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建设财务共享服务中心的优势与注意事项

2017-12-26宋婷婷

环球市场信息导报 2017年43期
关键词:服务中心财务人员流程

◎宋婷婷

建设财务共享服务中心的优势与注意事项

◎宋婷婷

随着企业的发展与不断壮大,财务数据的收集、统一与分析较为困难。由于大企业分、子公司较多,区域跨度大,财务数据不能很好的实现共享,也就不能准确把握企业的宏观情况和统筹规划。财务共享服务中心的诞生正好可以解决大企业的上述问题,不过,凡是都有利弊,企业需要根据自身的实际情况决定是否引入财务共享服务中心,不能够盲目跟从。

国家对财务共享服务中心的政策支持

财政部2013年12月发布了财会【2013】20号文《企业会计信息化规范》,明确提出:“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业,企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心。”

财政部2014年1月发布了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中指出:“鼓励大型企业和企业集团充分利用专业化分工和信息技术优势,建立财务共享服务中心,加快会计职能转变和管理会计工作的有效开展。”

国资委颁布的《关于加强中央企业财务信息化工作的通知》中指出:“具备条件的企业,应当在集团层面探索开展会计集中核算和共享会计服务。”

由此可见,国家大力支持财务共享服务中心的建设,大型企业和跨国企业采用财务共享服务模式已是大势所趋。

什么是财务共享服务中心

财务共享服务中心是一种将分散于各业务单位,重复性高,易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,集中和整合到一个组织(财务共享服务中心)统一进行处理,以促进企业集中有限的资源和精力专注于自身核心业务,创造和保持长期竞争优势,并达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率的作业管理模式。

大型企业或跨国企业财务所面临的问题

财务运作成本不断增加。对于大型企业或跨国企业,存在众多分、子公司,而每一个分、子公司都要配备一套完整的财务部,这将导致公司人力成本居高不下。

由于各分、子公司财务管理水平不同,业务处理标准口径也不同,将导致总部管控难度加大。

财务人员长期处于低附加值的工作中,无时间和精力完成业务决策及战略支撑。

实施共享服务中心的优点

降低成本。将分散的活动和资源得到整合,重复岗位消失,人工减少;流程优化和标准化降低单位工作时间;人员以及选址要求降低成本,进而成本降低。

加强企业风险管控。通过全公司统一的作业标准和流程,统一的制度与信息系统,统一的资金管控与调度,将内部控制风险点嵌入标准化流程中,进而降低风险,加强管控。

服务质量与效率的提供。工作简单化、标准化、流程化;通过流程再造、信息化技术手段、引入信息化方式的绩效管理、统一规范内控、提升效率和质量。

促进财务向决策转型。财务基础工作的专业支持,使财务角色的拓展成为可能;共享服务中心为财务管理提供统一数据平台;财务的职责角色将逐步向业务伙伴方向转型。

建立财务共享服务中心面临的问题

财务共享服务中心进一步拉开了业务与财务的距离。财务共享服务中心是集中化办公,财务人员在处理业务时,仅依靠上传的附件作为判断依据,并没有与业务人员进行面对面的沟通,可能会造成财务人员的专业判断能力受到制约,进而导致财务处理存在偏差。财务工作人员集中在总部,各分支部门不再拥有财务机构,财务管理职能就不能具体发挥到区域。

财务共享服务中心对不同地区的税务敏感度降低,可能造成税务风险,当然也不利于税收筹划。

财务系统与业务系统处于各自的信息阵营,存在一定的融合难度以及数据不符的固有风险。要将业务系统与财务系统对接,就要先保证二者的基础数据口径一致。按业务数据口径还是财务数据口径统一需要的双方博弈,这样可能会加深业务与财务矛盾。另外,两个不同的系统要保持一致性,就需要不断的核对与调整。若存在差异,需要追查差异原因,判断出问题所在后,再调整系统数据。对于财务人员来说,资产负债表日关账出报表习以为常,而对于业务部门来说,并无此概念,业务部门不一定积极配合财务及时处理差异,财务部门就显得很被动。

财务共享服务中心的标准化流程不一定全而准。业务是灵活多变的,财务系统未必能及时跟随业务的变化新设或者变更流程,财务系统的滞后性将有可能延误业务的发展。

财务共享服务中心的设立可能导致财务部门的裁员,对于员工的安置与补偿也将增加企业的成本,同时影响企业声誉。财务人员中,核算会计的工作较为简单,为重复性的工作,含金量低,久而久之其专业素质将随之下降。较低的工资薪金可能会造成核算会计的流动性强,形成短视行为,使得财务核算准确率下降,财务信息质量难以保证,不利于为企业总部提供具有决策支持功能的数据信息。

建立财务共享服务中心的注意事项

开通财务与业务沟通渠道,建立交流机制。加大业财融合,增加业务财务角色,将具有扎实财务专业知识并精通业务的人员安排到业务部门,帮助业务部门打好前战,做好分析决策支持。

设立地区税务员一职。安排财务人员到地区税务局沟通协调,定期参与当地税务机关举行的各种培训,积极了解并争取当地的税收优惠。

利用信息技术,做好业务系统与财务系统的自动实时数据核对,并自动分析出差异原因;加强业务人员的时点意识,明确职责分工,业务与财务对各自系统的数据正确性和及时性负责。

建立业务反馈机制,及时跟进业务变化。对于新发展或者变化的业务,建立反馈机制,指定业务反馈人员与财务对接人员,避免推诿扯皮,规定各自时间节点和任务,促进系统业务流调整或者重建。

加强财务人员培训,为员工规划发展路线,提高员工归属感与使命感。

财务共享服务中心是未来企业财务管理发展的趋势,必然是会计信息化的一次大飞跃。其制度的建设与系统的构建,需要花费巨大心思,不可一蹴而就。财务人员要紧抓这次机遇,扩充自己的各项知识,全面做好转型准备。

(作者单位:贵州省广播电视信息网络股份有限公司)

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