出版社数字出版人才队伍建设思考

刘洋

摘 要 “十三五”时期，人才成为数字出版工作开展的关键性因素。需要什么样的数字出版人才，以及人才的引进和培养，都成为出版社重点思考的问题。笔者结合实际工作经验，对这几个问题进行了深入细致的思考和探索。

关键词 出版社；数字出版；人才队伍建设

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）19-0119-02

进入“十三五”时期后，一个显著的现象是人才日益成为各行各业关注的焦点。随着政府和企业对创新的日益重视和不断追求，作为创新的核心力量——人才，其真正价值与经济利益正在逐渐凸显。

“十二五”期间，在国家的大力扶持下，出版行业在硬件和软件上已经基本实现了数字化转型，社会资本的不断涌入，也让数字出版在“质”和“量”上不断实现的突破。剩下的最關键因素，就是人才，而这恰恰也是出版行业数字化转型的关键点所在。

《新闻出版业数字出版“十三五”时期发展规划》将“培养一批面向未来产业发展需要的数字出版专门人才和高端复合型人才”作为主要目标之一，提出了“综合运用政府机关、高校、科研机构和社会力量，创新数字出版人才培养模式”“推动传统出版企业改革引进人才、使用人才、培养人才和留住人才的制度”“推动互联网企业与传统出版企业的人才流动和交流”等一系列有效方法，为出版社数字出版人才队伍建设指明了方向。

以下，笔者将结合实际工作经验，就出版社数字出版人才队伍建设进行几点思考。

1 数字出版需要“四懂”型人才

出版社需要的数字出版人才，对“复合型”要求较高，笔者基于多年从业经验，将“复合型”归纳为“懂出版、懂专业、懂技术、懂营销”四个基本要求。出版社数字出版人才要求“四懂”，是有其特定原因的。

第一，数字出版作为一种出版形态，其从业人员必须对“出版”有一个清晰的认识。无论复合型人才来自专业领域、技术领域还是营销领域，如果无法建立对“出版”行为的正确认知，那么其势必始终无法良性融入出版社的大环境中。

第二，越来越多的出版社意识到，数字出版工作要以出版社的核心竞争力作为发展方向，这样做的效果最好，也最适合出版社自身发展。可以明显看到，近几年来数字出版工作发展较好的出版社多以教育型出版社和专业性出版社为主，“专业”就是这些出版社的核心竞争力，以“专业”为发展方向，既符合出版社的整体发展规划，又具备得天独厚的内容资源优势，势必得到良性发展。

第三，数字出版，“技术”永远是绕不开的环节。笔者在以往的经验教训中发现，“专业的事交给专业的人”这句话决不能简单地理解为技术工作全部交给技术公司。近几年来，随着各出版社数字出版项目的集中建设，大量的资金从出版行业涌入了技术行业，而出版社拥有了大量的网站资源、公众号资源、App资源。其存在的最大问题是：出版社始终无法从技术的角度考虑数字出版产品的整体性、有效性、前端性设计，技术呈现手段过分依赖于不了解专业、不了解用户的技术公司的既有架构。当XML技术兴起时，许多出版社进行了电子化工作；当在线教育流行时，慕课网站风行一时；当VR技术火热时，许多图书被赋予了VR功能……凡此种种，浪费大量的人力物力，却没有使出版社的数字出版水平得到根本性的提高，究其根本，还是过分迎合了技术，而忽略了读者的真正需求。若出版社内人员对技术了解不够，不仅会造成外部技术团队花费巨大，而且会在对接过程消耗大量时间和精力。想扭转这种局面，出版社必须有对技术相当了解的人才，知道如何将新技术和读者定位有效结合，设计适合自身内容的数字产品，而不是被技术牵着鼻

子走。

第四，出版社需要懂营销的数字出版人才，这和出版社的大环境有关。目前，出版行业的营销部门，懂数字产品的人才少之又少，如果数字出版人才不懂营销相关的知识，那么设计出来的数字产品势必无法和市场接轨，无法及时正确处理用户反馈，甚至给产品设计带来先天缺陷。

2 人才从哪里来

数字出版人才从哪里来？根据笔者的经验，主要通过三个渠道：

第一，高校数字出版专业毕业生。近几年来，国内许多高校如武汉大学、中南大学、北京印刷学院等，均开设了数字出版专业，为领域内输送了一大批优秀的人才。从课程设置来看，数字出版专业学生学习的主要课程包括出版学、传播学、数字媒体编辑、全媒体资源管理、数字版权管理、数字出版物创编、数字出版营销与管理等。经过四年甚至更长的学习时间，数字出版专业学生对“出版”“技术”“营销”应该有了系统全面的认识，在真正进入出版行业后，这些知识架构会让他们快速融入实际工作中去。

第二，出版社内部选拔。从出版社内部进行人才选拔也是目前出版社常用的一种方式。出版社既有人员往往不乏懂出版、懂专业、懂技术、懂营销的综合人才，尤其是编辑队伍，“出版”“专业”是其基本素养，许多编辑对“营销”也有或多或少的了解，如果能够对“技术”尤其是新媒体技术也有一定的了解，那基本上可以作为数字出版的储备人才进行培养。在实际操作过程中，从图书编辑转做数字编辑，真正的壁垒往往在于是否能够顺畅自如地在产品设计理念中将技术和内容融为一体。还有一个普遍存在的现象是，年龄较大的编辑对数字出版兴趣不足，年龄较小的有足够的兴趣，但对出版认知不足，两者皆较难融入数字出版工作中。

第三，从技术行业引进。数字出版行业发展至今，已诞生了大量的针对出版行业的技术企业。这些企业中的许多人才，懂技术、懂营销，在与出版社长期的业务接触中，也有一部分人员尤其是一线产品设计人员对“出版”甚至出版社的“专业”有了一定了解，这类人员都是出版社数字出版工作的潜在人才对象。从技术行业跳入出版行业的人才很多，一部分人已经成为出版行业数字出版的中坚力量。如何引进来，如何留住人，就成为出版社需要重点思考的事情。在实际工作过程中，笔者发现这类型人才虽然往往难以摆脱技术人员出身的显著特点，但是由于其对新技术具有敏锐的嗅觉，常常能从比较新奇的角度进行产品设计。

3 人才如何培養

数字出版人才在具备懂出版、懂专业、懂技术、懂营销四个基本素养后，仍需长期有针对性地培养。

第一，要培养其独当一面的能力。数字出版项目往往独立性较强，且没有固定的流程，需要兼顾创新、设计、内容、技术、营销等各个环节，如果项目实施人员缺乏某一方面的能力，需要靠其他人员去补足，就会给项目的实施带来隐患。第二，需要长期、广泛、多维度的培训。数字出版人才需要的技能既多且杂，因此其岗位培训需要长期坚持，并要与时俱进。专业培训、专家讲座、同行交流、技术公司考察，要通过多种手段，从多个维度对数字出版人才进行培训。第三，要让数字出版人才对新技术保持高度敏感。就数字出版领域的人才技能而言，基本上没有“成熟”一说，因为技术的发展日新月异，每一个成熟的产品设计模式，都很有可能会在极快的时间内变成过气套路。因此，要始终让数字出版人才关注可应用于数字产品设计的新技术。不仅要紧盯国内的新技术，还要把目光投向国外。不可否认的是，发达国家许多先进的企业在数字出版领域非常值得我们借鉴和学习。

4 人才如何留住

这是一个出版社甚至出版行业需要正视的问题。在笔者接触的出版社里，数字出版人才外流的情况不在少数。主要原因多是由于以下几点。其一，不满意现有薪酬，在出版社体制限制下又难以提高，由此产生不良情绪。这种不良情绪在年轻的高端技术人员身上尤为明显，因为相比于互联网行业的薪酬，出版行业普遍低得多。其二，技术上升空间不足。出版行业毕竟不同于互联网行业，技术实力和技术人才梯度普遍不高，数字出版人才对师徒制的专业指导以及技术迅速提升的诉求往往难以满足，上升空间不够清晰。其三，与图书编辑在产品认知层面的差异。在许多出版社普遍存在的问题是，图书编辑部门和数字出版部门对产品设计理念存在差异，难以找到内容和技术的平衡点，这种问题如果没有得到妥善处理，会损伤数字出版人员的工作积极性。

对于数字出版而言，人才资源是关键性资源，出版社要勇于改变既有薪酬体系，加大人才梯度的培养，将数字出版发展规划融入全社整体战略规划中，为数字出版人才提供长足发展的空间。

参考文献

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[2]杜梦.复合型数字出版人才团队的建设[J].视听，2018（2）：212-213.

[3]吴君，陈少华.数字出版人才的培养模式思考——美、英、德三国培养模式比较研究[J].科技与出版，2018（5）：144-149.