基于“知行合一”的商业实践工作坊初探

吴郡文

摘 要：2017年8月1号到8月5号，上海市翻译学会举办了以商业工作坊为主题的工作坊。本文从一个参与者的视角尝试提出“致良知”“知行合一”理念在商业环境中的基础应用模式。此外，本文结合学员的实践活动，分析了商学生的校园知识体系，总结了商学生参与实践、在“致良知”“知行合一”模式中获得的知识补充、多学科链接和思辨能力相辅相成在商业工作坊中的作用。本文认为，这次商业工作坊为商学院课程设置和商学生自我认知提升提供了途径参考。

关键词：商业实践；“知行合一”；商业工作坊

引言

明朝思想家王阳明提出了“致良知”“知行合一”的心学理论。原意上“知”即“良知”，是一个标志主观性的范畴。而“行”则有两层含义，包括“外在行动”和“意动”。但从阳明心学的核心部分可见，“致良知”“知行合一”，常解读于道德行为层面。而到了现代，“知行合一”发生了概念迁移。在商业实践中，一方面是由价值理念所构成的跨文化交际知识系统，包括知识、意识和思辨3个子系统（沈鞠明 高永晨 2015：14-21）；另一方面则是由行动所包含的获取信息，整合资源，时机行动三个子系统。在商业环境中，“知”与“行”两者之间交互交融，产生了分析，判断，预测和决策。 由上海市科技翻译学会举办的葡萄酒商业工作坊正是秉承了此理念，开展商业工作坊实践活动，并带动了新一代的以商学为主的学生的思维拓展。

新概念分解

在商业活动中，随着时间轴的变迁，“致良知”“知行合一”对认知产生螺旋式提升的一般模式如下图1所示：

“知”是“行”的先导

在商业活动中，“知”可以分为知识体系，意识技能及思辨能力。知与行是一个相互渗透，辩证统一的过程。学生的知识体系单薄，并不能融会贯通学科知识。因此，建立相互贯通知识体系架构有利于学生拓展专业知识。此外，意识技能是指价值观和技能的结合。学生增强了意识技能，才能将理念融入技能学习之中，即通常所称的理论结合实践。最后，思辨能力是串起知识体系和意识技能的关键词。所谓思辨能力，是指逻辑和推论，即学生通过讨论、演讲等方式诠释自己的观点，表达自己的立场的手段。倘若学生没有思辨能力，其创造力就会减弱，创新力也会退化。在商业活动中，他们的竞争性就会消亡。

“行”是“知”的验证和提升

行可以分为“获取信息”“整合资源”和“时机行动”。在商业活动中，获取信息是一个基础，因为信息的完整度等在商业活动中是非常重要的。具体来说，获取信息包括信息的范围，范围中包括信息的高度、宽度、深度，社会发展、市场与用户、产业链、行业层、企业级、关键点（目标点），精准度和时效。 “知行合一”就是学生在固有的认知上提升自己的意识和技能，从而达到行动上的提升；而在商业活动中的“知行合一”，则是通过不断地学习完善自己的知识体系，来提高自己的意识技能和思辨能力，再能有条理整合资源信息，从而把握正确的时机行动。以知导行，再以行厚知，层层迭代螺旋式提升，达到商业目的。

商业技术写作在商业实践中的作用及特点

商业活动大致分为四个部分，分别为place（地点），price（价格），product（产品）和promotion（推广）（N.Gregory Mankiw&Mark; P.Taylor，2006），四者之间均存在相互作用，而技术传播则是衔接这种作用的纽带。技术写作技术传播的范畴，涵盖一切传递技术信息的文本类型和文本格式，包括技术报告、操作手册、商品目录、各种说明书等文本写作。技术写作不同于传统的写作模式，具有独特的写作理念，目的是正确传播技术信息，确保读者接受这些技术信息并用于实践。（苗菊，高乾 2010：1 ）

在本次商业实践活动中，商业计划书中的工艺流程均属于技术写作范畴，极大地推动了商业成果展示的必要性。

葡萄酒商业实践工作坊实例

基于“知行合一”的工作坊商业实践流程：

工作坊活动流程中，各环节所涉及的“知”“行”交互、认知提升过程，如图2所示：观看酿酒原料，听讲葡萄酒文化和品酒礼仪，品尝格式葡萄酒，分享葡萄酒网站，参观世博博物馆和上海对外服务公司展会，这些都属于“知”的范畴。在葡萄园采摘葡萄，则属于“行”的范畴。而学习并自行酿造葡萄酒，自创商业计划，模拟布展，市场推广，以及最后的总结答辩，都是 “知行合一”的体现。

以商业技术写作为主体的工作坊商业实践对商学生能力建设的积极作用

完善商学生的知识体系

商学生的校园知识体系包括市场营销，经济学，人力资源等。商学生所学的知识对于营销流程起到一个强支撑作用，但对研发流程只能起到一个弱支撑作用，因为商学生所学的科目普遍缺乏对先进技术的了解和体验。商业技术写作为商学生提供了了解先进技术的机会，转换了商学生学习的角度，填補了商学生知识体系的空白。

知行合一、迭代认知

以“知“导“行”锻炼结构化思维

（ 1 ）商业计划书

商业计划书（Business Plan）是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析.（陈文梅 2003） 商业计划书是先导行为，其最终目的就是向客户推广产品，并使增加产品的可用性，使顾客对产品的认知度增强。因此，在商业计划书的策划过程中，策划者将通过对不同事物的认知，了解产品的目标群体，从而采取相应的行动，达到“知行合一”的效果。

（ 2 ）布展

在布展之前，学生先听了关于布展的课程，了解了一定的理论知识再自己进行策划布展。信息传播是现代会展活动的一项核心任务，贯穿于会展活动的全过程，因此，会展活动可以被视为一种特殊的传播活动。在展会的布置和策划当中，策划者将要考虑这些在展会上要达到的宣传，树立形象等等的商业目的，一一对应进行布展，包括印发公司宣传册，设立咨询台等，这也是“知行合一”在布展活动中的体现。

锻炼逻辑思维

逻辑思维，指的是正确，合理思考的能力。即对事物进行观察，比较，分析，综合，概括，判断，推理的能力，是采用科学的逻辑方法，准确而有条理地表达自己思维过程的能力。在本次工作坊技术写作中逻辑思维非常重要，它影响写作水平的高低，从而影响社会信息的质量。

初涉组织行为

王传英曾指出：“项目管理指管理者在特定的组织机构内，遵循有限的时间和资源条件，通过科学地运用系统的理论，技术，方法和工具，对项目涉及的全部工作实施积极有效的管理，从而实现项目的最终目标。”（王传英，2010：55）在为期五天的活动中，学生们合作完成每天的学习任务，包括分工布展，攥写文案，并上台展示。在活动中，学生对商业环境中的组织行为学也有了初步的认知。

结语

上海市科技翻译学会举办的商业实践工作坊基于 “知行合一”的商业实践，关注当前互网时代商业技术传播迅猛发展的态势，以商业技术写作为主体，给商学生以知识体系的重要补充。在实践的各环节中，以体验为先，激发好奇、培养兴趣，以“知”导“行”、以“行”厚“知”、知行合一，对思维意识和迭代认知起到了有效的提升作用。

（作者单位：上海理工大学中英国际学院）

【参考文献】

[1]陈文梅. 对商业计划书的认识[J]. 企业经济， 2003（05）.

[2]王传英，闫粟丽，张颖丽.翻译项目管理与职业译员训练[J].中国翻译，2010（01）.