优质护理服务在尿结石患者中的护理效果分析

廖 敏

（道真县人民医院泌尿外科，贵州 遵义 563500）

・临床护理・

优质护理服务在尿结石患者中的护理效果分析

廖 敏

（道真县人民医院泌尿外科，贵州 遵义 563500）

目的对优质护理服务在尿结石患者的临床护理效果进行分析。方法 选择我院2016年3月～2017年2月诊治的尿结石患者110例为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，各55例。对照组采用常规护理模式护理，观察组采用优质护理模式护理，对比两组临床护理效果；结果 观察组疼痛缓解时间为（24.2±3.6）h，血尿缓解时间为（21.6±3.2）h；对照组疼痛缓解时间为（70.6±8.9）h，血尿缓解时间为（50.9±5.5）h，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组疾病诱发因素、症状表现、营养搭配及运动的认知度得分优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意度为96.7%，对照组护理满意度为70.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对尿结石患者实施优质护理服务能够改善其症状缓解，提高护理满意度，具有临床推广价值。

优质护理；尿结石；护理疗效

尿结石是临床上常见的一种泌尿外科疾病，当前临床上已普遍采用微创手术治疗，对患者造成的创伤大幅减小，治疗效果得到显著改善。但由于尿结石的病因比较复杂，治疗后容易反复发作，因此术后对患者进行有效的护理便非常重要。优质护理根据患者的病理特点进行一对一护理服务模式，能够显著改善临床护理效果，提升患者护理满意度。本文以我院2016年3月～2017年2月诊治的尿结石患者110例为研究对象，对其护理效果进行探究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2016年3月～2017年2月诊治的尿结石患者110例为研究对象，均符合尿结石病症诊断标准，将其随机分为观察组与对照组，各55例。观察组男35例，女20例，年龄19～64岁，平均年龄（35.9±2.6）岁，28例肾结石，27例输尿管结石；对照组男37例，女18例，年龄21～66岁，平均年龄（36.2±2.8）岁，32例肾结石，23例输尿管结石。比较两组患者一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组采用传统护理，主要包括：指导患者合理搭配营养，增加钾元素的摄入量，降低动物蛋白与钠盐的摄取，合理饮水，控制好体重。

观察组实施优质护理，主要包括[1]：①入院指导：患者入院后，护理人员及时与患者及其家属进行沟通，向患者介绍医院环境，对于与家属存在的疑问要耐心解答，收集患者的临床资料，观察其病症变化。②术前准备：术前向患者讲解尿结石的病症的病症原理，告知微创手术治疗的优势，对于患者出现的紧张、焦虑、恐惧等不良心理情绪，及时与其沟通交流，安慰患者的不良心理情绪，向患者展示以往成功的案例资料，多鼓励患者，帮助其树立面对治疗信心；同时保持病房的整洁，定时进行通风，为患者营造一个舒适的治疗环境，促使患者保持心情愉快，减少心理焦虑等不良情绪的发生情况。③术后护理：术后根据患者的临床治疗情况实施护理，观察术后出血情况，加强对尿液引流管的护理，降低并发症发生率；制定合理的饮指导方案与康复运动方案，提高患者的机体抵抗力与免疫力，促进患者的术后恢复。

1.3 疗效评定

对患者疾病认知度的考察包括疾病诱发因素、症状表现、并发症状、营养搭配、运动情况共计5个方面，每项总分为5分，总分数越高表明患者的认知度越好；护理满意度调查采用我院自制量表，分为非常满意、满意、不满意三项。

1.4 统计学方法

本次研究数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析，计数资料以“±s”表示，采用t检验，计量资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 疼痛及血尿缓解时间

观察组疼痛缓解时间为（24.2±3.6）h，血尿缓解时间为（21.6±3.2）h；对照组疼痛缓解时间为（70.6±8.9）h，血尿缓解时间为（50.9±5.5）h。观察组上述数据优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 认知度得分

观察组对疾病诱发因素、症状表现、营养搭配及运动的认知度得分优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者认知度得分比较（±s，分）

表1 两组患者认知度得分比较（±s，分）

注：*P＜0.05，t=5.2634

组别 n 诱发因素 临床症状 发病症 营养要求 运动情况观察组 55 2.9±0.2 2.8±0.3 3.1±0.1 2.9±0.3 3.2±0.4对照组 55 1.9±0.1 1.7±0.2 1.9±0.2 1.6±0.1 1.8±0.3*

2.3 两组患者护理满意

观察组护理满意度为96.7%，对照组护理满意度为70.0%，观察组护理满意度优于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者护理满意度比较（n，%）

3 讨 论

尿结石会对患者的肾脏等器官功能产生重要影响。目前临床治疗主要采用体外冲击波方式治疗[2]，该治疗方式会对患者的代谢功能及膜病变产生一定的影响，且术后病情容易反复，增加了临床治疗难度。优质护理根据患者的病症特点进行针对性护理，入院时主动与患者及家属进行沟通，向其介绍医院的环境，讲解疾病原理等，术前则针对患者出现的恐慌、焦虑等不良心理情绪进行护理，向患者展示以往的成功案例，告知手术过程中需要注意的事项等，帮助患者树立积极面对疾病的信心，并保持病房的整洁，为患者营造一个温馨的修养环境，提高了患者的依从性。术后则制定针对性的康复训练，提升患者的机体免疫能力与抵抗能力[3]。田雪梅，曹勍等通过对150例尿结石患者实施优质护理[4]，患者满意率达到96.8%。本文通过实施优质护理，患者对疾病的认知度、病痛缓解时间均得到改善，护理满意度达到96.7%。

综上所述，优质护理能够改善尿结石的临床护理效果，提高护理质量，促进患者恢复，值得临床推广。

[1]张春迎.优质护理服务在尿结石患者护理中的应用效果[J].临床医学研究与实践,2017,2(23):185-186.

[2]程菊英.优质护理服务在肾、输尿管结石围手术期的效果观察[J].北方药学,2014,11(09):172-173.

[3]肖恒春,包海娟,江方波.优质护理服务在输尿管结石围手术期的效果观察[J].中国现代药物应用,2015,9(11):231-232.

[4]田雪梅,曹 勍,张 健.手术过程中实施亲情护理服务模式的效果分析[J].实用医院临床杂志,2016,13(05):187-189.

R473.6

B

ISSN.2095-8242.2017.063.12373.02

张 钰