基于供应链视角的市场营销资源的合理利用策略

摘 要：市场营销是构成供应链诸多环节的重要元素，市场资源的有效利用是保证供应链健康发展的重要条件。文章拟从供应链与市场营销资源入手，深入分析供应链视角下合理利用市场营销资源的有效性，提出供应链视角下利用市场营销资源的基本策略，以期促进市场营销资源运用手段的不断完善，实现企业经济效益最大化。

关键词：供应链；市场营销；资源；合理利用

当今经济发展最显著的特征就是全球化和信息化，企业的市场竞争环境在经济全球化影响下发生了重大改變，市场竞争主体已由传统企业之间的竞争变为以供应链为系统的企业集群间的竞争模式。企业对市场营销资源进行有效的整合与合理的利用，成为当前形势下企业发展的最新方向，是企业寻求可持续发展道路的必走之路，是实现战略性目标的有效途径。在供应链视角下，合理利用市场营销资源，能够更好地促进企业的长远发展。

一、供应链与市场营销资源的基本概述

1.供应链的基本内涵

供应链是在商品发展的基础上产生的一种围绕在核心企业之间的生产链条。从最初的原材料开始，到信息采集、产品加工、销售、流通、资金流转等各个环节，直接产品到达客户手里，最终形成一个完整、有序的销售网络体系。由此可知，供应链涵盖了产品资源信息链、物流链、资金流转链、销售网络链等众多分支链条。成熟完善的供应链大大降低了产品的生产成本，提高了生产效率，为企业创造了额外的商业利润。供应链于2005年被财富杂志评选为21世纪最重要的企业战略之一，是企业增加市场占有份额的有效竞争手段，一个企业要想做大做强，就必须充分掌握市场发展形势，了解相关经济发展行情走向，不断优化所在行业的供应链，降低企业的各项运营成本，以实现企业利润最大化。

2.市场营销资源的基本类型

（1）人力资源

人是社会主体，因此人力资源是企业发展的核心要素，优化人力资源配置，是科学合理利用其它一切资源的首要前提，人力资源得到发展了，其它资源才能发挥最大价值。因此，企业就必须大力培养人才，确保企业能够在激烈的市场竞争中占据一席之地，进而提升市场营销的实际效果。

（2）营销技术

营销技术是市场营销中的重要环节，要求对市场做充分、可靠的调查，从中找出具有开发价值的产品项目，依据现阶段人们的个性化需求以及对产品的熟识度，对产品做出有效的销售策略，激发消费者潜在的购买欲望，实现产品销量的最大化。但必须注意，营销技术不应过分夸张，要实事求是，更要保证产品质量。

（3）信息资源

信息已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。有效整合、利用用户信息，依据用户的个性化需求，可以对客户进行精准营销。信息资源主要表现在两个方面：一是产品销售的初期，需要对市场进行调研，收集、整理用户信息，以及对同类产品信息的收集；二是利用互联网信息技术，能够有效扩宽市场占有份额，完善销售渠道，实现与用户的有效沟通。

（4）资金资源

企业在发展过程中，离不开资金的支持，资金能够确保生产产品原材料的采集、购买、生产、销售等环节正常进行，促使企业的正常运转，并获得相应的收益。同时，企业员工的薪酬也是企业资金资源的重要输出对象，激发员工积极工作的热情，更离不开强大的资金支持。

（5）物流资源

物流活动是市场营销过程的最后一个环节，是产品能准时到达消费者的重要保障。通过利用运输、储存、配送、装卸搬运、流通加工及信息等手段，将产品从生产者送达消费者，满足消费者的消费需求。在物流运输过程中，运输速度、数量等因素，都会对企业具体的营销策略，产生一定程度的影响。

二、供应链视角下合理利用市场营销资源的有效性

对于企业来说，为了在市场激烈竞争中立于不败之地，取得更好的营销效果，就必须以供应链理论为指导，促使市场营销的各个环节彼此之间形成科学有效的网链结构，实现企业利润的最大化。供应链视角下合理利用市场营销资源具有非常重要的作用，表现在以下几个方面：

1.有助于完善市场营销策略，促进企业不同资源的优化配置

合理利用市场营销资源，能够充分了解企业的实际发展状况和具体的市场需求，对市场营销策略做出恰当的调整、完善，确保市场营销策略的高效性。同时，也能够不断了解企业内部不同资源，提高资源的利用率，综合不同资源之间的关联性，设计出更为合理的市场营销计划，优化配置企业不同资源，为企业创造更多的价值。

2.有助于完善企业制度建设，切实提高企业的现代化水平

通过合理利用市场营销资源，对企业市场营销策略做出适当调整，能够帮助企业认识自身存在的缺陷，做出有针对性的完善对策，增添较为先进的现代化设备，提升企业的硬件装备实力，完善各项制度建设，提高企业内部人员的创新意识，不断提高企业的现代化水平。

3.有助于提高产品质量，保障企业战略目标的顺利实现

合理利用市场营销资源，能够帮助企业从整体上进行宏观统筹，促进企业不同资源、不同环节之间的配合，以形成一个更为完整的体系。同时，企业新设备的增添，加强了企业运营环节与科学技术之间的紧密联系，充分利用高科技的精密性，有助于缩短产品生产时间，提高产品质量，最快满足企业和消费者的需求，实现企业的战略目标，提高企业的经济效益。

三、基于供应链视角的市场营销资源的合理利用策略

1.做好市场调研，确保收集的市场信息真实可靠

进行市场营销之前就必须收集到真实可靠及时的市场信息，为企业生产产品提供强准确的市场定位。如果收集到的市场信息过于陈旧落后，则不便于企业做出较好的市场营销计划，不利于企业在市场竞争中的地位，甚至有可能失去应有的市场；如果收集到的市场信息不真实，错误重重，也会造成企业生产出来的产品不符合市场需求，导致产品销售状况不好。因此，在进行市场营销之前就必须及时收集市场信息，生产出品质较好的产品，提升企业效益。随着互联网技术的发展，企业不应该只局限于收集现实生活中的市场信息，也要对网络市场进行有效的调研。当前社会，网购已经成为人们生活的重要组成部分，这就需要积极获取网络市场信息，培养信息收集人员的职业素养，确保他们能够用科学手段采集信息，为企业收集真实、可靠、及时的市场信息。endprint

2.优化财务管理，确保市场营销有充足的资金支持

对于企业而言，财务管理充分渗透到市场营销活动的每一个环节之中，关系着市场营销活动的成功开展与否。因此，企业应该积极培养专业的财务人员，提高财务人员的专业技能和综合素养，增强其对企业的责任感。制定严格、成熟的财政人员聘用制度，保证财务从业人员具备扎实的财务理论基础和娴熟的财务从业实际操作经验，以及高尚的道德情操，確保企业财务工作的严谨性和可靠性，尽可能地避免财务管理工作过程出现财务失误；制定系统、完善的财务管理机制，保证企业财务管理工作能够有规范可依，做到切实有效的实施，同时也要规范财务人员的职责范畴和业务权限，有针对性地监管财务工作，促进财务管理工作的快速发展；确保财务管理工作的相对独立性，为其工作开展创造有效条件，必须注意财务工作的公开性和透明性，确保企业领导和员工的知情权。优化财务管理的最终目的是要为市场营销的一系列工作提供强有力的资金支持，实现资金利用率最大化，降低企业生产成本，为企业创造更多的利润。

3.加强人才队伍建设，确保市场营销具有核心动力

营销队伍是市场营销活动的核心力量，是企业营销文化的建设者和传承者，是企业市场营销策略的具体执行者。企业市场营销策略能否顺利实现，取决于该企业人才队伍能否有效展开市场营销活动。因此，加强企业人才队伍建设是合理利用市场营销资源的有效途径。然而，当前企业市场营销队伍面临着这样的困局：为提高业绩无所不用其极，为达成考核指标而绞尽脑汁。这就需要企业完善人才队伍建设，制定系统的培训计划，让员工学习国内外优秀的营销理论，努力提高市场营销人员的综合素养；建立健全图企业文化和团队文化建设，增强企业综合竞争力，用企业文化感染每一位员工，提高企业营销队伍的凝聚力和向心力；制定科学合理的业绩激励制度，对优秀员工做出物质和精神奖励，激发员工工作的热情、积极性和创新意识。只有这样，从各个方面加强市场营销人才队伍建设，才能为企业提供强有力的人才支撑，确保市场营销具有核心动力。

4.大力拓展销售渠道，促进企业市场营销的多元化发展

根据新时代背景下企业面临的各种挑战与机遇，积极拓展企业的销售渠道，尤其是通过整合与研究市场信息，可以为企业开辟更为广阔的营销市场。而拓展企业销售渠道，一方面需要精准搜集有关市场信息，科学择取市场营销渠道；另一方面则需要紧密结合产品用户的各种反应，及时高效地对产品定位、产品质量或产品功能等予以调整，进而更为高质高效的优化与升级企业产品，以满足广大消费者的真正需求，也进一步地扩大企业的销售市场。21世纪以来，无论是国内运输还是国际运输都愈来愈发达，这对大多数产品的市场营销渠道产生了重要影响，尤其是开辟出了很多全新的销售渠道或路径，如通过国内或国际物流运输，帮助企业实现产品的新区域销售甚至是国际市场销售，以此实现企业产品的销售额增加。因此，大力拓展销售渠道，促进企业市场营销的多元化发展，可以实现基于供应链的市场营销资源的合理利用。

综上所述，供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业管理工作中的重要课题。当前社会经济发展的大环境下，许多国家的供应链已经呈现出一体化的显著特点，并在其发展过程中，极其重视对市场营销资源的合理利用，基于此，在市场化的背景下，我国企业要想在激烈的市场竞争中获得更大的经济效益，在国际市场上占有一席之地，就必须不断进行各方面的制度改革，加强企业供应链体系的建设力度，深入了解市场营销的各方面资源，积极拓展企业产品销售渠道，在供应链环境下不断优化市场营销资源的运用技术，确保企业获得更为广阔的未来发展空间，实现企业的健康可持续发展。

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作者简介：朱自民（1972- ），男，汉族，宁夏中卫人，硕士，宁夏职业技术学院商学院讲师，研究方向：物流与供应链管理endprint