基于SWOT分析下的“校易吧”微信公众平台可行性分析

陶永翠

摘要：平台的建立要从不同方面分析其生存及运营的可行性，若想平台能够长远有效的发展，须通过平台的可行性分析，分析其市场需求、资源供给、建设规模、环境影响等。并通过这些预见性、公正性、可靠性、科学性的分析，得出平台的发展前景。本文就是基于建立的“校易吧”微信公众平台，运用SWOT分析法，从优势、劣势、机会、威胁四个方面而进行了相应的可行性分析。[1]

Abstract： Before establishment of a platform， we should analyze the feasibility of its existence and operation from different aspects. In order to make the platform develop in the long term and effectively， it is necessary to analyze the feasibility of the platform， including market needs， resources supply， construction scale and environmental impact， and draw the platform development prospects through these predictability， fairness， reliability， and scientific analysis. This article is based on the WeChat public platform Xiaoyiba， using SWOT analysis method to analyze the feasibility from four aspects： strengths， weakness， opportunities and threats.

关键词：“校易吧”；微信公众平台；可行性分析；优势分析；劣势分析；机会分析；威胁分析

Key words： "Xiaoyiba"；WeChat public platform；feasibility analysis；strength analysis；weakness analysis；opportunity analysis；threat analysis

中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）04-0049-04

0 引言

为分析“校易吧”微信公众平台的可行性，本文首先简要介绍了“校易吧”微信公众平台，再运用SWOT分析法从市场，技术，组织，社会等方面进行了分析。最终分析出校易吧微信公众平台具有需求市场广阔；供给市场广阔；线上线下相结合；二手，租赁交易和组团活动相结合的优势；同时存在知名度不高，市场竞争力薄弱的劣势。拥有互联网技术，国家政策及相应领域空白的机会；也面临行业壁垒受限，可模仿性较大的威胁。但优势多于劣势，机会大于威胁，且劣势与威胁可以修复和克服，最终得出“校易吧”微信公众平台是可行的这一结论。

1 “校易吧”微信公众平台简述

“校易吧”顾名思义是“校园交易吧”，是一个大学生校园生活的综合服务平台，旨在为大学生建立一座以交易为主，并辅以各种活动的桥梁。校易吧主要包括二手物品买卖、租赁、组团等核心业务，补充了普通二手交易平台所没有的两项业务。另外，该平台通过线上线下结合，增加线下实物查看这一流程，买方若满意则进行付款交易，反之则取消交易。校易吧可以为大学生提供最快捷方便安全的服务，同时使得资源有效利用，实现绿色校园。[2]

该项目建设的主要目标是做好交易双方稳定，安全，放心交易，做好平台的建设及运营，以满足客户的需求。该项目特色在于充分发挥校园物品的利用率，并充分发挥校园这一集体人数众多及相似的特性，让学生闲余物品充分运用。并且本平台初衷是出于图书，资料，课堂笔记及各种考试笔记及心得的交流。以使学生更好的高效地运用现存资源。除此之外，还开发出组团这个附加业务，让学生花销减少，消费质量提高，并让学生的交友群变广，等诸多好处。

2 “校易吧”微信公众平台的SWOT分析

2.1 优势分析（Strengths）

2.1.1 需求市场广阔

由于经济发展不平衡，不同水平的消费也体现在学生身上，大部分学生经济尚不独立，因此，在经济能力不强的情况下，多数大学生会选择一些性价比较高的产品及服务。为验证这一推论，我们通过“大学生校园交易服务情况问卷调查”及分析结果，从学生经济状况和购买习惯可以分析以下结论。

从调查问卷中我们可以看出绝大多数学生的生活费来源于父母补给，经济尚不独立。还有一半以上的学生在家中给予生活费的同时，还会课余兼职或勤工俭学赚取更多生活费为家中减轻负担。同时，我们也发现当购买物品钱不够时，绝大多数学生会自己存钱，很少部分学生才会继续伸手向父母要钱，从此可以看出当代大学生更希望自己经济能独立。本平台以二手交易，租赁，組团三大业务为主，用户在本平台上都能花最少的钱买到自己最适合的商品，因此，本平台可以为学生减少开销，最终会受到学生们的欢迎，拥有广阔的学生市场。

其次，每个人都有不一样的交易习惯，因而也会有不同的交易偏向。有些人喜欢货比三家，有些人喜欢价格实惠，有些人注重方便，有些人看中的是卖方信誉程度，也有些人看中商品的使用价值。从问卷调查我们发现，36%的学生购物时考虑的首要因素是物品的价格，20%的学生购物时考虑的首要因素是卖家的信誉，而32%的学生购物时考虑的首要因素是物品质量，也有少部分人在乎购买的方便程度，及使用的安全程度。这说明大部分学生的购买心理都是趋向于物品价格和质量，都希望能买到物美价廉的物品。本平台正是以低价和质量透明化模式进行交易，因而是适合广大大学生这一群体的平台。endprint

从学生的经济状况和购买习惯的调查结果分析看，学生经济尚不独立，更倾向于低价格高质量商品的这一推论正确。而本平台中的二手交易和租赁交易这两大业务便是闲置商品的转让，这正符合了大多数学生的需求。

2.1.2 供给市场广阔

当代社会，由于产品更新换代速度快，很多学生在购买某种物品使用一段时间后又想追求更高质量的商品，或者有时对所购买商品的某一方面不满意，或者有时由于冲动而购买了一些对自己使用价值不大的商品。多数情况下，这些商品还在默默地被放置在某个角落，只因没有校园内的快捷方便的交易平台。

以书籍为例，大学生大学四年，每个人的书籍数量基本上都超过100本，金额更是上千元，然而由于携带不方便，绝大多数学生以废品卖掉，有些同学甚至直接扔垃圾桶。极少数同学会摆地摊以廉价出售部分书籍，但是，由于买卖双方信息不能有效对接，交易效率极其低，从而会浪费太多的时间。也有极少同学也会将少量书籍赠与学弟学妹，这虽然发挥了旧书应有的价值，但也只能说明同学们在校园闲置物品交易市场极不完善的现状下的无奈选择。[3]如果有一个大家能方便使用的平台的话，大家都会把闲置物品放在平台上进行转让或租赁出去，这样，不仅大家的烦恼解除了，同时还使得资源进行了有效利用，响应了国家与社会保护环境的号召，实现绿色校园。因此，“校易吧”微信公众平台的建立必然会受到广大学生的欢迎，从而拥有广阔的供给市场。

2.1.3 线上线下相结合

随着互联网技术的发展，大多数学生热衷于线上或线上线下相结合的交易活动。从问卷调查中反映出有82%的学生偏向于线上线下相结合的交易方式。在当今社会和科技发展的环境下，一方面，学生更愿意在网上购买商品，这样既方便又快捷，有时还会更省钱。但是，随着电商的增多甚至膨胀，在网上购买商品质量越来越得不到保证，纯线上交易缺乏安全感。所以大多数人更倾向于线上线下相结合的交易方式。本平台是一个典型的线上线下交易平台。用户首先在线上看好商品，然后再在线下查看商品，满意则进行，不满意则取消，最后再进行交易，使得交易更加公平更有保障。“校易吧”微信公众平台打破了普通交易平台，将线上线下相融合。因此，这种模式会使用户放心交易，更容易让用户接受。，因而，线上线下相结合的交易方式是一大优势。

2.1.4 二手物品交易，租赁活动，组团活动相结合

对本次问卷调查的选项“是否支持校园内进行二手物品交易”进行统计，有71%的学生非常支持，25%的学生支持，4%的学生保持中立态度。对本次问卷调查的选项“是否支持校园内进行租赁活动”进行统计，有83%的学生非常支持，14%的学生支持，3%的学生保持中立态度。对本次问卷调查的选项“是否支持校园内进行组团活动”进行统计，有89%的学生非常支持，9%的学生支持，2%的学生保持中立态度。这说明校内二手市场及租赁市场的供求双方都是一个庞大的群体，学生们也愿意一起进行组团活动。对二手和租赁市场的需求非常强烈，他们手中或多或少的都有使用价值但自己已经不再需要的商品，他们之中也有无法消费新产品但看中短暂使用价值的需求者。同时，“校易吧”微信公众平台不同于普通的平台，它将二手交易，租赁交易，及组团活动融于一体，业务更加全面，使学生使用起来更加方便快捷。这无疑又是一大优势。

2.2 劣势分析（Weaknesses）

2.2.1 前期知名度不高

“校易吧”微信公众平台建立初期知名度不高，而在当今互联网时代，用户对品牌有自己的认识。人们喜欢熟悉的东西，有时不必评估产品或服务的特性，用户就会对知名度高的做出选择决策，接触的次数与喜欢程度之间呈正相关关系。这无疑对于刚建立的本平台是一个发展劣势。而且，“校易吧”微信公众平台当前市场竞争力较薄弱，同样在微信公众平台中搜索“校园交易”等关键字会出现很多公众号并且还有很多是经过认证了的。因此，前期会因为知名度低而不被大众所知，并且所面临的竞争非常激烈。

2.2.2 后期发展资金不足

“校易吧”公众平台要想长远发展，后期必然要研发出相应的APP。而APP研发后的运营需要大量人力资源进行平台的开发维护，以及雇佣相应的服务交流人员。这是平台长远发展的必经之路，然而，对于我们来说，“校易吧”微信公众平台是公益性质的服务平台，没有收入所得。因此，对于后期想要继续扩大规模，没有相应的资金用于发展。

2.3 机会分析（Opportunities）

2.3.1 互联网技术的应用

随着互联网技术的迅猛发展，智能手机得到了很好的普及，基于QQ用户的基础，微信用户的使用人数现已超过了8亿，微信以迅雷不及掩耳的速度侵人了人们的生活。当前，不仅仅企业等社会团体可以建立微信公众号，个人也能建立免费的微信公众号。同时，微信公众平台比较稳固，可以瞬时同步完成信息的推送，能在下面开发菜单栏，这些都可以一个人在没有专业人员的指导下独立完成，根本不存在技术使用上的盲区与障碍。[4]因此，我们决定了采用微信公众平台的形式为用户服务。我们首先建立三大菜單栏包括“二手”，“租赁”，“组团”，再将菜单栏细分了几个相关的子菜单栏，方便用户浏览与使用。当用户有闲置商品出售或租赁，或者想组团时，只要通过公众号发消息过来，然后我们在相应的子菜单里面编辑即可，当用户浏览时便可看到，满意便可进行交易。用户用起来也特别简单方便，不存在技术操作。这样就给校园交易带来了快捷与安全。

2.3.2 国家政策的响应

在2017年政府工作报告中，李克强总理明确指出，2017年重点工作之一是深化生态文明体制改革。[5]本平台正是响应了国家与社会的号召，为实现资源的有效利用，让校园类的闲置物品流通起来，而不是直接扔进垃圾桶或放置某个角落，实现绿色校园。同时，也会慢慢培养起学生们的勤俭节约的生活态度，让社会风气逐渐变好。endprint

其次，“校易吧”微信公众平台的建立定位是以“公益服务大学生”为主要目标，平台是免费为学生团体服务，定会收到大学生和高校及社会的支持。

同时，平台发展如果实现全国范围内的成功，后期运营将以各大高校为模块，每一高校配与相应数量客服。因此，以现在人力资源规模必将缺少人手，便会向各大高校招募相应兼职人员，以此将提供一些勤工俭学的岗位，并给大学生提供一个实践应用所学知识的平台。

2.3.3 弥补全面O2O校园服务平台的空白

目前，的确有许多交易或服务平台，但是，大多数是面向社会的，并没有特定针对学生这一群体，使得学生在交易时会有筛选麻烦。或许也有校园的交易或者服务平台，但是，大都只是经营某一项特定业务，同样使得学生使用不便。因此，当前并没有一个真正服务于大学生的，全面便捷安全的校园生活交易的平台。“校易吧”微信公众平台便弥补了高校校园内的这一空白。本平台将学生经常使用的方面结合起来，建立起线上线下相结合的全面服务于学生的校园平台。让学生能够方便快捷地进行满意的交易与活动。

2.4 威胁分析（Threats）

2.4.1 行业壁垒受限

市场上类似的平台各种各样，而且差异化并不明显；同时，微信公众平台服务的模式进入不需要某些专业的技术，不需要注册资金，因此对于新加入者毫无障碍。不存在行业进入壁垒的限制，而且校园服务平台在今后会顺应学生需求的情况下大规模发展，必然会有更多加入者，同时不存在行业壁垒，必然会带来激烈的竞争。

2.4.2 可模仿性较大

如今网络科技发达，信息技术发展迅猛，“校易吧”微信公众平台虽有自己的特色，但是建立没有什么技术障碍，更无专利，所以可模仿性与可复制性比较大。因此面临着被模仿的威胁。

3 总结

综上所述，根据“校易吧”微信公众平台的SWOT分析，不难看出本平台的优势多于劣势，机会大于威胁。同时，劣势与威胁都可在科学管理与运营下克服。比如，对于知名度不高，我们可以运用微信，QQ，微博等进行宣传推广；对于资金不足，我们可以进行融资；对于壁垒受限和可模仿性较大，我们可以挖掘出平台特色，不断顺应潮流，根据用户需求与反馈，不断创新。虽然 “校易吧”微信公众平台的发展既有机遇又有挑战。但是，总体而言，发展是可行的，而且，只要我们紧跟大数据的发展，科学管理与运营，甚至不断创新，本平台的发展前景是可观的，并能达到实现全国校园全覆盖的总目标，从而实现全国范围内的绿色校园。

参考文献：

[1]王勇.投资项目可行性分析——理论精要与案例解析（第2版）[M].电子工业出版社，2012（02）.

[2]杨杰.基于微信公众平台校园服务公众号的设计与实现[J].華中师范大学，2015.

[3]熊鹏.校园二手书交易平台的可行性研究及构建策略[J].科教文汇，2015（10）.

[4]白佳丽.自媒体时代微信公众号的传播特性[J].新闻世界，2015（10）.

[5]李克强.政府工作报告——2017年3月5日在十二届全国人民代表大会第五次会议上[M].人民出版社，2017（3）.endprint