推进招生考试的精细化管理的重要意义

2017-12-05高岩

长江丛刊 2017年12期

关键词：细化精细化队伍

高岩

推进招生考试的精细化管理的重要意义

高岩

招生考试社会关注度高，涉及人民群众切身利益。为了培养和造就科学严谨、专业高效的招生考试队伍，提高队伍整体素质，全面提升招生考试管理水平，办“让人民满意的招生考试”，实施“精细化管理”。

招生考试精细化管理重要意义

一、引言

精细化管理是一种理念，一种文化，源于发达国家的一种企业管理理念，讲这一先进的管理文化和管理方式，借鉴到招生考试管理工作中，实施招生考试“精细化管理”。

招生考试社会关注度高，涉及人民群众切身利益。为了培养和造就科学严谨、专业高效的招生考试队伍，提高队伍整体素质，全面提升招生考试管理水平，办“让人民满意的招生考试”，实施“精细化管理”，遵循以下原则：

（1）系统性。“精细化管理”是一个系统工程，要将招生考试工作中相互联系、制约、影响的各要素单元作为一个整体进行统筹，细化环节、分解任务、落实目标；保证各工作节点有序衔接、环环相扣、周密严谨。

（2）全员性。实施招生考试“精细化管理”要依靠招生考试管理部门、招生考试管理机构和从事招生考试工作的全体同志的共识共行，是招生考试系统全体人员的共同追求和责任，每位工作人员要站在构建社会主义和谐社会的高度，充分认识招生考试实施精细化管理的重要性和必要性，积极参与，合力推进。

（3）操作性。要明确规定工作的每个环节和流程及工作标准要求，操作细化、管理细化、目标细化、执行细化，确保精细化管理目标任务实现。

（4）创新性。探索“精细化管理”的本质规律，在扎实稳步推进的同时，坚持和鼓励创新，不断改进、完善“精细化管理”。

（5）实效性。把“精细化管理”同招生考试工作中的重点难点问题紧密结合，同广大考生的切实需求相结合，着力解决招生考试工作中的难点、热点和制约招生考试健康发展的“瓶颈”问题，增强“精细化管理”的实效性。

二、什么是招生考试的精细化管理

精细化是“精细”的系统化，精细化管理就是把招生考试做不到位的日常工作做到位，经过系统的精化和细化，做到精、准、细、严。精：是做精、精益求精，准：是准确、准时，细：是做细，严：是严格执行标准、严格监管、严格控制偏差。

通过推行招生考试“精细化管理”，进一步强化招生考试工作人员贯彻落实科学发展观的自觉意识，改进工作作风，提升服务质量和服务水平，提高招生考试队伍的整体素质；按照规范、科学、周密的要求，细化招生考试管理目标，规范招生考试管理内容，采取有效管理措施，建立起岗位职责设置科学、工作任务目标明确、管理职责清晰、监督制约有力、运转协调高效的招生考试管理机制；提升全市招生考试工作管理和服务水平，开启招生考试工作的新局面。

三、如何实施招生精细化管理

（1）精细化管理是一种理念，一种文化，体现着一种高度的责任心和对工作精益求精、一丝不苟的态度；要通过广泛的宣传发动营造良好氛围，通过组织理论学习、交流体会等多种形式，提高思想认识，让大家切实认识到实施招生考试“精细化管理”的重要性和必要性；要让招生考试“精细化管理”成为每个人的自觉行动，成为职业习惯。

（2）建章立制是实现管理目标的基础和保障，是实现“精细化管理”的前提；要进一步建立和完善招生考试岗位责任制、责任追究制、首问责任制等规章制度，对已有的规章制度进行量化和细化，根据工作发展及时创立新的制度；建立保障“精细化管理”正常实施的管理制度；逐步建立起科学、严谨、操作性强的“精细化管理”制度体系。

（3）加快人才培养与队伍建设，突出以人为本，在招生考试队伍建设上有突破。精细化管理是全员智慧和力量发挥、集合的结果，管理目标最终要通过系统训练来达到全体成员素质提升的方式来实现；在精细化管理过程中强调每一个成员作用的发挥，注重每个人能力、素质的提高；进而建立一支精通招生考试业务、懂得现代管理、掌握现代科学技术手段、能为考生、社会提供优质服务的招生考试队伍。

（4）充分利用现代科技成果，加快招生考试现代化、信息化建设，在实施“精细化管理”手段上有突破。在进一步搞好教育考试院网站建设及网上报名的基础上，逐步实现各类招生考试考务管理的应急指挥、考务综合管理、网上巡查、视频会议及考生服务等功能，推进、完善管理手段的现代化，提高管理质量，提高管理效率。

（5）招生考试各项工作有明显进步，在提升管理质量、服务质量上要有新突破。在报名、采集信息、统计数据、编排考场、保管试卷、登统、填报志愿、录取、毕业审定等重要环节上改进创新，成效显著；强化招生考试工作人员的服务意识，完善服务手段和方法，让考生、社会满意；各项工作要主体责任明确，环节细化科学，操作规程严格，做到工作安排缜密严谨、工作过程精心细致，工作结果实效显著。