商务英语听力自主学习策略调查研究

岳 伟

商务英语听力自主学习策略调查研究

岳 伟

本文在教学实践基础上，对商务英语听力自主学习策略的使用情况进行调查研究，分析学习障碍、认知策略及元认知策略的使用情况与自我评价。研究发现，学生能有效使用听力策略，其策略使用与自我认知的听力水平提高显著相关。

商务英语听力 自主学习 认知策略 元认知策略 自我认知

一、前言

一般来说，自主学习是指学习者能独立确定学习目标、学习内容、学习方法、学习时间和有效使用学习策略、监控策略使用情况以及监控和评估学习过程的一整套评估体系（如Gardner &Miller 2002等）。研究表明，自主学习在英语听力训练中更是至关重要，即听力水平的提高在很大程度上依赖于其课外是否能有效使用学习策略。近年来，对听力学习策略研究较多，如常云鹏等（2016）进行了以听力元认知策略教学法为指导的实验研究，发现部分元认知策略、综合型听力风格与学习者听力水平显著相关。

然而，目前鲜有商务英语听力自主学习策略的实证研究。因此，本文结合教学实践，调查分析商务英语听力自主学习的听力障碍及克服听力障碍所使用的认知和元认知策略等

二、理论背景

Vandergrift (2007:191) 指出，国外外语听力研究主要集中在七个方面：认知因素、语用与情感因素、听力教学、多媒体环境、听力评估、学术听力和语言形式。外语听力研究固然与中国环境有关，但是随着教学环境的改变，我们有必要强化实证性研究(柯应根， 2014)。此外，Rost (2005)认为，听力策略的培养对听力训练至关重要。学习者凭借这些策略指导和评估自身的听力理解活动。O’Malley (1989)等研究发现，学生使用听力策略和听力效果直接相关，而且使用策略的数量和方式会影响其听力理解。张正厚等（2013）的实证研究表明，元认知策略和认知策略与听力成绩之间具有显著的中介效应。总之，学习者的策略能力跟语言水平、策略知识和学习风格等有关系。

现有听力教学研究主要针对普通英语听力，如邓巧玲(2015)对中国非英语专业大学生听力元认知意识、听力焦虑和听力水平进行的相关性研究；胡永近(2015)研究了听力过程模式对听力理解和记忆的影响等。然而，商务英语是ESP的一种形式，因此商务英语听力教学应考虑商务英语的特殊性（如Ellis & Johnson，2002；陈建平，2010）。

三、调查研究

（一）调查对象和方法

研究对象主要是笔者教学的14级商务英语专业学生39人。学生完成了两年共四个学期的学习。从第一学期开始，学生写日志记录课外听力学习情况，包括自主学习时遇到的听力障碍、处理听力问题的策略或其他改进方法等。第四学期期末时，集中整理学生的听力日志，并结合访谈，归纳出学生遇到的听力障碍、使用的学习策略，设计调查问卷。问卷包括四个部分：听力障碍、认知策略、元认知策略及学生对自主学习效果的自我评价。结合学生反馈，元认知部分参照Vandergrift等( 2006) 的元认知意识问卷MALQ( Metacognitive Awareness Listening questionnaire) 对题目进行了适当调整。

测试题目共62个，其中前23个为听力障碍。解决听力障碍的认知策略共17个，每个题目选项从“1=完全不符合”到“5 =完全符合”。得分越高，说明该听力策略使用频率越高。笔者发出问卷39份，2份为无效问卷，有效问卷37份。

（二）调查统计结果和讨论

问卷（SPSS内部信度检验＞0.7）调查结果表明，学生在商务英语听力自主学习遇到的障碍，按均值从高到低顺序前十个排序为：（1）注意力不集中；（2）语速过快；（3）思考上一句时错过下文信息；(（4）记不住听到的信息；(（5）不理解词义；（6）无法识别单词发音；（7）不理解关键信息；（8）缺少商务背景知识；（9）不理解语篇的整体意义；（10）无法看完整题目选项。

学生遇到的主要听力障碍与其他研究结果类似（如胡永近，2015）。但词汇不是最大障碍，而是注意力无法集中，同时要合理分配注意力。正如Rost (2005:15) 所说“当多种信息源或者信息流出现时，一定要使用选择性注意力。‘选择性注意力’指我们的有限能力分析过程专注于一个信息流或一系列想法。”此外，商务背景知识匮乏也是影响听力的重要因素。这一结果恰好与商务英语作为专门用途英语的特点吻合。

当把听力障碍，认知策略和元认知策略当成自变量，分析与学生自主学习效果自我评价的相关性时，回归分析结果显示，听力障碍和元认知策略均在0.05的水平上与学生听力水平提高的自我评价显著相关；认知策略在0.01水平上与学生听力水平提高的自我评价显著相关。另外，认知策略与元认知策略在0.001水平上显著相关，这再次表明元认知是个体关于自己的认知过程的知识，和调节这些过程的能力，是学生对自己整个学习过程的有效监视及控制的策略。当然，元认知策略虽然可以协调各种学习者策略，却不能取代其他策略。同时，这一结果也反映出学生在结束两年的听力学习后，普遍对自主学习效果有较高肯定（平均分为3.81），这与其听力认知策略和元认知策略的调整正相关。而且，认知策略更显著影响学生对学习成效的自我认知。值得一提的是，“引导性注意”这项元认知策略相比其他两项，即“计划和评价”和“解决问题”，在0.05水平上与自主学习效果最显著相关。这一结果与听力障碍分析结果吻合，因为最大的问题是注意力，所以学生会自觉调整学习策略，以便取得更好的学习效果。此外，心理翻译和主体知识这两项策略与学习效果自评不显著相关，排除不做分析。

四、调查研究总结和意义

本调查研究有以下几方面发现：（1）注意力不集中是听力学习的最大障碍；（2）商务背景知识影响听力学习效果；（3）学生自我报告认知策略和元认知策略的自觉运用总体上卓有成效。

该发现有两方面意义：首先，Gardner等 (2002:7)认为“学习者自主程度会随着时间和不同技能的使用而波动。另外学习者在听力学习有高度的自主权”。因此，通过记录日志，学生不断自我监督和调整学习策略，可以更有效地增强学习动力、自我效能和认同感（常云鹏， 2016）。另外，了解学习策略及课外学习效果，教师可以结合商务英语学习特点，充分发挥教学指导者、监督者、组织者和教师的“支架式”作用（王艳，2007），更好地引导学生的自主学习，如协助学生设定学习目标、选择学习内容和学习方法、管理学习时间、使用学习策略、监控学习实践以及进行自我评估等一系列自主学习内容。

五、研究局限和建议

因资源有限，本研究仅对一个班级进行了调查。研究结果仅是描述性的，无法确定听力策略和学习成绩之间的因果作用机制。因此，笔者的后续研究将会采用实验法弥补这一局限。而且自评调查结果可能存在认知偏差。但该研究帮助教师了解自主学习状况，对课堂教学有一定的启示。日后研究可结合学生的自我认知和标准化商务英语听力测试成绩，全方位促进学生商务英语听力自主学习和课堂教学。

[1]Ellis, M． & Johnson, C． Teaching Business English [M]．Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press,2002．

[2]Gardner, David． & Miller, Lindsay． Establishing Self-Access From Theory to Practice [M]． Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press,2002．

[3]O’Mallley, J．M．, Chamot, A．U． & Kupper, L． Listening competence strategies in second language acquisition [J]． Applied Linguistics,1989(4):418～43．

[4]Rost, Michael．Teaching and Researching Listening [M]．Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press,2005．

[5]Vandergrift, L．7． Recent developments in second and foreign language listening comprehension research [J]．Language Teaching,2007(3):191～210．

[6]常鹏云,郝玫．元认知策略教学法对英语听力策略使用及听力风格的影响[J]．外语界,2016(3):81-88．

[7]陈建平．商务英语研究[M]．杭州:浙江大学出版社,2010．

[8]邓巧玲．中国非英语专业大学生听力元认知意识、听力焦虑和听力水平的相关性研究[J]．外语教学,2015(5):59～64．

[9]胡永近．听力过程模式对听力理解和记忆的影响分析—一项认知心理学视域下的实证研究[J]．外语届,2015(1):32～39．

[10]柯应根．大学英语听力教学研究现状与问题分析—基于国内CSSCI期刊论文的分析(1994- 2013)[J]．外语电化教学,2014(9):74～78．

[11]王艳．自主学习中的行为和成效研究[J]．外语与外语教学,2007(11):34～37．

[12]张正厚,冯海云,付有龙,王辉．听力策略在元认知意识和英语听力成绩间的中介效应分析[J]．外语界,2013(5):12～18．

（作者单位：宁波大学科学技术学院）

本文系宁波大学科学技术学院2015年教学研究项目《商务英语听力自主学习策略实证研究》的结题成果。