关于高校微信自媒体现状分析及前景研究

龙春宇+王磊+严震宇+张楠

摘 要 高校微信自媒体是高校媒体中的一个特殊媒介群体，是一种非常有潜力的媒介形态，代表着自媒体发展的新方向。本文主要针对高校微信自媒体的现状分析，并以安徽财经大学微信自媒体平台“安财精灵”为例，分析其发展的前景及失败的原因，探究高校自媒体如何适应校园环境才能得到更好的发展，发挥出自媒体的真正力量。

关键词 微信公众平台；高校自媒体；发展前景；现状分析

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）200-0153-03

1 新时代背景

由于网络媒介的兴起与发展，互联网成为了人们获得外界资讯、与外界沟通的主要渠道，QQ、微博、微信等社交媒体极大的便利了人们的生活，成为当今信息传播媒介的主流。截至2017年，学生群体依然是中国网民中最大的一部分，占比29.7%。因此，微信自出现以来就以最快的速度融入了各大高校，各高校通过微信公共平台开展学生工作，让学生自主了解学校情况，参与到学校的管理和建设中，并在学生的学习生活中起到了不可替代的作用。

2 高校微信自媒体的概况

随着自媒体行业监管政策和行业自律的逐步完善，以微信为代表的自媒体平台不断完善发展，微信公众平台账号数达到2 300万以上，自媒体行业受到强势关注。自媒体作为新兴媒体，其强大的爆发力和鲜明的特色极大的吸引了大学生群体，突破了传统媒体的单一传播格局，给传媒行业注入了新鲜血液和新兴力量，高校自媒体成为传媒行业的重要组成部分。

高校微信自媒体是以具有较高接纳新事物能力的大学生为主，依托于学生群体但独立于高校行政机构，通过微信公众平台进行信息传播的一种新型媒介。在这个“人人都是自媒体”的时代，每个大学生都能通过自媒体平台行使话语权，为学习生活带来了便利。但由于自媒体体系还不够完整，大学生媒介素养参差不齐，以及校园官方媒体平台独特的优势，都或多或少的阻碍了学生自媒体的健康发展，使得大学生群体不能充分利用自媒体平台。

本文以安徽财经大学的学生微信自媒体平台“安财精灵”为例，对高校微信自媒体的发展现状与运营环境进行分析，探究高校自媒体如何才能适应有限的校园环境而得到更好的发展，准确了解高校媒体对大学生日常生活所造成的影响，有助于我们更好的把握新媒体对大学生群体的人生导向，形成良好的信息传播环境，发挥出自媒体的真正力量。

3 “安财精灵”微信公众平台发展状况分析

3.1 前进发展

“安财精灵”微信公众平台（简称“安财精灵”）于2013年开始运营，通过三年时间的运营，截至2016年12月，安财精灵的累积用户数达4万余人，日活跃用户5 000余人，单篇图文最大点击量高达3万以上，成为安徽省内最有影响力的高校微信媒体平台之一。

“安财精灵”自建立起，就十分注重用户需求。其目标人群大多为在校学生，对学生群体有一定的了解，能够把握住学生的心理诉求，在运营中实现精准化。如以学生需求为导向开发了教务系统、一卡通系统以及各种查询功能等，在校生只需打开手机微信就能直接进行选课、报名、缴费、查询，极大地便利了校园生活。随着对用户需求的不断挖掘与深入，“安财精灵”平台还为安财学生制定了個性化服务，如安财表白墙、编程训练营等，开发的安财百事通App和制作的安财3D全景，受到了广大师生的欢迎，尤其安财3D全景的点击量已突破20万人。

由于高校对高校自媒体只有监管权而没有直接管理职责，因而高校微信自媒体具有更大的自由性，并且“安财精灵”有自己的运营团队，可以完全独立进行信息采编、加工等创作，不需要高校审核即可完成向用户发布内容，有更加自由的优势。“安财精灵”平台为方便高校学生的日常生活，与校园周边商家合作推出参与体验、打折优惠等活动，互利双赢，既满足了学生的日常生活需要，又提升了自己的知名度，吸引更多的商家来寻求商业合作。

“安财精灵”完全由学生自主创办和运营，从三个人的队伍发展壮大到几十人团队，在稳步前进中发展，其在刚创办一年内就迅速占领了安徽财经大学新媒体平台市场，活跃程度曾多次蝉联安徽省高校第一，排名腾讯微校全国高校公众号年度地区前五强，业务线从新媒体运营拓展到网站App开发、后期制作、影视摄影、平面设计以及校园周边开发等，成功打造成为安徽财经大学新媒体第一品牌。

3.2 面临挑战

与很多创业团队一样，“安财精灵”在生存发展的同时也面临着很多困难。作为一个学生自发组织、自主运营的微信自媒体平台，相对于其他隶属官方的微信公众平台在信息获取上具有一定局限性，只能依靠自身的挖掘和收集。官方能随时掌握学校各方面动态的第一手资料，这就使得其他官方微信平台相对“安财精灵”在校园通知方面能够推送更及时，面向更全面。其次，高校微信自媒体虽然可以根据自身的运营需要自主开展线上和线下活动，但由于缺少官方支持，因此在活动场地、人力物力、资金等方面都比较缺乏，这对平台来说也是极大的阻碍。

一个团队要想维持长久稳固不变的发展，必须有一定的经济支持和拥有足够技术实力的人员作为支撑。在“安财精灵”发展后期开始承接大量广告和多次招新以维持整个团队的稳固发展，足以见得虽然“安财精灵”的产品在不断迭代更新，但实际上团队正在走下坡路。仅靠团队内部成员的创作热情是很难以维持一个创业团队的长久发展，面临着来自外部与内部的双重压力，最终“安财精灵”在成立三周年不久的2016年12月21日宣布解散。

4 “安财精灵”微信公众平台成功经验与失败原因

4.1 成功经验

“安财精灵”能够在短短两年内就发展壮大成为安徽省高校公众号具有影响力的代表之一，且清博指数（前称新媒体指数）在其解散后一年内仍在安徽财经大学新媒体排名之首，足以见得“安财精灵”微信平台发展时影响之大。

从目标定位来看，“安财精灵”准确的抓住了自身定位市场，其目标人群主要为在校师生，辅以部分毕业校友。“安财精灵”密切关注校园动态与时事信息，在内容生产及发布上具有及时性、权威性、针对性等特点，打破了传统媒体信息发布的垄断，突破了传统媒体官方刻板严肃的风格，注重打造自己的品牌活动和特色栏目，以一种高质量、趣味性的形式来传达校园相关信息，树立了良好的品牌形象。endprint

从产品服务来看，“安财精灵”拥有专业的技术团队，充分把握在校师生的需求，独立开发了符合自身产品特色的一系列校园系统，包括教务查询系统、一卡通缴费系统等，并根据用户体验不断完善，极大地便利了学生的日常生活需要，这是“安财精灵”相对于其他官方微信平台最大的优势。

从团队构建来看，“安财精灵”内部设有设计、开发、营运、产品三个部门，各个部门相互配合，分工明确，各部门成员都具备一定的技能素养，在团队内部也有技能培训，加强了各部门成员对产品开发流程的理解，能更好的促进创新，研制新产品，引领校内各新媒体平台开拓新的领域。

“安财精灵”微信平台之所以能在自媒体领域内迅速壮大，与其所把握的准确的市场定位、高质量的内容生产、独创性的产品服务、严谨的团队构建密不可分，这是其他官方微信平台所不具有的，应该加以吸收借鉴。

4.2 失败原因

4.2.1 未能与官方达成共识

很多高校自媒体创立的最大阻碍就是未能与官方达成共识。在校园媒体中，占最主要领导地位的媒介仍然是传统官方媒介，具有绝对的资源优势，高校自媒体若想在校园环境中持久发展下去，必然需要高校自媒体与学校官方进行合作，仅凭自身力量单独运营势必不是长久之计。“安财精灵”在没有官方支持的情况下想要在校园的媒体环境中占有一席之地必然是较为困难的，这也是其平台解散的根本原因。

4.2.2 没有充分的资金来源

“安财精灵”的成员全都来自在校学生，并没有收入来源，仅凭微信平台内的广告收入和与各企业的商业化合作利润将很难满足日益壮大的团队发展需要，维持团队的平稳发展。这就需要团队领导者建立起完善的资金体系，拓宽产品市场，增加可靠的收入来源。

4.2.3 未能构建持续健康的用户群

从“安财精灵”的用户分析来看，其大部分用户主要为2013级与2014级学生，这是“安财精灵”高速发展阶段，也是微信公众号迅速发展的阶段，然而从2015年开始，2015级用户订阅数开始有所下降，到2016年增长更为缓慢，甚至出现停滞期。在这个粉丝经济时代，粉丝量是自媒体平台能够持续稳固运营的有力保障，因此“安财精灵”的平台运营者需要更加深入的分析并弥补自己的不足之处，构建持续健康的用户群体，维持平台的长久发展。

4.2.4 未能发展具有创新执行力的后续力量

“安财精灵”微信平台在建立之初的领导人具有很强的执行能力与创新精神，因此才能在复杂的媒体环境中崭露头角并获得成功，在此之后，平台的所有产品几乎都是在原有的基础上继续迭代创新，在官方媒体占有绝对资源优势的情况下，倘若不开创新的技术产品，培养后续技术人才，把握自身的相对技术优势、持续创新，当官方媒体发展壮大后，自媒体的影响力必然会被削减，这也是“安财精灵”平台难以持续发展的主要原因。

5 高校微信自媒体发展前景与相关举措

据掌上大学《2016中国高校新媒体蓝皮书》统計，2016年高校新媒体的覆盖率达到90%以上，其中微信公众平台的使用率高达92%，这说明高校微信自媒体的发展前景十分广阔。自媒体可以很好地发挥其便捷、及时的特性和有效的传播力，使其得以更好的适应媒介环境，满足大学生需求，实现突破性的发展。而如何才能把握好自媒体在高校的发展地位、形成良好的媒体环境，则需要高校官方与自媒体运营者的共同努力。

5.1 加强校方与自媒体沟通交流，建立良好的媒介环境

高校官方媒体平台无论在技术层面还是创新方面都与自媒体相比相对较弱，因此，官方应该重视自媒体，与自媒体合作共存，充分利用自媒体的影响力和创造力为全校师生服务。高校自媒体也必须改变“信道狭隘”的状态，突破原有的信息来源渠道的限制，与学校社团进行交流与合作，发挥各自所长，在信息收集、内容加工、自媒体运营等方面发挥各自优势，进行信息共享、合作运营，达到共同发展。社团也可以通过校园自媒体平台发布有关社团活动、讲座等消息，通过校园自媒体的传播达到聚集人气的目的，并且，通过有效的活动推广与展示，高校校园自媒体也能成为社团交流与竞争的平台，形成一个良好的媒介圈，从而构建健康全面、文明有序的高校自媒体环境，促进校园文化生活的和谐发展。

5.2 提高自媒体运营者技术才能，不断增强核心竞争力

一个完备的自媒体运营团队不仅需要优秀的信息采编加工队伍，还需要高素养技术人员。从用户的刚性需求出发，通过开发符合全校师生需要的功能，提高用户的活跃度及粘合度，使自媒体平台更加人性化。增加粉丝的活跃度和提高自身的知名度，是自媒体平台稳固持续发展的有力保障，因此，要不断加强自媒体运营团队的人才培养，汲取大量优秀人才，把握自身的相对技术优势、持续创新、加强核心竞争力，充分发挥自媒体在校园环境中的优势，才能使自媒体在有限的校园环境中发展壮大。

5.3 自媒体运营者要面向未来制定长远计划

一个团队的持续长久发展仅凭靠团队内部人员的创造热情是远远不够的，任何企业的长远发展都需要管理者能够立足当下，高瞻远瞩，从大局出发，从长远出发。自媒体的运营者也需要增强自身的决策能力和协调能力，制定符合自身实际的发展规划，勇于创新，敢于突破，做出科学决策，才能使自媒体平台能够在新兴媒体广泛分布的校园环境中立于不败之地，使团队得以持续发展。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第40次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].

[2]TalkingData.《2016年自媒体行业洞察报告》[R].

[3]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，1999：50-59.

[4]掌上大学.《2016中国高校新媒体蓝皮书》[R].endprint