基于现代学徒制的农产品电商实训基地建设探究

【摘 要】本文围绕广西经济建设的布局需要，从建设背景、建设思路与目标、重点建设内容、基地预期建设效益等方面论述基于现代学徒制的农产品电商实训基地的建设，即引入现代学徒制理念重点建设农产品仓储与冷链实训室、移动电商实训室、创客空间电商平台练功房和网络客服实训室，形成集教学、培训、科研、生产多种功能于一身的具有示范、引领作用的校企一体化校内实训基地。

【关键词】电子商务 农产品 实训基地 建设

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）10B-0089-02

一、建设背景

（一）广西农产品电子商务现状分析。目前，附着国家对农村电子商务的重视及政策偏向，广西在农产品电商方面也做了大量的探索与创新，已经基本创建了农产品电商平台系统，而且已经开始进行网上展销、网上交易及电子结算等业务。但是严格意义上的农产品电子商务网站并不多，现在多数的农产品电子商务网站多以提供信息服务为主，很少能够提供在线的直接交易。并且农产品电子商务应用人才缺乏，农产品电子商务信用急需改善。发展农产品电商，对解决农产品电子商务应用人才，推动广西农产品销售，让农民收入得到切实提高，都具有相当重要的意义和作用。

（二）广西发展对农产品电商人才的需求。据调查，广西农村的教育是非常落后的，农村劳动力文化程度在初中以下的占了将近 50%，只有 0.22% 的文化程度是大专及以上。农村的低文化程度直接影响了农村信息化的普及。据统计，虽然现在农村手机用户已达 58.49%，但农村电脑上网率却只有 0.47%。而现在大专及本科院校毕业的电子商务学生很少有愿意到农村工作的，加上农民本身不会使用计算机网络工具，这就造成了农村电商人才非常缺乏的局面。

因此，大力加强中职学校现代农产品电商人才培养，鼓励对农产品电商基础理论的学习，建立农产品电商人才培养体系，是农产品电商发展的迫切需要。现学校构建以农产品电子商务为核心，发展物流服务与管理和商品经营专业群建设的农产品电商实训基地，符合社会发展的需求。

二、建设思路与目标

（一）建设思路。基地建设围绕广西经济建设的布局需要，引入现代学徒制培养理念，重点建设农产品仓储与冷链实训室、移动电子商务实训室、创客空间电商平台练功房和网络客服实训室，紧密联系商贸企业一线，深化校企合作、资源共享的机制，共建集仓储、配送、运营和服务于一体的农产品电商实训基地，使之发展成为学生实训实习、专业教师实践和社会服务的基地。人才培养实现专业教学情景化、生产化。由学校、企业、行业共同参考制订人才培养方案，完成人才培养的过程。力争把实训基地建设成为农产品电商人才培训的实践教学中心、创业中心及技术研发中心。

（二）建设目标。基于现代学徒制培养理念，以学校形成的“引企入校、学做一体”人才培养模式为基础，基地建设遵循“设备生产化、环境真实化、教师技师化、学生员工化、管理企业化、运作市场化”原则，引入 7S 标准的管理理念和原则，形成可操作、可监控、可评价的精细化管理体系；以学校现有数字化网络资源建设为基础，构建基于慕课的开放式教学资源云平台及教学资源库；构建校企一体化校内实训基地的管理和运行模式，探索基于农产品电商实训基地的“六步——导学”理实一体、小班化教学的教学模式和现代学徒制的精英教育模式，打造一支由学校专任教师和企业资深员工组成的“亦师亦商”、专兼结合的“双师型”教学团队；建设成集教学、培训、科研和生产多种功能于一身的具有示范、引领作用的校企一体化校内实训基地。

三、重点建设内容

（一）农产品仓储与冷链实训室建设。农产品仓储与冷链实训室基于供应链管理的基本思想，涵盖农产品物流整个业务流程的核心环节，系统从接收客户订单开始，到物流中心管理、运输管理、配送管理、结算管理、生产运作管理、生产质量管理、企业资源计划管理、客户关系管理、基于网络的供应链交互信息管理等物流核心环节，形成一套完整的物流业务流程。系统还将支持网上下订单、网上跟踪、网上查询等功能。

（二）移动电子商务实训室建设。移动购物的普及化，带动移动电子商务的快速发展，移动电子商务将会成为未来电商举足轻重的购物趋向，所以学会在手机 APP 上开设网店，并进行装修、商品上架、推广、售后等是电商学生必备的技能。移动电子商务实训室具备容纳 60 个学生日常实训实践的功能。实训室配备移动 APP 实战教学系统、移动 APP 制作与开发实战教学系统、二维码扫码枪、标签打印机，整栋实训室搭建无线网络环境。

（三）创客空间电商平台练功房建设。创客空间电商平台练功房主要分为三个功能区：电商平台运营中心、商品拍摄与网店美工、互联网+P2P 众创空间。

1.电商平台运营中心。对接电商项目，包括社会电商项目资源及校内电商项目的招商及运营。由校企共同经营第三方平台店铺，让专业教师体验真实的电商经营环境、职业要求、工作流程以及经营方法，从根本上解决目前中职学校普遍存在的电子商务教师、学生严重缺乏实战经验的问题。

2.商品拍摄与网店美工。商品拍摄与网店美工实战中心主要是通过对商品实物主图及细节图片的拍摄，后期利用一定的图片处理工具进行图片美化，在保持商品真实性的情况下，使网络购买商品变得更完美。随着商品网络销售的日益普及，我们应该对商品实物图片的作用充分重视，保持实物图片的完整性与真实性，让消费者对商品有更多的认识，从而不断提高商品的网络销售量。

3.互联网+P2P 众创空间。适应现代社会发展需要，提升中职电商学生的创造活力，让所有学生都能有机会体验和参与到创新创业中来，基地营造了良好的创新创业环境。只要有创业项目的都可以到众创空间进行交流，通过众创空间发起 P2P 网贷、P2P 众筹等促进创业者持续创业。日常可以开展小型的创业沙龙、创业讲堂、创业训练营等创业培训活动。

（四）网络客服实训室建设。网络客服实训室包括一个呼叫中心和網络客户实训中心。

实训室拟建 55 个座席的呼叫中心实训系统，用于实训的培训与教程，能够模拟实际的呼叫中心业务流程，但不产生任何使用费用。网络客服实训室以培养农产品电子商务企业涉及的农产品干货、地方性特产、水果及生鲜类农产品等类型产品的售前、售中、售后实战型网络客服人员为目标。实训室配备电商企业网络客服人员的应答技巧及危机公关应对策略题库。学生可以担当客服人员及顾客（访客）的角色互换练习。网络客服实训室可以在呼叫中心实训室配置的基础上安装网络客服实战教学系统，也可以单独成立。

四、基地建设预期效益

基地建设完成后，将具备每年 1200 人次的培训能力，可完成农产品采购及出入库、农产品的储存与检测、农产品销售（020 形式）与配送、跨境电子商务交易、电子商务客户服务等内容的教学实训、考证鉴定。另外还可通过创业园的形式进行基于现代学徒制的学生培养，带出部分精英学生，起到很好的辐射作业。发挥师资、设施条件的优势，可承接农产品检测试验、图片拍摄与处理、网络营销与客户服务、电子商务技能竞赛、社会培训等业务。基地的建成，将为北部湾区域农产品电子商务人才培养、电商物流行业的发展发挥应有的作用。

【参考文献】

[1]梁毅劼，韦志扬，梁秀明，等.广西农业电子商务发展现状和对策研究[J].安徽农业科学，2009（12）

[2]周 明.广西农村电子商务发展现状与对策[J].广西经济，2016（12）

[3]依绍华.提高信息化水平 促进内贸流通现代化[N].经济参考报，2015-10-20

【作者简介】陈宇前（1978— ），男，广西兴安人，广西机电工程学校高级讲师，硕士，研究方向：电子商务。

（责编 罗汝君）endprint