高校网络思想政治教育平台对比评估

郭静文

摘要：思想政治工作对高等教育教学的重要性毋庸置疑，探索这方面工作的新路径也越发重要。“互联网+思想政治教育”已然成为高校思想政治工作的新路径。本研究以陕西高校具有代表性的两个网络思政教育平台为案例，从平台运行驱动方式、内部开放性、推广方式、平台交互性4个方面进行比较分析，结果发现：两者的宗旨及作用存在较大相似性。实现优势互补是发展高校网络思想政治教育平台可以作为的方面。

关键词：高校；网络思想政治教育平台；“易班”；“青年之声”

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）02-0047-02

互联网+时代，高校传统思政理论课堂受到冲击。为更好地了解学生思想动态，引领学生思想，建设网络思想政治教育平台成为高校思政教育工作的重中之重。为了解当下网络思想政治教育平台发展现状，笔者选取了目前陕西高校正在运行推广的两个网络思想政治教育平臺——“易班”、“青年之声”加以对比分析，对高校网络思想政治教育平台发展方向加以展望。

一、“易班”和“青年之声”成立背景

易班（E-class）是提供教育教学、生活服务、文化娱乐、思政教育的综合性互动社区，2007年诞生于上海，最初是以Web1.0版本呈现的网上班级E-class；2009年，完成由Web1.0版本向Web2.0版本的升级，转型成为学生网络互动社区；2012年，易班完成上海市所有高校全覆盖，并在西华大学开始了第一所沪外高校试点，由此开启了全国高校推广建设易班的进程。

“青年之声”是2015年五四前夕，在团中央第一书记秦宜智的倡导下，由团中央依托中国青年网建立，旨在应用互联网思维和技术，反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长，平台开通以来，在广大青年中广受关注和好评。

二、“易班”与“青年之声”区别

（一）平台运行驱动方式不同

“易班”是事件（流程）导向型思政教育平台，而青年之声是问题导向型。两个平台通过解决学生学习生活问题或满足文化娱乐需要增加用户粘度，实现对用户思想的动态把控与舆情疏导。

“易班”平台先对学生常见校园问题加以整理归类，形成常见问题解决的固定流程，学生根据给定的流程进行问题的自助解决。如宿舍报修、在线晚点名等。

而青年之声是给学生问题的出口，学生可以将待解决的几乎所有问题（包括学习、工作、情感等）在平台上留言。职能部门的工作人员及专家库的专家都可以给出自己的看法。

（二）平台内部开放性不同

教育部推出的易班是集思政教育、教育教学、生活服务、文化娱乐为一体的网络思政教育平台，综合服务性强。平台用户注册也较简单，学生可自主申请注册，注册成功后进入所在学校的易班网页，通过该校推出的本土化轻运快搭，进行文化娱乐交流及生活服务求助。但是易班是以班级为单位，登陆者在平台内信息的传递有一定层级限制，这种层层把控亦有利于舆论的引导。

青年之声是团中央打造，以反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长为目的互动社交平台（v3.0）、信息发布平台（v4.0）。平台用户的注册者必须接受对应团支部的邀请后才能成功注册。

（三）推广思路不同

易班试点高校的推广手段部分仿照了企业的“返利”模式。陕科大易班学生工作站的管理有别于传统学生组织，某种程度上，可以认为他们采用了与企业管理相类似的模式。

青年之声作为团中央推出的互动社交平台、团活动信息发布平台，其政治色彩更加浓厚。它通过切实解决或答复校园生活中存在的问题增进青年的好感。思政教育目的蕴含于生活服务之中。青年之声为了实现其推广，给予青年发出声音的通道，及时解决青年问题，增强青年对平台的依赖，提高用户粘度。

（四）平台交互性不同

交互性不同与两个平台运行内部开放存在差异有必然联系。易班用户间交流主要通过用户群，用户可以通过申请加入各种群组织在群内与群成员交流；也可以通过账号广场下的“微社区”对相关话题进行交流评论。但是用户个人难以成为话题的发出者，除非在“公共平台”版块下申请成为公共账号，而申请的完成需要经历“登录易班主站”、“进行校方认证”、“提交审核信息”、“申请成功”四步方可完成，这削弱了用户在平台发声意愿。

青年之声给予用户较大的开放性，增进了用户之间的交流，登陆者可以在平台内进行“提问”与“留言”，而后台工作者在对相关信息审核后即可将用户的信息发布到平台上，对于提问者的问题不仅可以集专家、学生干部的智慧，也可以让更多的普通学生参与其中讨论。

三、“易班”与“青年之声”共同点

（一）正名学生组织先锋作用

一直以来，学生组织都是沟通老师和学生之间的桥梁，但是受时间和空间限制，学生组织难以在短时间全面准确了解学生的问题、困惑及需求。而“易班”和“青年之声”给予学生表达自我，提出问题的空间。学生干部通过对学生问题的收集与整理，及时与相关老师沟通，解决青年学生的问题。在这一点，虽然“易班”和“青年之声”采取的途径及侧重点不同，但是学生组织在其中发挥的作用却是一致的。

“易班”通过“轻问卷”的推送及“投票”版块，有针对地了解学生对某问题的看法。学生组织干部可以通过大数据分析，把普遍存在的问题反映给老师，相关老师再给予解决。与“易班”不同，“青年之声”的开放性更强，学生用户可通过青年之声提出自己的问题。

“易班”与“青年之声”的出现，不仅给予学生发声的空间，也为学生干部提供了解学生需求的通道，根据学生所提的合理要求设计策划方案。有利于消除学生会内部的“官本位”思想，强调为学生服务的公仆意识，也使学生会在思想上更贴近先进文化的发展方向，在行动上倾听同学呼声，积极参与协调学校活动。endprint

网络思政教育平台的出现将学生组织的地位提到了新的高度，通过网络思政平台学生会实现了自我管理、自我教育、自我服务，发挥了学生组织的先锋带头作用。

（二）“易班”与“青年之声”建设宗旨相同

易班官网是这样介绍自己的：“易班是提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区。易班在高校中设立了学生工作站，开展了丰富多彩的校园文化活动，已经成为全国教育系统的知名文化品牌。”在陕科大和西农的实地调研中，易班工作站人员也通过实际案例的分享展现了如何利用平台教育教学、生活服务及文化娱乐功能吸引学生；如何将思政教育充分蕴含在其他功能之中，以达到思政教育的目的。

青年之声官网上用“反映青年呼声，回应青年诉求，维护青年权利，服务青年成长”描述自己。自长安青年之声开通以来，通过线上“中秋传统文化节”、“十一与国旗合个影”等活动提高了在学生中的知名度。通过高校专家库解决学生校园生活中的问题，加强平台在学生中影响力，提高平台的品牌效应。

由此可见，虽然两个网络思政教育平台的名称和内容侧重点有所不同，但其宗旨和目的却是一致的，都是在服务学生的过程中，了解学生的思想动态，引导舆论方向，最后实现对青年学生的凝聚。

四、網络思政教育平台发展的未来展望

“易班”和“青年之声”分别是教育部和团中央推出的网络思政教育平台，前文也从平台运行模式、内部特性及推广思路等方面进行了区别比较。可以说两个平台各有千秋，在平台建设宗旨和平台功能上也有相类似的部分，那么在高校同时推进两个网络思政教育平台的过程中，该如何处理两个平台之间的关系。就这个问题，笔者分别采访了陕科大学易班工作站的学生负责人和长安大学党委宣传部的老师。

其实，两个平台的运行模式是基本相同的，都有线下工作站和工作人员，都有网站后台维护者，都通过其辅助功能提高用户粘度。只是在功能的侧重点上有所区别，易班除了思政教育还融合了教育教学、文化娱乐、生活服务功能，其综合服务性较强；而青年之声更像一个公开的“意见箱”，每个人在平台内都可以平等的发表自己的观点。

所以，实现两个平台的优势融合与互补不仅可以为平台自身发展创造更大的空间，同时可以更好地实现网络思政教育平台建设的初衷——凝聚青年、引导思想。平台的融合推进了平台本身的完善，将两个平台的粉丝凝聚到一个大的思政平台上，增进大网络思政平台的吸引力。endprint