人文关怀视角下的高校辅导员工作考核对策研究

李华金

摘 要 高校辅导员工作考核要充分体现客观公正、科学合理、便于操作的要求，发挥其应有的导向和杠杆作用，就应当把引导学生发展以及自身发展作为首要观测点，在学生工作中充分落实以人为本，引导辅导员努力去帮助学生实现全面协调可持续发展，努力把思想政治教育、学风建设、校园文化建设、毕业生就业工作等进行统筹兼顾，从而为辅导员考核机制创造一个崭新的思路。

关键词 高校辅导员；辅导员工作；思想政治教育

中图分类号：G645 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2017）10-0029-03

1 前言

高校辅导员工作在大学生思想政治工作中具有举足轻重的作用，他们的能力和素质如何，直接关系到学生管理和思想教育工作的成效。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号文）明确规定，思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证；高校辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人；大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望，是建设中国特色社会主义的重要力量，培养和塑造政治思想素质过硬的社会主义事业接班人，它关系到我国社会主义现代化事业能否实现，也关系到我国社会主义高校办学的政治方向[1]。

由此可见，学生辅导员是学校贯彻落实党的教育方针，促进学生德、智、体全面发展的一支重要力量。这也就决定了高校辅导员工作的考核必须充分体现客观公正、科学合理、便于操作的要求，发挥其应有的导向和杠杆作用，建立和完善学生辅导员的考核制度。

如何在人文关怀的指导下创新辅导员考核机制，是当前高校思想政治教育工作的一项崭新课题，也是一项紧迫任务。必须着眼于体制机制建设和创新发展，针对当前辅导员队伍建设存在的问题，对辅导员考核体系等方面进行认真的审视和探讨，提出辅导员考核机制建设的新思路。

2 当前高校辅导员考核存在的问题

高校辅导员工作的特点决定了辅导员工作考评的特殊性。它不同于一般的教师考评，也不同于一般的行政干部考核。辅导员工作接触面广，参与辅导员测评的主体不应该仅仅限于学生。此外，辅导员考评的结果要利用合适的机会及时反馈给参评辅导员，不能为了测评而测评。测评只是手段，不是目的，目的改进工作，以利于更好地实现辅导员工作的良性发展。

辅导员队伍工作考核是高校辅导员队伍建设的重要内容，是合理评估辅导员工作成效、促进辅导员不断自我完善和进步、推进辅导员专业化建设的重要举措。当前，在辅导员工作考核工作中，一般采用多种考核方法，存在不少漏洞，导致最终的考核结果不能真正反映辅导员的真实情况，对此应认真思考辅导员工作考核思路改进、评价等方面的问题。目前，高校辅导员考核中主要存在以下几个方面的问题。

对辅导员的考评过于简单化，抹杀了辅导员这一整体的重要性 很多高校为了省事，用普通教师的考评标准来考评辅导员。对辅导员工作考评与对教师工作测评固然有千丝万缕的联系，但他们更多的是不同点[2]。高校辅导员的考评并没有明确的系列归属，或者走思政（政工）系列，或者走专业教学系列。不管哪个系列，都有一些辅导员感到“吃亏很大”。辅导员工作千头万绪，所以对辅导员的考评很难有一个具体的、细致的量化标准，于是就出现“无事就是功，有事功全无”的局面。再者，辅导员整天与学生打交道，占去大量时间，教学与科研成果赶不上专业教师，走教学系列的考评也让他们感到很“沮丧”。高校辅导员工作在大学生思想政治工作中具有举足轻重的作用，他们的能力和素质如何，直接关系到学生管理和思想教育工作的成效。所以，简单化的考核方法在很大程度上抹杀了辅导员工作的积极性，从而影响到思想政治教育的成效。

辅导员考核指标缺乏操作性，考核结果主观性较大 长期以来，高校對辅导员的考核主要是定性评价，考核指标缺乏操作性，过分的不合理量化只会带来考核的片面性。很多高校为了考核辅导员的工作，将考核内容一概定量化。如学生上课的出勤率、学生出事的概率、学生考研的指标、学生就业的指标、学生获奖的指标，等等，给辅导员一系列的指标，让辅导员去完成。然而，在实际操作中，辅导员的德、能很难量化，定性考核与定量考核关系的处理是辅导员考核工作的一个难点。

辅导员考核方法不协调，难以体现发展的需要 把辅导员工作的过程考核与结果考核并重，纳入探索领域，但是高校在具体的考核实践中往往陷入人事考核的思维困境，普遍采用以德、能、勤、绩考核法为基础的指标细化法。这种考核方法忽视了基于辅导员发展性的问题探讨，片面看重辅导员的绩效行为和外显业绩，忽视了辅导员的个人成长和内心体验，致使考核不能激发辅导员工作的热情，更影响到学生思想政治教育效果的增强。

对辅导员的考核过分看重管理层面而轻视对他们的引导作用 辅导员的工作职责是非常繁杂的，涉及学生的方方面面。一般而言，辅导员的工作可以分为事务性工作和引导性工作。从对一些高校的辅导员量化考核办法的调查中发现，量化指标集中在事务性工作的量化，而对引导性工作的量化很少。与其说是制定者忽略了这个方面，不如说是引导性工作很多情况是无法量化的。由于现在的量化指标主要倾向于事务性工作，就会有一个导向性作用[3]。

3 人文关怀下的高校辅导员工作考核对策

胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：“坚持以人为本，树立全面协调、可持续发展的科学发展观，促进经济社会和人的全面发展。”这是党对现代化建设指导思想的新发展。树立和落实科学发展观，把人口压力转化为人力资源优势，使我国经济建设切实转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，具有重大而深远的意义，对促进和推动高校后勤工作的发展也具有重要的现实意义。作为高校主管学生工作的部门，必须全面认识和准确把握科学发展观的内涵，以科学发展观为指导，全面落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，完善高校辅导员考核机制，促进高等教育全面、健康、可持续发展。endprint

“以人为本”是科学发展观的核心，也是辅导员考核的核心 “以人为本”的核心思想是“人”，是对人的关怀，尤其是强调关心人的发展和需要。要求“注重人文关怀”，就是强调要把思想政治工作作为一种关怀其对象，为其对象服务的文化现象和人事活动[4]。强调坚持以人为本，就是把广大学生利益放在首位，充分实现广大学生的根本利益，要反映和兼顾不同学生的要求，协调好各方面利益关系；同时要关心每一位学生的利益要求，关心他们的价值、权益和自由，满足他们的发展愿望和多样性的需求。

在高校坚持“以人为本”，就是要坚持一切为了学生，为了学生一切。也就是说坚持“以人为本”实质就是要实现好、维护好、发展好广大学生的根本利益，把实现好、发展好广大学生最根本利益作为高校一切方针政策和各项工作的出发点和落脚点。

对于每一个高校思想政治工作者，都应牢记这段话，在实际工作中把尊重人、理解人、关心和教育人、管理人、成就人结合起来，创造各种有利条件为学生办实事、办好事，营造一个良好的思想政治工作的氛围和环境，为每个学生的成才和完善提供最为广阔的发展空间。要把辅导员践行这种“以人为本”理念所做的工作及成效，作为辅导员考核的核心内容。

要把引导和帮助学生全面、协调发展，以及辅导员自身发展，作为辅导员考核的基点 党的十七大报告提出：思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。高校思想政治工作主要以实现学生个体的全面发展为目标，尊重和关照个体的生存与发展需求，促进其形成积极向上的独立个性和健全人格；强调对社会民族深层次文化的吸收和接纳，提高个体的文化含量和文化品位以及发展能力；适应社会发展和时代进步的要求，增强个体的创新素质和创新精神。

思想政治教育肩负着关注人的自身发展，解读人生终极意义，促进人的全面发展的终极使命。用系统论的观点来看，思想政治教育应是一项系统工程，是一个从关心人的基本需要到引导人的终极追求的从低级向高级发展，从表层往深层推进的过程。所以辅导员在这个过程中要引导和帮助学生全面协调发展，从各个方面对学生的成长进行关注，使他们在大学期间在个性人格、学习、实践、人际交往等方面都能够协调发展。

就辅导员的自身发展而言，要倡导辅导员从自身工作出发开展专业化的研究，以研究出成果，以成果促工作，不断提高自己的理论水平和工作能力，推动工作全面协调发展。

要把引导学生主动参与、促进學生可持续发展作为辅导员考核的出发点 现代教育理论认为：探求知识获得的过程是教育工作追求的最终目标。所以，教师要不断更新观念，既要重视学习的结果，也要重视学生学习的过程；既要研究教法，也要研究学法。彻底摆脱“仓储型”“复制型”等传统育人模式，真正以培养学生素质为己任，积极进行创新实践活动，让学生学会生存、学会学习，从而培养出适应当今社会建设需要的高素质复合型人才。

苏霍姆林斯基说过：“在学习中取得成功，是学生精神力量的唯一源泉，它能产生克服困难的动力，激发学习的愿望。”激励，就是要激发、鼓励人的良好动机的心理过程。学生都有自尊心，都希望自己的成果得到别人的承认、肯定。所以辅导员要不失时机地引导全体学生主动参与求知活动，同时充分调动学生学习的积极性，养成“动”中求知的良好习惯，这样才能使学生在掌握基础知识的同时，发展智力，培养能力，从而使学生可持续发展，达到全面提高学生素质的目的。

4 结语

对高校辅导员工作考核评价是高校辅导员队伍建设的重要组成部分，具有重要而现实的意义。辅导员队伍建设是加强和改进大学生思想政治教育的重要保证。各级主管部门应当高度重视辅导员队伍建设，通过制定科学合理的辅导员考核和激励机制，鼓励更多的辅导员以更饱满的热情投入思想政治教育工作中。

必须清醒认识到：辅导员绩效考核不是目的，提高辅导员素质、推动辅导员工作才是考核的真正意义[5]。以此，必须坚持从问题出发，增强辅导员考核的针对性和实效性。以科学发展观为指导，找准辅导员考评工作的重点和难点，在学生工作中充分落实以人为本的理念，把发展作为辅导员考核的观测点，引导辅导员努力帮助学生实现全面协调可持续发展，统筹兼顾思想政治教育、学风建设等工作，从而为辅导员考核机制提供出一个研究的崭新视角。

参考文献

[1]刘典河，等.高校辅导员应具备的素质[J].文教资料，

2007（6）：34-35.

[2]陈迪明，马英.对高校辅导员工作考核评价的反思及改进策略[J].中国校外教育：理论，2008（8）：72-73.

[3]曾昭皓.对辅导员量化考核问题的合理性反思与探讨[J].高校辅导员学刊，2009（1）：75-80.

[4]钱广荣.“加强和改进”的关键是要创新：党的十七大报告关于思想政治工作的理论创新[J].思想政治工作研究，

2008（1）：17-18.

[5]陈瑞三，胡立男.谈高校辅导员工作考核评价的意义、内容和方法创新[J].沈阳建筑大学学报：社会科学版，

2007（1）：112-115.endprint