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对图书馆工作人员素质的探讨

2017-12-13郭月霞

中文信息 2017年11期
关键词:工作人员素质图书馆

郭月霞

摘 要:图书馆是人民群众学习和阅读的主要场所,是人类精神文明成果的宝库,现代社会对图书馆的需求有所转变,应重视提升图书馆工作人员的综合素质,从而为人民群众提供更好的阅读服务。本文从吴忠市图书馆工作人员应具备的素质入手,简要介绍提升图书馆工作人员素质的主要方法和渠道,旨在使工作人员的工作能力跟上时代发展的步伐,进而提高图书馆的服务水平。

关键词:图书馆 工作人员 素质

中图分类号:G251.6 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2017)11-00-01

吴忠市图书馆是吴忠公共文化服务体系的重要组成部分,作为吴忠精神文明建设的“窗口”单位,也是当前开展全民图书阅读的主阵地。现有工作人员38人,主要办理图书借阅,帮助读者读书学习,快速查找想要的资料,吴忠市图书馆是读者学习知识、陶冶情操、净化心灵的文化殿堂。信息时代背景下,图书馆工作的内容和重心发生巨大转变,对工作人员的能力和素质的需求也随之改变,图书馆之间的竞争进一步加大,为了提升图书馆的服务水平,必须要提高图书馆工作人员的综合素质,从而发挥图书馆的实际功能与优势,转播人类文明的智慧结晶。

一、图书馆工作人员应具备的素质

1.图书馆工作人员应具备思想政治素质

思想政治素质是广大人民群众的精神建设导向,也是个人成长的必备因素,今天,我们正处在一个社会思想多元化的世界,各种思潮相互激荡,各种文化相互交融,各种观念相互碰撞,给信仰的坚守带来挑战。因此,图书馆工作人员必须要认识到思想政治素质的重要性,坚持马克思主义思想为指导,认真贯彻国家相关部门发布的各项政策与法律法规[1],树立社会主义核心价值观,以全心全意为读者服务为宗旨,确保图书馆工作的顺利开展。

2.图书馆工作人员应具备专业素质

专业素质是图书馆工作人员做好日常工作的首要条件,每一名图书馆工作人员都应具备娴熟的专业技能,以及丰富的专业知识,包括图书馆管理学、图书分类法、文献检索法、图书目录学等等[2]。除此之外,图书馆工作人员还应具备多学科知识,从而更好的为读者服务。另外,在当今时代,信息技术和网络技术的不断发展,图书馆管理工作对信息技术的依赖程度逐年上升,图书馆工作人员必须要熟练掌握计算机技术和网络技术,在日常工作中应用计算机技术,快速采集并检索图書信息,进而实现图书馆信息化、现代化管理。

3.图书馆工作人员应具备服务素质

为读者服务是图书馆工作的主要目标,也是图书馆工作人员提升自身工作水平的主要方向,在日常工作中,图书馆工作人员要积极满足读者对图书资料和阅读环境的需求,要把自己的工作岗位作为实现人生价值的舞台,倾注满腔热情。吴忠市图书馆为帮助读者沉下心去阅读,积累起人生和所从事工作的有用知识,营造优美宁静、健康舒适的阅读环境,改造自学室,更新阅览桌椅,铺设地毯,安装空调。能及时发现当前在图书借阅服务中出现的问题,找准解决阅读需求切入点。由于读者的文化素养、阅读习惯和年龄差别,选择图书资料的目的性也不相同。中学生热衷悬疑推理、科幻、外文原版类书籍;年轻人喜欢选择经济管理、育儿方法和诗词歌赋类图书;中老年人偏好历史传记和社科人文、古典类题材书籍,针对读者不同阅读爱好,需要工作人员用差异化、个性化服务满足读者阅读需要。通过开展馆外延伸服务,为驻吳部队,慈善产业园区和农村偏远小学配送图书,提高了图书期刊的利用率,使图书馆的优势和功能得以发挥,提升读者的数量。

二、提升图书馆工作人员素质的方法

1.正确认识素质的重要性

图书馆工作人员应从思想上意识到个人素质的重要性,了解到图书馆工作质量与个人素质水平息息相关,因此要想促进图书馆的发展,必须要提升每一位工作人员的个人素质。图书馆工作人员应客观审视自身的工作情况,包括:工作能力、创新能力、管理水平、服务能力等等,能够正视自己的不足,根据自身情况来完善个人能力,提升图书馆工作人员的综合素质。

2.加强对工作人员的培训

图书馆也应正确认识工作人员素质对自身发展造成的影响,定期开展各项培训学习活动,从而全方面的提升工作人员能力和素质,邀请相关专业的专家到图书馆召开座谈会和讲座,为工作人员讲解图书管理技巧和读者服务方法,提升图书馆工作人员的专业技能,在实际培训中,应注意将理论培训与实际操作相互融合,提升工作人员的综合实践能力。另一方面,还应重视对图书馆工作人员开展思想政治教育,并将传统的思想政治教育方法加以改善,转变工作人员被动学习的局面,采用更为多元化的教育手段,从而提升图书馆工作人员的学习积极性,主动参与到思想政治教育学习中,提高图书馆思想政治教育的实效性。

3.培养工作人员信息技术能力

应重视对图书馆工作人员信息技术的培养,避免“一刀切”式培训,通过开展有针对性的培训方式,来提升信息技术培训的效果。首先,可针对全部图书馆工作人员进行计算机技术和网络技术普及教育,对图书馆自动化管理、办公软件、计算机基本操作等内容进行培训,使全体工作人员能够基本掌握计算机、网络在图书管理中的应用。其次,对于信息咨询与服务的工作人员,图书馆应对其进行计算机检索与收集信息的能力培训,由于咨询服务人员往往工作在第一线,与读者面对面进行交流[3],读者会与咨询人员进行问题咨询,因此应着重对其培训文献检索相关知识,从而提升服务能力。最后,应对计算机、网络、图书检索系统管理人员进行培训,使其能够掌握先进的数据库维护与开发、计算机系统维护及管理、网络安全等专业知识。通过上述三段式培训方式,对不同岗位的工作人员进行培训与教育,尊重岗位之间的差异化需求,更有针对性的提升图书馆工作人员专业信息素质。在培训结束之后,应对培训情况加以考核与评价,从培训结果、员工态度等方面进行全面评价,从而了解培训效果,发现培训之中的不足,从而提升信息技术培训的实效性。

结束语

综上所述,图书馆是人类文明信息收藏与共享的平台,同时图书馆对社会民众文化走向起到了引领作用,因此,应重视提升图书馆工作人员的素质,通过引导工作人员正确认识素质的重要性,加强对工作人员的培训,培养工作人员信息技术能力等方面,进一步提高工作人员的综合素质,从而推进图书事业的稳定发展。

参考文献

[1]雪莲.娜仁通拉嘎.解析信息时代图书馆馆员应具备的素质[J].2015(12):112-112.

[2]陈一平.论新技术条件下图书馆工作人员的素质[J].科技创新与生产力,2016(9):44-46.

[3]王玉萍.浅谈加强图书馆工作人员服务意识,提高图书馆服务质量[J].神州(下旬刊),2016(9):117endprint

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