多民族融合背景下的新疆大学生网购调查

王雪 姚雪琴 田景科 张慧霞 何维玲

摘 要：随着互联网高速发展，网购也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分。在网购中，大学生是必不可少缺少的主力军。本文采用了问卷调查的方法，以新疆的大学生为主要对象，并且以新疆多民族的特点，从网购消费情况和消费水平差异、对于大型网络购物节的消费刺激反应、网络借贷使用情况等探究新疆各民族大學生的网购特点，并就其特点对新疆本土和疆外各网络购物平台提供信息和建议。

关键词：网购；新疆大学生；网络借贷

根据2018年中国互联网络信息中心发布的第41次《中国互联网发展状况统计报告》截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。从结构上看，20～29岁年龄段的网民占比最高，达到了30.0%。从职业上看学生占比最大，为25.4%。因为中小学生们的消费水平有限，所以我们可以出判断大学生为网民中占比最高的群体。大学生庞大的消费基数和相对自由的消费、以及可观的未来消费水平，不但使其成为当今网购的主力军，也成为了未来网购的潜在重要客户。这次调查主要目的在于准确了解新疆各主要民族大学生的网购情况，并为新疆本土和疆外各网络购物平台提供必要的信息和建议。

调查对象以及基本情况

由于新疆幅员辽阔，学校分布较分散，故本次调查采用网络问卷调查方式。发放问卷433份时收回，回收率为100%，有效问卷为406份，有效率为93.76%。研究范围覆盖全疆各大高校所在地，但主要位于乌鲁木齐的高校。

在调查的大学生中，女生219人，占比为53.94%，男生占比为46.06%。大一年级人数最多，占45.07%。汉族、维吾尔族、哈萨克族、回族作为新疆主要的少数民族，在样本中分别占65.76%、16.01%、9.85%、3.94%。

大学生网购调查情况

月生活费以及网购消费情况

在样本数据中，月生活费为700 ～1000元的大学生最多，占比为40.15%，其次为1000 ～ 1300元，占比为26.11%。通过分析可以看出，在被调查的学生中，一般网购消费为100～200元的最多，占比41.63%，在被调查学生中超过60%网购消费不会超过200元。由此我们可以推断出，在一般情况下，大学生的生活费已经足够其网购的开销，各民族大学生的网购费用仍然是以生活费为主。

各民族大学生网络消费水平的差异

在调查中，对于各民族大学生进行的一般情况下网购消费，通过进行期望的求解，得出汉族为213.455元，维吾尔族为150.785元，哈萨克族为210.695元，回族为152.915元，其他少数民族为213.39元。在一般情况下，维吾尔族和回族学生的网购消费比较少，汉族和哈萨克族、其他少数民族网购消费较高。这是由于汉族和哈萨克族、其他少数民族等主要生活在北疆，汉族学生中又有一部分来自内地，维吾尔族学生中有一半以上来自于南疆地区，由于内地以及南北疆经济之间的发展不平衡，导致不同地区的计算机网络普及水平存在差异，从而引起了不同民族间的网络消费水平的差异。

各民族大学生对于大型网络购物节的刺激的反应

对样本中各民族大学生在网络购物节时的消费金额进行期望求解，汉族为245.325元，维吾尔族为136.175元，哈萨克族为198.785元，回族为233.54元 ，其他少数民族为218.45元。虽然各民族大学生在大型网络购物节中网购消费会有浮动性变动，但总体上除了回族外金额没有特别突出的变化。通过T检验分析，T

样本中总体大学生在网络购物节网购消费并没有表现出与一般情况网购消费下有显著性差别。这是因为一方面，大学生作为受到高等教育的群体，其消费行为更具有理性化。另一方面，也说明了各大网购平台在大型购物节日期间对于新疆中各大学的宣传没有起到很大的作用。

各民族大学生在网购时使用网络借贷平台情况

各民族大学生在网购时有一半以上表示从来没有用过网络借贷平台，其中维吾尔族学生占比最高，为72.31%。经常在网购时使用网络借贷平台的学生只占10%左右，说明了各民族大学生在网购时使用网络借贷平台尚属少数情况。通过对他们对于网络借贷平台的态度调查，只有不到20%的同学表示支持或者很支持，绝大部分同学持一般或者不支持的态度。网络借贷平台没有在各民族大学生中普及开来一方面是因为各民族大学生网购消费观念的影响，另一方面则是因为其生活费已经足够维持网络购物的消费。

各民族大学生网络购物时选购物品偏好情况

在网络购物选购物品时，各民族大学生在衣服鞋子类和生活用品类物品的偏好情况基本相同，其期望值相差无几。汉族学生更偏向于在网络购物平台上购买书籍资料，期望值为1.88，超过了其他民族。在化妆用品方面，回族同学更偏向在网络平台上购买，期望值为1.82，高于其他民族。维吾尔族学生在网络购物时选购物品偏好调查中在各项物品中期望值均处于最后一名，说明了有一部分维吾尔族学生不使用或者不经常使用网络购物平台来购买物品，从侧面也反映出了由于经济发展的不平衡导致的网络消费的差异性。

在调查中，学生也反映出对于包邮、物流快且质量好的产品的偏好。这主要是由于新疆位置相对的偏远，有相当部分的网络平台商家对于发往新疆的商品不包邮且物流速度较慢，对于急需的物品不能及时到达的现象所影响的。

各民族大学生对于新疆本土网络购物平台了解以及购买情况

新疆由于地处我国西部地区，经济发展有待提升，所以导致了新疆本土的网络购物平台起步晚，绝大部分的汉族和回族学生表示一点也不了解新疆本土的网络购物平台，在维吾尔族和哈萨克族学生中有56.92%和38.1%表示对新疆本土网络购物平台了解一点，占比位于样本中各民族的第一名和第二名。在总体中表示非常了解的学生只占总体学生的1.8%。在购买情况调查中，有82%的学生表示没有在新疆本土网络购物平台上购买过产品，有35.38%的维吾尔族学生表示在新疆本土网络购物平台上购买过产品，为各个民族中占比例最高。说明了维吾尔族学生和哈萨克族学生比较关注新疆本土网络购物平台的发展，也反映了新疆本土网络购物平台在各民族大学生网络购物过程中影响甚微。这是因新疆本土的网络购物平台还属于起步阶段，尚未在各民族大学生中产生影响。

结论及建议

通过调查显示，各民族大学生在网络购物时对物品的偏好虽然大致相同，但仍然有差异。为此，笔者提出以下几点建议：

第一，新疆本土的网络购物平台可以多做一些民族特色产品知识普及及产品宣传，进一步发展民族特色产品，并利用地缘优势推出一些特色的进口产品来吸引更多大学生的注意。

第二，“一带一路”战略的提出极大地加快了新疆物流业的发展。新疆本土的网络购物平台应借助这一的优势，满足各民族大学生对于包邮、物流快的愿望，进行抵运费甚至包邮的销售策略以提升大学生们的网购热情。

第三，加大对于少数民族学生网络购物方面的宣传，使更多的少数民族学生搭上互联网的顺风车，体会更加便利的购物方式。

第四，新疆本土的网络购物平台针对各民族大学生对于物品偏好的不同，可以多上架一些各个民族大学生偏好的商品。

第五，在“大型购物节”期间，各新疆本土的网络购物平台应抓住这一机会。在校园里进行宣传等活动，使各民族大学生了解本土的购物平台，并吸引其在网络购物平台进行购物。

基金项目：新疆大学2017年度大学生创新训练计划项目“多民族融合背景下的新疆大学生网购调查”（项目编号：XJU-SRT-17042）

（作者单位：新疆大学经济与管理学院）

【参考文献】

[1] 中国互联网络信息中心 .中国互联网发展状况统计报告[N] . 2018.

[2]潘雨相，刘倩.西安大学生网购消费行为调查分析[J].现代商业，2017（32）.

[3]王欢，王珊珊.西藏高校大学生网络购物的差异性研究[J].西藏科技，2017（02）.