基于知识管理的动态能力的路径依赖模型构建
2018-01-19王侃
王侃
摘 要:基于知识管理的过程,采纳路径依赖理论视角,构建了基于知识管理的动态能力的路径依赖模型,系统总结了已有文献中对于知识管理、动态能力和路径依赖理论之间的相关论述,并创造性地将分散的零星知识整合成系统性的框架,以便未来研究学者开拓前行。最后提出了研究结论与启示。
关键词:知识管理;动态能力;路径依赖;模型构建
引言
在科技发展迅速的今天,产品生命周期不断缩短,创新性的技术不断出现,产业环境呈现了高度动态性,这些因素都导致了企业竞争优势不断被侵蚀。战略管理研究学者不断地提出新的理论来指导企业制定战略以寻求竞争优势。企业的知识管理行为也会影响到企业动态能力的变化,但动态能力如何“发生曲折性改变”值得探讨[2]。
动态能力可以从企业的组织与管理流程中挖掘,但这些组织与管理流程却受到企业过去发展路径以及专属性知识资源的影响[1]。本文将资源基础观与能力观整合在一个框架下,从知识管理视角研究动态能力的路径依赖(path dependency)现象,以期为企业提升其竞争优势提供新的视角。
文献探讨
动态能力
Zott以组织资源演化的角度探讨动态能力与绩效的关系,并认为,动态能力是一种内嵌于组织流程中的能力,它使得组织能在最短的时间内重整组织的资源,以创造组织的竞争优势[3]。资源通过变异(variation)、选择(selection)以及维持(retention)三阶段进行调整以实现组织的目标。
知识管理
管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中指出,未来成功的企业将是学习型组织—一种具有柔性、灵活并不断地学习以创造持久竞争优势的组织。组织要想创造竞争奇迹,必须提升其学习能力,而学习能力的提升离不开企业有效的知识管理。
知识管理是能够协助组织或团体,透过信息技术、文化并通过知识创造、获取、分类、存储、共享与更新的过程,为企业或团体产生实质价值的管理战略与流程,它促进了组织成员的相互学习和知识的分享与再整合,在提升组织综合能力的同时为组织创造了价值[9]。
由此可见,对于知识管理而言,其对企业的价值主要表现在,通过知识管理过程,提升知识管理能力,尤其是利用新知识或者整合知识来动态性地改善组织的原有知识结构,重构知识价值,以此提升企业能力,最终确保竞争优势的持续性。很明显,知识管理是一种分析组织知识积累与流动的流程,通过知识的累积性培养以创造和维持组织的竞争优势。
路径依赖
虽然路径的演化是渐进的、缓慢的,但基于知识管理的企业发展路径能够保证企业的发展层次和发展效率逐步提升,企业的能力也将会随着企业的发展路径而进行层次性演进。企业发展的路径依赖性及能力演进关系如图1所示。
模型构建
动态能力、知识管理与路径依赖
组织动态能力的形成与演化离不开一定的路径,更离不开组织的知识管理过程,它嵌入在过程中,受过程的影响而反过来又影响过程的进行。动态能力的演进路径是企业基于企业的适时战略决策,在管理的过程中对知识进行获取,判断知识的可用性并吸收知识的价值,通过知识的转型与利用来重构知识管理流程。知识管理过程就是将组织的上述要素进行整合,通关过团队协作将知识内化于企业,使之成为構建动态能力的基础。
路径依赖对动态能力的影响,可由动态能力的两个特征观察出来。第一,动态能力具有动态累积性,即先前累积的动态能力将会使下一阶段动态能力的发展与提升更有效率,换言之,组织内部与当前动态能力相关的知识资源越多,组织下一阶段的动态能力将会越强;第二,动态能力具有前瞻性,即动态能力的建构能够让组织更准确地预测科技与新知识所带来的潜力,更加利于企业对关键资源的获取和利用[5]。
动态能力、知识管理与路径依赖的关系如图2所示。
动态能力的路径依赖模型构建
本研究将动态能力的路径依赖划分为四个阶段,每个阶段之间具有层次递进性和依赖性并具有回馈路径。动态能力的路径依赖模型如图3所示。
动态能力的发展路径可以分为四个阶段,即动态能力感应(能力的形成阶段)、动态能力取得(能力的提升阶段)、动态能力管理(能力的相对稳定阶段)以及动态能力转型(能力的螺旋式上升阶段)。这四个阶段在层次上具有递进关系,在路径上具有回馈效应,即每一阶段动态能力发展的信息既可以预测下一阶段其发展的方向和路径,也对前一阶段的发展具有回馈效应,能够保证组织在原有知识基础下重构动态能力的基础[6]。
由上述四阶段可以看出,在动态能力发展演进的不同阶段,知识管理的不同步骤扮演了不同的角色。但是这些步骤并不是线性递进的,而是互相交叉,相互辅助的。基础性知识、知识的选择、获取、过滤、修正、分解、吸收、转型以及利用均会对组织动态能力的发展路径产生重要的影响,这些知识管理过程不仅影响了动态能力的发展方向、能力体系的建立,更影响了基于动态能力而构建的组织竞争力和竞争优势。
结论与启示
本文所构建的动态能力路径依赖模型具有如下启示:
第一,在快速变迁的环境下,组织是否能迅速地感知并回应环境的变化将是决定其能否生存的重要指标之一,而要回应环境,组织必须根据战略需要来加强对外部新知识的选择、过滤、获取和利用,以保持对环境的警觉,并通过强化知识管理能力和知识学习能力来改善动态能力,使组织成为一个学习型组织。
第二,本研究构建的模型显示,组织动态能力对于知识管理具有路径依赖性,即组织必须依赖过去累积的知识以及现在获取的新知识来不断地进行知识的整合、转型以及利用,同时创建知识管理与分享的机制与路径,加强组织对知识的融合与应用能力。
动态强调了与环境变迁匹配的能力,动态能力的发展演进也需如此。根据动态能力的路径依赖特性,组织需要不断地对目前的发展路径、当前的知识条件以及知识管理的机制与路径进行判别分析,将组织静态性的知识通过知识管理流程加以融合、转化和利用,转变成组织动态能力的基础,这样才能调整、整合以及重构组织的其他战略性资产,进而使之成为价值创造的战略根本,为企业构筑持续性竞争优势。
(作者單位:华南理工大学工商管理学院)
【参考文献】
[1] Denford S. Building knowledge: developing a knowledge-based dynamic capabilities typology[J]. Journal of Knowledge Management, 2013, 17(02).
[2] Schilke O. On the contingent value of dynamic capabilities for competitive advantage: The nonlinear moderating effect of environmental dynamism[J].Strategic Management Journal, 2013, 34(13).
[3] Zott C. Dynamic Capabilities and the Emergence of Industry Differential Firm Performance: Insights from a Simulation Study[J].Strategic ManagementJournal, 2003, 24(02).
[4] Roberto F, Wolfgang G, Anna N. Dynamic capabilities and the evolution of knowledge management projects in SMEs[J]. International Journal of Technology Management, 2011,12(01).
[5] Teece D J. Explicating Dynamic Capabilities: the Nature and Microfoundations of (Sustainable) Enterprise Performance[J]. Strategic Management Journal, 2007,28(13).
[6] Teece D J. Technological Innovation and the Theory of the Firm: The Role of Enterprise-level Knowledge, Complementarities, and (Dynamic) Capabilities[C]. In N. Rosenberg and B. Hall (eds.) Handbook of the Economics of Innovation, Volume 1. Amsterdam: North-Holland, 2010.