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零壹移动:给您的小区装上聪明的“大脑”

2017-12-14于海洋

家庭服务 2017年11期
关键词:物业公司物业业主

文|于海洋

零壹移动:给您的小区装上聪明的“大脑”

文|于海洋

深圳市零壹移动互联系统有限公司成立于2014年,公司以创造智慧的生活方式为愿景,从智慧社区切入,向下打通智慧家庭,向上对接智慧城市,在沉淀海量数据后,不断强化大数据能力与人工智能技术,从而为用户提供精准的数据增值服务。

零壹从智慧社区起步,将逐步发展为一家集合大数据、人工智能、机器人的企业。

深圳市零壹移动互联系统有限公司运营的“1号社区”是全生态智慧社区整体解决方案,通过同一App,同一品牌硬件,同一后台管理,为社区居民及物业提供全新的智慧社区体验。目前平台已经打通了国内260多个城市,在4000多家小区落地运营,预计将在今年落地300个城市。

平台由智慧安防平台、智慧物业平台、智慧家庭平台、智慧生活平台四个板块组成。

智慧安防平台连接社区公共环境的门禁、车场等全套智能硬件设备,结合智能硬件在社区设置从小区大门到业主家庭的五道云防线,并将社区公共安全以及社区家庭安全统一至同一个App、同一个云平台。通过五道防线的层层过滤,实现小区全方位、立体化、多维度的云防护,为物业和业主创造一个更安全的智慧小区。

智慧物业平台是提供给物业公司的基于PC端与移动端的一整套物业管理系统,物业工作人员通过该平台可以实现在同一软件后台对小区内的智能硬件产品进行管理,加强与业主之间的交流沟通。为物业公司提供B2B内部管理系统和B2C物业连接业主平台。在B2C方面,1号社区平台已经实现线上物业缴费、线上报修、线上预约服务等;在B2B方面主要是为大型物业平台的App提供物联网的技术服务以及为中小型物业公司提供App技术支持。谈及为什么对大型物业与中小型物业区别对待,联合创始人丁才荣介绍说:“其实1号社区在每一个物业公司与家庭之间都有互联互通的属性,但是大型物业和中小型物业的服务基础是不同的,例如我们开发的警探1号App,主要针对的是有保安团队的物业公司,也就是一些具有相应实力的较大型的物业公司,如果我们把警探1号强加给中小型物业公司,他们也无法使用,所以在很多服务上我们还是对这两者进行了‘区别对待’。”

智慧家庭平台即智能家居平台,包括智灯光、智能门窗、智能门锁等多个智能控制系统及配套产品,通过平台用户不仅可以实现多种品牌的智能设备在同一个平台内互联互通统一管理,同时平台具备的水浸报警、火灾检测等多个智能家庭安防系统还能有效地实时监控家庭安全,做到及时预警。从而为业主创造更舒适、更安全、更节能的家居生活环境。

智慧生活平台则主要是围绕附近商户提供较集中的便民服务的平台,无缝链接社区服务商和业主,打通营销和共享平台。该功能与全国各类大型生活服务商家携程、货拉拉、TCL十分到家、回购网、酷特、啄木鸟等都签订了战略合作协议,满足社区用户居家旅行、家电清洗与维修、手机维修、二手回购、上门服装私人定制等与生活息息相关的服务需求,目前正在长沙试点,已取得不错的成效。举例来说,家政业务与湖南凤网e家合作。凤网e家在家政服务上有较大优势,但如果凭一己之力打通物业则成本很高,通过1号社区App则能快速进入社区,所以两者的合作恰好能取长补短。

平台四大功能背后,离不开强大的数据处理能力。1号社区有一句口号:给您的社区装上聪明的“大脑”,就是让小区中的每个硬件设施都拥有“大脑”。通过每个硬件的“大脑”汇集到每个社区的“大脑”,再通过每个社区的“大脑”汇集到1号社区平台处理器的“大脑”中,这个大脑就是“零壹大脑”,对每个社区中的数据进行综合分析、处理、云计算,最终形成适合各社区的解决方案。

对于传统物业行业来说,智慧物联网时代已经到来,对此,丁才荣对传统物业公司转型提出了一些建议,“传统物业企业转型一定要向现代化、智能化的方向去改变,同时也要加入现代化的手段。物业公司的信息化、物联网化、云端化、智能化是必然的趋势,不朝这个方向走的话,一定会被淘汰。物业公司要想提高自己的信息化、智能化水平,就必须要先提高自己的服务水平、管理水平,才会使企业的竞争力越来越强。”

对智慧时代下的生活服务业,丁才荣也进行了大胆的预测:“生活服务业进入智慧时代,未来还有很长的路要走,1号社区首先要解决两个问题,一是业主要经常使用,这样‘零壹大脑’会越来越聪明,而业主要求自然也会越来越多,如何跟上用户的需求,是我们需要考虑的。二是把线上和线下相结合,并以线下为主导,这也是实现智慧物联网的总体趋势。”未来,1号社区还将继续在系统内部深耕,不仅实现物和人之间的互联互通,还要实现人与人之间的社交网络化;不仅要实现小区内部管理系统的优化,还要实现小区与社会之间的联通……

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