基于微信公众号构建“形势与政策”课高效互动平台

程孝文，石庆波

(安徽医科大学 马克思主义学院，安徽 合肥 230031)

随着移动互联网的普及和发展，各类新媒体、自媒体和社会化媒体呈现爆炸式发展的态势，令人喜忧参半。学者们注意到，这类新型媒体，尤其是社会化媒体，在社会形势、个人行为以及观念等方面带来的是重大而深远的，无论是个人还是企业都应当顺势改变，否则就会被淘汰[1]。而福克斯(Fuchs)则认为，社会化媒体的背后，反映着资本主义社会的权力结构和剥削方式的某种变化[2]。这种认识上的分歧，在思想政治教育领域也体现得十分明显，几乎所有一线教师都深刻体会到社会化媒体的资讯传播对传统课堂教学效果的冲击和影响，但越来越多的教师和研究者也充分认识到，新型媒体为改革思想政治理论课的教学方式，提高教学效能，也提供了丰富的手段和机遇。“形势与政策”课作为全国高校思想政治理论课的重要组成部分，其一线教学人员和相关学者，就新媒体时代高校“形势与政策”课教育教学面临的挑战及应对措施、改革创新机制、实效性研究、多维教学模式的构建等问题进行了较为深入的研究，但这些研究大多是从总体上审视新媒体与“形势与政策”课改革的关系，而从微信公众号为切入口，以教学的有效互动为研究对象，探讨新媒体对“形势与政策”课教学的双重影响，仍有待研究空间。

一、改进教学互动是提高“形势与政策”课教学效果的必然举措

“形势与政策”课作为一门高校思想政治理论课，实际上绝非时事和政策的简单宣讲，而是要以学生接受教育的效果为导向，即“教育和引导学生全面准确地理解党的路线、方针和政策，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心，积极投身改革开放和现代化建设伟大事业”[3]。这一教学目标包含了三个维度的具体目标：一是知识层面的目标，即通过“形势与政策”课的教学，使学生了解国内外的形势与党和国家的路线、方针和政策；二是政治信念层面的目标，即通过“形势与政策”课的教学，使学生坚定道路自信、理论自信和制度自信，进而将个人理想与能力，同中国特色社会主义建设事业紧密结合在一起；三是认识能力层面的目标，即通过“形势与政策”课的教学，使学生掌握在纷繁复杂的时事资讯的情况下，准确把握当前形势与政策的主流和主要方面的思维能力，避免受到负面信息的干扰，影响学生的成长成才。

对于“形势与政策”课教师而言，以上目标并非简单宣讲就能轻易实现，只有实施有效的课程互动，着眼于过程引导，才能使学生内在地形成稳固而坚定的认识和观念。具体而言，也就是教师必须首先充分掌握学生思想动态，了解学生知道什么，想要了解什么，进而有针对性地进行引导，使学生将个人已知的知识和材料与教师提供的知识和材料融合起来，从而对国内外纷繁复杂的形势产生正确的认识，这就需要教师和学生不断地进行思想交流、观点碰撞，形成彼此信任的教学互动氛围，促进课堂生命体的内在成长，只有这样才能在有限的课时中产生良好的教学效能，切实提高教学质量[3]。

实际授课中，由于各种复杂的原因，“形势与政策”课的教学互动往往呈现出形式主义和低效的趋向。首先，“形势与政策”课的课堂互动形式较为单一，限于班级规模普遍较大，课时较为紧张的情况，课堂互动的形式一般表现为数量不多的互动问答、分组或集体讨论、主题演讲等方式。这种互动方式的效能，需要建立在学生具备较为丰富的知识储备基础上，但对于非相关专业的学生而言，这个基础是较为薄弱的，因此，讨论和问答常常无法走向深入[4]。其次，由于受到网络负面消息的影响，不少学生对课堂讨论抱有疑虑，不敢或者不愿表达自己的真实想法。这就导致课堂互动常常沦为念教材、喊口号、发感慨的浅层次互动，不仅无法对学生进行真正有效的思想引导，甚至会损害学生对这门课的认同感，认为这门课就是“走形式”[5]。为了提高互动效率，不少学校不惜花费不菲资金建立网络平台，但是由于新建网络往往难以与学生使用网络的日常习惯相符，学生容易对互动交流产生惰性和抵触，虽然可以要求辅导员或学生干部进行督促，但互动本身的实效就大打折扣，重新沦为形式主义[6]。再次，一些以介绍和评论当前形势与政策为主要内容的微信公众号层出不穷，并且拥有大量关注用户。这些公众号在传播新闻时事的同时，也传播了大量与价值观和意识形态相关的内容，其影响力不可低估[7]。因此，“形势与政策”课教学，无论是课堂教学还是网络教学，如果不能适应新的发展潮流，其教学的效能将不能得到充分发挥。而改进教学互动，搭建符合学生实际高效的互动机制，是提高“形势与政策”课教学效果的必然举措，在这其中，由于微信公众号在大学生中的影响力与日俱增，将其作为重要思想教育阵地，已经迫在眉睫。

二、基于微信公众号构建高效互动平台的可能性与优越性

随着移动互联网的迅猛发展，人们的信息获取渠道发生了巨大变化，据调查，以微信、微博为代表的社交网络已经成为第二大新闻渠道，仅次于手机新闻客户端，渗透率超过电脑与电视的总和。对于大学生而言，信息和知识获取渠道的多样化，一方面挑战着传统教学模式，另一方面也为提高教学效果提供了丰富的手段和机遇。

微信和微信公众号是腾讯公司分别于2011年和2012年推出的即时通讯工具和订阅服务，时下已经成为中国影响力最大的社会化媒体。尤其是微信公众号，在专业知识的大众化传播方面的作用十分突出。大量具有专业基础，且致力于大众传播的公众号增长迅猛。根据腾讯2017年第三季度业绩报告的数据，微信月活跃公众号达到 350 万个，而公众号月活跃关注用户数为 7.97 亿，同比分别增长 14%及 19%[8]。基于这一极具影响力的工具，搭建“形势与政策”课教学的高效互动平台，有着十分明显的优越性。

首先，微信及其公众号对学生日常学习的影响力，已经到了教育工作者不可忽视的程度，这为提高课程互动的有效性提供了可能性条件。企鹅智酷和中国信息通信研究院产业与规划研究所联合发布的《“微信”影响力报告》显示，接近90%的中国大学生已经成为微信用户，且用户黏性较高，61%的用户每天打开微信的次数超过十次，超过三十次的重度用户达到36%，58%的用户使用微信功能前三位为朋友圈、收发消息和公众号。与其他网络工具娱乐特点十分突出的状况不同，根据上述报告，74.2%的用户关注微信公众号的目的是获取资讯[9]。这表明，微信及其公众号在传播专业知识方面有着十分巨大的潜力，它对大学生的影响力不仅是娱乐性的，更是专业性、教育性和引导性的。

其次，微信及其公众号良好的移动性，为搭建“形势与政策”课高效互动平台提供了优越的便利性和渗透性。在移动互联网和智能手机广泛普及的今天，时间碎片化成为一个颇受争议的趋势，学生在课堂上利用碎片化的时间进行娱乐，虽然令教育者沮丧和无奈，但同时，教育者也可以通过手机和移动互联网，促使学生在娱乐的过程中利用碎片化的时间进行学习。实际上，时间的碎片化不是问题的根本，如何引导学生利用这些碎片化的时间才是关键。49.3%的微信用户认为，使用后自己的碎片时间得到更充分的利用，35.8%的用户认为微信提高了用户的阅读量[9]。微信及其公众号强大的移动化和便利性，为提高“形势与政策”课教育的渗透度提供了良好的基础。这是专门搭建的网络课程平台所难以匹敌的。从这个意义上说，基于微信公众号搭建“形势与政策”课高效互动平台，符合学生获取知识和资讯的日常习惯，具有良好的便利性。

最后，也是最重要的是，微信及其公众号，作为社会化媒体的代表，在促进用户互动的同时，也为教育工作者提高课程互动提供了有效的保障。根据前述报告，微信用户中，只阅读而不互动的用户仅占11.8%。这无疑显示了微信及其公众号在促进互动方面的优越特性。前述的便利性和渗透性，使基于微信公众号搭建的“形势与政策”课互动平台，更具互动的便捷性和内在活力。这种内生的互动活力、活泼多样的互动形式、符合学生话语特点的交流方式，在一定程度上可以破除学生参与课程互动的惰性和抵触心理，随时随地互动交流，有利于保护瞬间即逝的学习积极性。因此，基于微信公众号构建课程高效互动平台，更加贴近学生接受教育和影响的现实情况，拥有倍增的亲和力和便利性。

三、基于微信公众号构建快捷高效互动平台的实现机制

面对挑战，一线教育工作者纷纷在教学实践中探索运用微信公众号提高“形势与政策”课教学的实际效能，成功案例也层出不穷，例如，河北工业大学马克思主义学院“个个担当”微信公众号，立足思想政治理论课教学和网络评论宣讲，下设“冀青妈话时政”和“冀青妈新闻”(“冀青妈”是河北青年马克思主义者缩略语的谐音)两个同“形势与政策”课密切相关的栏目，通过新媒体拉近了思想政治理论课教师与学生之间的距离，在运用微信公众号探索提高“形势与政策”课教学实效方面，取得了令人瞩目的成绩[10]。综观全国各成功案例，基于微信公众号构建快捷高效互动平台，无不需要在以下两个方面下工夫。

(一)充分挖掘微信公众号丰富多样的传播机制和互动机制

在微信公众号的诸多功能当中，有三种重要的传播机制和互动机制。第一种是信息群发功能，该功能可以以一天一次的频率，将文字、图片、视频以及整合前三者的图文消息推动给不同群组。即实现不同组群(班级)或全体学生的群体性引导，一般来说，该功能适合推送基础性的知识和当前社会热点及相关评论，使学生获得相关背景知识。这对于夯实互动的知识基础，促进后续互动提供了有效支撑。

第二种是一对一的互动功能，学生可以通过对话框与教师进行无次数限制的单独交流。与群组推送相比，这种交流是随意和私密的，对某些事件的见解不会公开在其他同学面前，更便于学生说出自己的困惑和不解，这有利于建立互动的信任环境，使教师能够了解学生的真实想法。教师可以在广泛交流的基础上，对具有代表性的意见和看法进行整理和归纳，进而在后续授课和推送过程中，有针对性地进行引导教育。

第三种功能是，在受认证的公众号平台上的可筛选的留言功能。学生可以直接在教师推送的内容底部进行评论，教师可在筛选后显示出来，所有人均可看到相关评论。这种可筛选留言功能，可以使教师在掌握学生思想动向的基础上，通过留言筛选，进行舆论引导。更为重要的是，进行引导的内容出自学生之口，实现了朋辈指导的形式，从而减少了学生的抵触心理，增强互动和交流的有效性。

在具体操作上，可以在课程开始之前，通过向学生推送相应的阅读材料和授课提纲，使学生在上课之前就已经对教学内容有了较为充分的了解，这就使得学生能够更加容易在课堂上与教师产生共鸣，构建较好的交流基础。课中，学生可以通过回复和留言，提出疑问，或对教师的授课内容进行评价，使课程互动更加直接高效。课后，公众号还可以与学校的网络教育平台对接，融入学校的总体教学体系，以便完成更为正式和规范的作业或教学反馈。

总而言之，微信公众号的三种不同互动方式，实现了一对多的群体指导、一对一的单独辅导和多对多的朋辈引导。这些功能和机制，为搭建高效的互动平台提供了多样且行之有效的互动机制，这是课堂互动和专用网络互动所不能比拟的。

(二)坚持以原创内容为中心，吸收学生合作，扩大参与范围

在微信推广领域，一直有“内容为王”的说法，而根据相关的宏观报告，内容有价值，内容有趣和情感触动，是促成用户微信分享资讯的三大要素。具体到“形势与政策”课的教学当中，向学生推送的内容也要在内容的价值、趣味性和情感共鸣上下足功夫。

实际上，现有有关“形势与政策”课的微信公众号，很多是以转载权威文献为基本内容的。价值性毋庸置疑，但在促进学生进行互动积极性和主动性方面存在瑕疵。因此，构建“形势与政策”课高效互动平台，一定要注重内容的原创和趣味性，把相关内容不仅推送到学生的手机，还要推送到学生的内心。

优秀的推送内容需要团队的集体努力，教研室担负着最为重要的功能[11]。首先，以由专业思想政治理论课教师组成的教研室为中心，能够严格按照中宣部和教育部的相关精神，结合学校和学院党委的指示，确保“形势与政策”课的政治大方向。随着全国马克思主义学院二级机构的不断完善，以教研室为中心，把相关信息整合编排，形成符合学校具体情况的推送内容，是基于微信公众号构建高效互动平台的基础。其次，以教研室为中心，能够为学生提供全面、及时和丰富多彩的推送内容。以教研室为中心，不仅能够全面推送课程介绍、教学计划、教学课件、拓展阅读等基础性内容，还可以从专业视角，推送具有贴近学生学习、生活、工作和思想实际的原创性、符合学生话语特点的优秀文章和音、视频资料。

以安徽医科大学马克思主义学院“孝文思政工作室”微信公众号为例，该公众号立足本校思想政治理论课教学，下设“孝文时评”和“小石谭”两个专为“形势与政策”课设计的栏目，前者主要侧重于向全体学生推送关于当前国内外形势的权威解读，后者则侧重于用学生喜闻乐见的语言和方式，讲述与国内外形势相关的故事和具体细节，以不绷脸、不灌输，以理服人，注重过程影响的方式，激发学生的共鸣和情感诉求，同时及时与学生进行交流和互动，答疑解惑，并归纳总结较为集中和突出的思想疑惑，进而集中推送反馈。这样的栏目设置，一方面实现了基础知识和权威资料的传播，同时也促进了推送内容与学生认识的对接和融合，真正实现“形势与政策”课教学内容入耳、入脑、入心。

注释：

① 社会化媒体的概念，最早出现于安东尼·梅菲尔德 (Antony Mayfield)2007年的著作《什么是社会化媒体》，是基于新媒体发展出来的特殊自媒体。与传统媒体相比，社会化媒体具有参与性、共享性、交流性、社区性、连通性等基本特征。而与自媒体相比，社会化媒体强调接收者由所有人变成基于社交网络的传播。在中国，各种社会化媒体数量繁多，即时通讯方面的社会化媒体以微信和QQ的市场占有率最大。参见Christian Fuchs的SocialMedia:ACriticalIntroduction， Sage 2014年版和奎尔曼《颠覆：社会化媒体改变世界》，刘吉熙译，人民邮电出版社2010年版。

② 近年有关新媒体同“形势与政策”课关系的研究成果多集中于教学改革和应对策略等方面，引用率较高的有：李学保《新媒体背景下高校“形势与政策”教育教学改革刍议》，载《黑龙江教育(理论与实践)》2015年第1期，第68—70页；李合亮、王辉《新媒体与大学生形势与政策教育》，载《思想教育研究》2012年第10期，第49—52页；王萍霞、肖华《基于网络新媒体的高校思想政治理论课教学模式创新——“形势与政策”全程网络课程教学模式的探索与实践》，载《牡丹江教育学院学报》2010年第1期，第150—151页。

参考文献：

[1] 奎尔曼.颠覆：社会化媒体改变世界[M]. 刘吉熙，译.北京：人民邮电出版社，2010：1.

[2] FUCHS C . Social media: a critical introduction[M]. London：Sage，2014：189-190.

[3] 王萍霞，肖华. 基于网络新媒体的高校思想政治理论课教学模式创新：“形势与政策”全程网络课程教学模式的探索与实践[J]. 牡丹江教育学院学报，2010(1)：150-151.

[4] 李林英，郭丽萍. 新媒体环境下思想政治理论课教育教学新途径[J]. 思想教育研究，2011(7)：27-29.

[5] 谭桂照.新媒体时代高校“形势与政策”课程教育教学面临的挑战及应对措施[J].中国管理信息化，2017，20(14)：220-221.

[6] 任莹辉.新媒体环境下高校形势与政策教学的四大挑战与三大契机[J].亚太教育，2016(26)：55-56.

[7] 李学保.新媒体背景下高校“形势与政策”教育教学改革刍议[J].黑龙江教育(理论与实践)，2015(1)：68-70.

[8] 腾讯.腾讯公布2017 年第三季度业绩[EB/OL]．[2018-01-12].https://www.tencent.com/zh-cn/articles/8003451510737482.pdf.

[9] 企鹅智库.2017微信用户&生态研究报告[EB/OL]. [2017-12-18] .http://www.useit.com.cn/thread-15112-1-1.html.

[10] 周洪松.河北有个大学生喜爱的“冀青妈”[N].中国教育报， 2016-04-15(03).

[11] 林晓燕.新媒体时代背景下高校“形势与政策”课教学改革创新机制探究[J].当代教育实践与教学研究(电子刊)，2017(6)：82-83.