高职院校专业教师担任专职班主任的顶岗实习工作管理方法探讨

吴春燕+蔡敏

【摘 要】本文针对高职学生在顶岗实习过程中出现的问题，论述高职专业教师担任专职班主任的顶岗实习工作管理方法，提出做好顶岗实习前动员，正确认识顶岗实习；建立有效畅通的信息化沟通渠道，及时掌握学生顶岗实习工作状态信息；将班主任管理工作和专业教师的企业挂职锻炼有机结合等措施。

【关键词】高职专业教师 专职班主任 顶岗实习工作 管理方法

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）10C-0115-02

顶岗实习是高等职业院校专业教学的重要组成部分，也是学生从专业学习到毕业就业之间的重要过渡阶段。顶岗实习具有学生主体多元化、实习地点分散化和实习内容多样化的特点，涉及学生、学校和企业三方管理，需要协调和完成顶岗实习期间的各项管理工作任务，在涉及大量如学生安全管理、填写就业推荐表、奖助学金评审发放等学生工作方面，班主任起到了至关重要的作用。学校根据实际情况，安排各系部的专业教师担任专职班主任，因此，专业教师在从事专业教学的同时，还承担班级学生管理工作，成了专业教师班主任，这虽然在一定程度上增加了教师的工作量，但也给班主任管理工作带来一定的优势，例如利用自己的专业知识更能拉近与学生之间的距离，更好地开展学生思想工作。本文结合专业教师在顶岗实习期间的班主任管理工作实践经验，提出几点工作改进的方法和建议。

一、高职学生在顶岗实习中存在的问题

（一）对顶岗实习的认识和自我定位不清晰。顶岗实习是从校内专业学习向职业岗位锻炼过渡的重要形式，也是专业教学最后的重要环节。但很多学生对此存在两种错误认识：一是把顶岗实习看作毕业前的招聘，把自己当成准备毕业的学生，不愿意去自己不喜欢的岗位工作，待学校按规定统一安排顶岗实习时，心里情绪波动较大；二是顶岗实习过程中，把自己看成企业正式员工，认为可以不受学校的管理约束，对班主任的一些工作表现不配合，对自己在顶岗实习期间的学生和准员工的双重身份认识不到位。

（二）岗位适应能力较弱，专业自信易受打击。企业生产环境相对比较复杂，顶岗实习岗位的安排涉及企业生产安排、工作能力和岗位要求，不可能都按照学生的个人意愿进行分配，学生在校内学习到的专业知识，一般不足以让其胜任企业岗位工作内容，当学生对自己的期望值和现实的差距较大时，专业自信心较容易受到打击，容易萌发“跳槽”的想法，不利于学校和企业的管理。

（三）人际交往经验不足，影响顶岗实习效率。学生在顶岗实习过程中必须在企业师傅的指导下进行跟班学习、与其他同事相互交流。在校学习期间，人际交往经验（如文明礼貌、交流方法等）非常欠缺，心理承受能力也不是很强，对企业师傅“苦口良药”的教导表现出不理解甚至抵制的态度，身边的同事大部分不是自己的同学，人际交往经验不足导致人际关系不和谐，实习效率低，不利于頂岗实习目标的顺利实现。

二、专业教师担任专职班主任的顶岗实习工作措施

（一）做好顶岗实习前动员，正确认识顶岗实习。态度决定高度、意识决定行动。在顶岗实习之前，通过开顶岗实习动员大会，正确引导学生认识顶岗实习的地位和重要性，并邀请企业有关负责人到校为大家宣讲顶岗实习单位基本情况，在条件许可的情况下，带学生到企业见习一周，为后期入企顶岗实习做好充分、正确的认识和心理准备，让学生意识到顶岗实习是自己在专业技能方面的一次真实的历练。可采取的措施有：在顶岗实习动员大会过程中，班主任利用自己专业教师对岗位充分了解的优势，为学生介绍相关的情况和注意事项，要求学生认真做好笔记并进行检查；班主任给学生发放岗位认知报告单，要求其在顶岗实习开始之前，查阅相关资料，了解即将要担任的岗位的必备基础知识和技能，完成对岗位的基本认知，强化动员效果，并对报告单进行检查，有利于了解学生对顶岗实习的准备情况和后期的管理工作；进行心理问卷调查，了解学生在顶岗实习之前的心理变化情况，如果出现思想波动异常的学生，必须在顶岗实习开始之前及时做好处理工作，保证不出任何安全问题等。

（二）建立有效畅通的信息化沟通渠道，及时掌握学生顶岗实习工作状态信息。准确掌握学生信息是做好一切学生管理工作的先决条件。顶岗实习期间，由于实习地点远离学校以及企业安排的实习岗位情况多样，学生的作息时间不一，信息的沟通必须多样和灵活。学生在许可条件下接触最多的沟通工具是手机，因此可采用的信息化沟通渠道及时与学生进行沟通和联系，例如建立手机QQ群、微信群等学生比较喜欢和普遍流行的交流形式，主要作用包括：

1.营造班级集体氛围。由于企业生产等实际情况等原因，工作岗位类别和实践内容与学生的期望值有一定的差距，学生到岗后难免会产生一定的波动。班级QQ或微信群聊让学生相互沟通顶岗实习期间各自的经历和遇到的问题，在从学校教室环境向企业岗位环境的过渡期内起到缓解心里不适的感觉，教师也可利用群聊，在学生的非工作时间里，活跃班级氛围，让学生觉得进入班级群就像进入学校的教室，心系班级和学校，遇到难题时会第一时间想到班主任，营造健康的顶岗实习心理状态。同时，教师可以及时了解学生心理波动和遇到的困难，及时做出处理，避免问题进一步升级。

2.帮助班主任解决常规的班级管理工作任务。专业教师借助QQ群可以实现文件传输、信息发布等众多的任务。学生虽然身在企业且离学院较远，但其在学校仍需完成相关的常规事项办理，例如毕业前的各种信息表格填写和上报、奖助学金材料的提交审核等，这些工作的完成很多情况下需由班主任与学生异地沟通共同完成。顶岗实习需要上交的材料，包括顶岗实习工作记录、成绩鉴定表等教学资料亦可通过QQ群文件功能完成。为提高工作效率，在顶岗实习开始之前，班主任按照学生所在企业进行分组，确定组长和学习委员，负责协助班主任收集所在企业学生组员的学习资料和完成以上班级管理工作。

3.为顶岗实习提供更积极和有效的安全保障。学生安全永远是教育的第一主题，尤其是在生产型企业中更加需要得到绝对的保障。班主任可以安排个别学生作为信息安全员，让其通过QQ或微信将班组学生的动态信息及时地发送给自己，定期做工作记录，以便及时发现安全隐患。通过群聊定期发布公告，提醒学生时刻注意自己的人身安全、财产安全和生产安全。endprint

（三）班主任兼任顶岗实习指导教师，将班主任管理工作和专业教师的企业挂职锻炼有机结合。专业教师既承担教学工作任务又肩负班级管理工作，为提高专业实践动手能力，专业教师还需到企业进行挂职实践，为此，可以将班主任管理工作与企业挂职实践有机结合起来。顶岗实习过程中，由于学生与班主任长时间不见面，容易产生一定的隔阂，因此，在条件许可的情况下，班主任要根据学生顶岗实习地点和时间安排情况，制订企业挂职锻炼及顶岗实习巡访工作计划，利用自己专业教师的身份在学生顶岗实习的企业进行挂职锻炼，同时下到企业去与学生进行充分的交流。具体措施包括：

1.与学生同岗挂职实践。与企业人力资源部门联系，将挂职锻炼的地点和时间尽可能地与学生所在岗位情况一致，这样方便在挂职锻炼的同时充分了解学生顶岗实习工作情况，并到各个学生的实习岗位巡访、检查和深入交流，引导学生逐步树立爱岗敬业的精神和吃苦难劳的习惯，通过专业教师在岗位的亲身实践操作锻炼，为学生树立榜样，帮助学生尽快从学生向员工的角色转变，从在学校相对自由的学习生活逐步过渡到企业规律而严格作息方式，消除心理焦虑。逐步培养学生为人处世的技巧，引导学生在遇到问题时，要主动与企业师傅、同事或同学充分沟通，虚心听取别人的建议，建立良好的人际关系，营造良好的顶岗实习工作氛围，加快综合素质能力的提高，为以后学生毕业就业打下良好的基础。教师在进行挂职锻炼提高专业实践能力的同时，也提高了班主任工作效率。

2.在企业学生实习班组内定期开展班会活动。与企业人力资源部协商，每周选定一个工作时间给学生集中在一起，开展一次生产班组会议（类似学校的班会课）。班组会议的内容包括：小组阶段顶岗实习总结，组员相互之间交流各自顶岗实习收获，营造团队气氛；班主任结合自身专业知识和挂职锻炼经验向学生传授经验，相互交流在岗位实践中的感受，并邀请企业师傅共同参与指导，讲述自己的成长经历，让学生吸收前辈的经验，避免或少走弯路，充实学生顶岗实习内容，同时建立良好的师徒关系；班主任将必须由学生本人办理的（例如需要学生核对确认签字等）材料分发给学生，督促其认真完成；定期检查学生完成顶岗实习工作记录的情况；组织班组在许可条件下开展文娱活动，丰富课外生活。

3.发挥班主任在学生、企业及学校三方之间的纽带作用，进一步做好为学生服务的工作。学校与企业对待顶岗实习的看法存在一定的差距，学校将顶岗实习作为专业教学的重要环节，企业将顶岗实习当作招聘人才、缓解用人紧张的一种有效途径。在顶岗实习过程中，出现企业由于生产紧张而安排学生加班或甚至换至不对口的岗位等情况在所难免，班主任一方面需要随时提前了解企业生产安排情况，利用微信群提前发布通知，做好学生的思想安抚工作；另一方面，与企业相关部门协调，督促其尽快解决员工不足的问题，并安排学生到专业对口的岗位。协助学生在岗锻炼过程中，做好自己将来的专业发展规划，积极与企业进行合作，留住品学兼优的人才，解决部分学生的就业问题，在完成学校专业教学任务的情况下，提高学校的就业率和满足企业的用人需求。

总之，专职班主任应利用自己专业教师的优势，在顶岗实习前做好动员工作，通过微信群等加强顶岗实习期间学生动态信息的掌握，营造班级气氛和日常一般事务管理，并将专业教师企业挂职锻炼与班主任管理工作结合起来，提高班主任工作效率和专业教师的专业实践能力。将校内班会课变成企业班组会，加强班主任、学生、企业师傅之间的交流，引导学生建立良好的职业道德，消除心理消極情绪，做好职业规划，发挥学生、学校、企业之间的纽带服务作用，保障顶岗实习安全、顺利地进行，进一步提高班主任管理工作效率。

【参考文献】

[1]李蔚.关于有效提高顶岗实习阶段班主任工作效率的几点建议[J].管理实践，2016（10）

[2]李有桃.基于顶岗实习的班主任管理[J].中国科技创新导刊，2012（14）

[3]林波.基于顶岗实习的班主任工作[J].统计与管理，2016（1）

【作者简介】吴春燕（1982— ），女，广西浦北人，广西现代职业技术学院资源工程系副教授，硕士，研究方向：化工方面的教学与研究。

（责编 王 一）endprint