心电网络信息管理系统在临床上的应用效果分析

2018-01-11黄炳填

中国医药科学 2018年1期

关键词：等待时间心电信息管理系统

黄炳填

广州市花都区人民医院心内科，广东广州 510800

心电网络信息管理系统在临床上的应用效果分析

黄炳填

广州市花都区人民医院心内科，广东广州 510800

目的探讨心电网络信息管理系统在临床上的应用效果，并对心电网络管理系统在临床上的应用进行分析。方法随机选取我院实施心电网络信息化系统后2017年2～8月500例患者作为研究组，同期我院500例尚未使用心电网络信息管理系统的患者为对照组，对两组患者、医生的等待时间及患者、医生的满意程度进行调查、统计并分析。结果在描述准确率方面，研究组为100.0%，对照组为85.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。与对照组患者相比，研究组患者等待时间T1及医生等待时间T2均显著短于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。对照组中患者的满意程度64.0%（319/500），医生满意程度78.0%（390/500），研究组与之相比，患者满意程度96.0%（478/500），医生满意程度98.0%（496/500），均显著高于对照组，差异有统计学意义。结论心电网络信息管理系统在临床上的应用能够提高心电信息相关工作的工作效率，提升患者对医疗服务的满意程度，能够更好的服务患者，服务临床。

心电网络；信息管理系统；应用效果；满意度

R197.324

2095-0616（2018）01-178-03

Analysis of clinical application effect of ECG network information management system

HUANG Bingtian
Department of Cardiology, Huadu District People's Hospital, Guangdong, Guangzhou 510800,China

ObjectiveTo discuss the clinical application effect of ECG network information management system, and to analyze the clinical application of ECG network management system.MethodsFive hundred patients were selected as the research group randomly after the ECG network information system was implemented in our hospital(February 2017 to August 2017).In the same period,500 patients were selected as the control group when the ECG network information management system was not implemented in our hospital.Waiting time and the satisfaction of the patients and doctors in the two groups were investigated and analyzed.ResultsIn terms of accuracy,the accuracy rate of the study group was 100% and the control group was 85%,and the difference was statistically significant (P＜0.05).Compared with the control group,the waiting time T1 and the waiting time T2 of the study group were significantly shorter than those in the control group,and the difference was statistically significant (P＜0.05).The satisfaction degree of the patients in the control group was 64% (319/500),and the degree of satisfaction of the doctors was 78% (390/500).The degree of satisfaction of the patients in the study group was 96% (478/500),and the degree of satisfaction of the doctors was 98% (496/500),which was significantly higher than that in the control group,and the difference was statistically significant.ConclusionThe application of ECG network information management system can improve the work efficiency of ECG information related work, improve patient satisfaction with medical services, serve patients better and serve clinical.

ECG network;Information management system;Application effect;Satisfaction

心电图检查是住院患者或门诊患者行相关检查的基本检查，心电图检查的有效进行，可以提高医院的工作效率。随着信息化的的不断进程，心电网络信息管理系统的临床应用随之不断完善，这为广大患者及医疗机构、医学研究等提供便利及大量有效数据。区域化心电网络数据的建立更是为地区性心电相关数据的查看、远程会诊提供了信息平台，促进区域性心电网络信息化的发展，地区医疗事业的发展[1]。近些年来，心电网络信息管理系统作为医院信息管理系统的重要组成部分，在很多地方已投入使用，研究表明[1-3]，心电网络信息化系统的使用，为患者及医疗机构提供诸多便捷和效益。本研究通过对我院使用心电网络信息管理系统和尚未使用的心电网络系统的各500例患者进行比较并对其进行分析得出结果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2017年2～8月我院实施心电网络信息化系统后500例患者作为研究组，同期我院500例尚未使用心电网络信息化的患者作为对照组。研究组与对照组患者包括门诊患者、住院患者，均包含我院内科、外科、重症监护病房患者、手术患者等，患者检查项目包括十二通道心电图、十五通道心电图、十八通道心电图等检查。接受检查的患者中对照组男227例，女273例，年龄0～90岁以上，平均年龄（59.4±12.7）岁；研究组患者中，男200例，女300例，年龄0～90岁以上，平均（61.4±12.0）岁，两组患者的性别、年龄等一般资料组间比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。所有患者均签署知情同意书，且该方案通过伦理委员会的批准。

1.2 方法

对照组：（1）门诊患者由就诊医生开检查单，患者持检查单前往门诊划价处划价缴费，成功后至心电图室进行排队叫号等待检查，检查操作完成后心电图机打印出记录的心电信号，交由心电图室相关资格医师进行心电图诊断，此期间患者等候结果，拿到结果后回到开单医生处进行对患者病情的评估。（2）住院患者由主管医师开具心电图检查申请单，患者携检查单至心电图室进行检查，待心电图室医生给出心电图诊断后，患者将其带回病房交由主管医生，进而对病情进行评估。（3）床旁心电图或急诊心电图检查，由心电图工作人员携便携式心电图机至病房或急诊进行检查，将检查记录打印出后返送回心电图室，心电图室医师给出心电图诊断，由心电图室工作人员、临床医疗人员或患者家属将报告送至主管医生处，进行病情评估[4-6]。

研究组：（1）门诊或住院患者在心电图室工作人员的输入患者门诊或住院进行登记预约，排队叫号等待检查，检查完毕后患者记录的心电相关信号自动保存直接电子版形式发往心电图室医生工作电脑上，按照接收时间先后顺序及患者特殊情况（胸痛等症状）进行编写出报告，专门人员将报告直接给检查者，病房患者无需等待检查结果，主管医生直接在病历系统中可直接浏览结果。（2）病房或急诊床旁心电图由主管医师开具心电图检查申请单，由病区护士进行输入患者信息，进行检查，通过USB数据传输线或无线将病历由床旁发送至心电图室，接收成功后，心电图机会发出声音提示。信息集中至心电图室由心电图室医生将信息统一处理给出诊断，保存确认后病区医生可在病历系统中浏览结果[4-7]。

1.3 观察及评价指标

观察并比较对照组及研究组患者在心电图室到患者拿到诊断报告时间（患者等待时间，T1），医生开出申请单至病历系统或门诊医生收到报告时间（医生等待时间，T2），并调查分析患者满意度和医生满意度。每一张问卷调查表分为3个满意程度，分别为：“好”“一般”“不满意”。其中，好和一般为满意。采用不记名形式进行问卷填写，由负责人统一发放、收回[8]。

1.4 统计学处理

数据分析用SPSS21.0软件进行统计和分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料以百分数表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者描述准确率比较

在描述准确率方面，研究组为100.0%，对照组为85.0%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者描述准确率比较

2.2 两组医生与患者的等待时间比较

与对照组患者比较，研究组患者等待时间T1及医生等待时间T2均显著短于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组医生与患者的等待时间比较（± s，min）

组别患者等待时间T1 医生等待时间T2对照组 28.03±15.34 40.56±23.69研究组 10.12±6.42 15.03±9.63 t 46.160 19.520 P＜0.05 ＜0.05

2.3 两组医生与患者满意程度的比较

与对照组中患者的满意程度64.0%（319/500），医生的满意程度78.0%（390/500）比较，研究组的患者满意程度96.0%（478/500）及医生满意程度98.0%（496/500）均显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表3。

表3 两组患者及医生满意程度的比较[n（%）]

3 讨论

心电图（electrocardiography，ECG）在临床上作为一项常规的检查项目，已在临床上使用近百载，对心律失常、心肌损伤缺血、心肌梗死等心血管疾病具有诊断、监测、评估病情的作用，然而临床上心电图操作、诊断工作量大，给临床工作、医疗机构、临床心电基础研究带来重大负荷[8-9]。面对在临床和研究工作积累的大量心电图数据，心电网络管理系统的使用可大大减轻临床工作量，提高工作效率。心电网络管理系统是医院信息化管理系统的重要的组成部分，其在医院的现代化发展有着重大的意义[10]。多项研究表明[11-12]，心电网络管理系统的使用可以提高医院的工作效率，减少工作人员及病患的工作量，提升患者及医疗工作人员对心电图相关服务的满意度。本次研究通过对我院使用心电网络系统后500例患者与尚未使用心电网络系统的500例患者相关心电数据及患者、医疗人员相关工作、满意程度的调查，并结合多项研究对心电网络信息管理系统的特点进行总结。

本研究中，在描述准确率方面，研究组为100%，对照组为85.0%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者等待时间T1及医生等待时间T2均显著短于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。在研究方法中将患者至心电图室到患者拿到诊断报告时间为T1，医生开出申请单至病历系统或门诊医生收到报告时间为T2，相关研究表明，T1、T2可以反映医院心电图相关工作的工作效率。研究结果表示，我院使用心电信息网络管理系统后，工作效率大大提高，这可以为工作人员减少工作量，提高医院的整体效率。另一研究结果显示，对照组中患者的满意程度64.0%（319/500），医生的满意程度78.0%（390/500）相比，研究组与之相比，研究组的患者满意程度96.0%（478/500）及医生的满意程度98.0%（496/500）均显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。这表示对患者及医生对心电系统的服务的满意程度进行调查，心电网络信息管理系统在我院使用后，不仅是患者对心电服务的满意程度提升，医生对心电服务工作的满意程度也提升。结合前一项研究结果可分析，患者及医生的等待时间在使用心电网络系统后大大缩短，因此医生对患者病情的评估进程加快，对一些心律失常、心肌梗死的病患更是具有及时诊断的作用。患者等待时间缩短，患者随之产生的焦虑、不满等情绪减少，对相关服务的满意程度提高。

根据本次研究结果及多项研究，可将心电网络信息管理系统的特点总结如下：（1）提升医疗机构工作效率；（2）提升患者对医疗工作的满意程度；（3）加强区域性心电网络信息管理的、智能化、信息化、规范化管理，有助于远程诊断的推行[13]；（4）临床心电数据的存储、管理，为相关医学基础研究提供分析和统计的基础数据[14]；（5）加快心电图危急值的报送，挽救危急患者[15-16]。

综上所述，心电网络信息管理系统在医院的推行使用，可以提升患者的满意程度，提高医疗机构的工作效率。今后的研究中会在患者危急值报送方面、心电网络信息系统远程会诊方面进行收集数据进行分析，更好的服务于患者和临床，为临床心电事业的发展及心电网络信息管理系统的推行作出更大的贡献。

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