员工的反馈信息进行调查与整理。从而观察参与培训员工的工作效率与职业道德素养是否有显著提高，并为下次开展培训制订更加有效的培训方案。

（三）帮助员工制订职业生涯规划

企业不仅要健全培训的激励机制，更要帮助员工明确职业生涯规划，才能让培训效果得到有效的提升。由于工种与职位的不同，员工所需要的成长平台与机会也不尽相同。因此企业的观念里人员需要深入了解各工种、各职位的员工对未来发展的需求与计划，才能有效地设计出培训方案。比如，对于新员工与基层的员工要加强对岗位职责要求与业务技能方面的培训，对于高级管理人员与技术人员，要加大对管理理念与方法、创新与科研能力的培训。以此来增强员工对企业的归属感与认同感，明确在企业发展中的作用与位置，培养员工的岗位责任感，从而实现企业与员工共赢。

四、现代企业员工培训的发展趋势

（一）培训成为全方位的持续系统

现代培训是全方位的，表现为从一般意义上的员工培训发展为整个企业的学习。被广泛采用的知识管理就是组织学习的一个证明。通过日常知识能及时被组织所有员工享受，使学习成为日常的是事务。如把收集成功的做法汇编成册，上网提供咨询，使个人经验成为组织共同的资源。现代企业员工培训是全方位的，其内容、层次、方法、形式也是多元和丰富的，而且还在不断拓展中。现代企业员工培训师持续的，它是创造智力资本的投资途径。智力资本是人力资本的重要内容，包括基本理念、基本态度、基本知识和基本技能等职业胜任能力，这些更多的是通过持续学习的方式获得的。持续培训是一种“影响力”培训。是建立学习型企业的重要标志。

（二）公司大学进一步发展

许多企业建立了自己的培训学院。专门负责企业的培训工作，甚至还向社会或相关组织提供培训服务。从培训专员到培训部门再到培训大学，说明培训在人力资源管理中的地位不断提升。企业大学与一般的培训中心性比，其特征在于定位的準确和功能的齐全。具有独立性、创造性和战略性的特点。

（三）培训外包进一步发展

随着人力资源管理业务的外包和部分外包，企业培训的业务外包和部分外包的趋势也日益明显。主要原因：一是企业现在的培训种类越来越多，要求越来越高，内部培训机构无法满足，必须在不同程度上借助于外力的帮助。二是现在培训中许多内容具有一般性质，岗位的针对性不强，更适合于专业的培训公司来操作。三是可以使企业将有限的培训资源集中到那些与企业核心竞争力直接相关的培训对象和培训项目上来。

五、结束语

加强对员工的培训，是企业增强核心竞争力的必要手段。培训工作必须要树立“以人为本、因材施教”培训理念，设计出具有动态化、应用性、针对性与经济性强的培训方案，将个人发展与企业的发展深度融合起来。明确培训的目的、方法，从而为企业的可持续发展输送源源不断的优秀人才。

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