基于媒体融合的青岛海岛旅游推广策略研究

张宏宇 张凤美 范雪峰

基于媒体融合的青岛海岛旅游推广策略研究

张宏宇 张凤美 范雪峰

传统媒体撒网式的推广中受众去很难从中获取针对自身需要的精准信息，也很难让受众获得良好的旅游体验。而互联网技术的发展和新媒体技术的运用，为海岛旅游的推广提供了良好的技术支持。通过传统媒体和新媒体的互为补充、融合推广，共同推进青岛海岛旅游的发展，提高青岛海岛旅游的品牌形象。

媒体融合 海岛旅游 新媒体

作为山东半岛蓝色经济区龙头的青岛市拥有丰富的海岛旅游资源，而且也具有丰富的自然和人文资源，具备发展海岛旅游的基础。2011年1月，国务院批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，明确要求山东半岛突出海洋特色,推动文化、体育与旅游融合发展,打造国际知名的滨海旅游目的地。2016年青岛市政府出台的《青岛市海岛保护规划（2014-2020）》中明确提出规划前海一线岛群、大管岛岛群、田横岛岛群、竹岔岛岛群、灵山岛岛群、斋堂岛岛群6个海岛特色旅游区。

一、青岛市海岛旅游推广现状

在针对青岛市旅游资源的推广中，重点突出“山”“海”“城”较少提及青岛的海岛旅游资源，游客对青岛的印象也大多是红瓦绿树、碧海蓝天。在对海岛旅游资源的推广中采用了电视、网络媒体。但电视广告中对青岛市海岛旅游资源的介绍较少，网络媒体中仅田横岛度假村有自己的官方网站，灵山岛通过微信公众号“灵山岛旅游平台”来发布旅游信息。在“掌上西游”“大美青岛”等微信公众号中对青岛的海岛旅游产品进行推广。通过图片的展示，使受众感受到秀美的自然风光和丰富多彩的民俗文化。但与受众的沟通交流较少，不能很好的研究把握受众的个人爱好、消费心理和消费特征，分析受众所属社会阶层和购买力，识别受众的差异化需求，制定出合适的推广策略。

二、青岛海岛旅游推广中存在的问题

（一）推广力度不够

在以往的宣传推广中，大多是针对青岛旅游的宣传推广，而针对海岛旅游的推广较少，使得游客对青岛的印象仅停留在“山”“海”“城”而忽略了“岛”，使得青岛的多数海岛知名度较低。

（二）推广方式缺少个性、不够精准

没有结合不同个体受众的需要，进行适合不同年龄、不同爱好和不同需求的个体消费者进行个性化、精准推广宣传。没有根据各个海岛的特点对海岛旅游进行分类推广。在现有的推广宣传中，都仅仅强调海岛的自然风光和休闲娱乐，缺少对各自历史文化底蕴。、自然文化景观等独特性资源的策划推广，对游客缺乏长久的吸引力。

（三）推广媒体单一、缺少统一的官方媒体、传播速度较慢

在青岛市已开发旅游的海岛中，仅田横岛有自己的宣传网站，灵山岛通过微信公众号“灵山岛旅游平台”来发布旅游信息，其他的岛屿都没有对外的宣传推广，推广媒体单一，缺少统一的官方媒体。在各大旅游网站上所能搜到的信息和游玩攻略非常少，仅靠游客的口口相传，所以推广的速度较慢。

（四）旅游信息更新速度缓慢，对新媒体推广手段的利用率不高

在仅有的微信公众号“灵山岛旅游平台”里，信息更新的速度非常缓慢，很难与受众产生双向互动，使得景区不能跟踪受众的需求，进行旅游产品销售和品牌推广。且为个人管理，缺少官方的监管和引导。

三、基于媒体融合的青岛海岛旅游推广策略

（一）利用传统媒体的融合推广

在传统媒体推广中融合其他媒体手段，传统媒体，如电视、广播、杂志、户外广告、报纸等，这一类的媒体覆盖面较广，保持时间较长。电视媒体推广可以选择时间短而精炼的电视广告，也可以选择旅游节目或专题片的方式进行较长篇幅的报道，增加受众的关注度。同时利用广播媒体，选择出租车和私家车收听率高的广播针对一些大型主题活动，如“琅琊祭海节”“田横岛祭海节”等进行重点推广，方便外地及本地的游客了解。在人流量集中的公交地铁站、高速、机场等进行户外广告的展示陈列。选择具有影响力的旅游杂志以及报纸，在高铁、飞机上进行宣传，针对中高收入者进行精准营销。利用网络媒体与受众进行互动、分享，进行病毒式推广。

（二）利用新媒体的融合推广

传统媒体虽然可以通过撒网式的推广，把旅游产品的信息推向大众，但受众去很难从中获取针对自身需要的精准信息，也很难让受众获得良好的旅游体验。而互联网技术的发展和新媒体技术的运用，为海岛旅游提供了良好的技术支持。

（1）官方网站的建设与维护。伴随移动终端平台和互联网技术的发展，网站、微博、微信等新媒体推广手段层出不穷。官方网站是代表企业发布信息的一个合法、正规的窗口，官方网站上发布的信息具有真实性和权威性。官网的建设与维护有利于品牌形象的推广和信息的发布，使受众能够得到准确权威的信息，加强与受众的交流。

（2）微博、微信公众平台的建设。微博、微信公众平台在推广中可以通过体贴的语言与受众进行零距离的沟通互动，使受众对其建立信任感、改变服务方式、提升青岛海岛旅游的品牌价值和用户体验、使推广效果得以加强。同时还可以收集用户信息，通过大数据分析，找到比较活跃的目标受众，对目标受众的个人喜好、消费心理消费特征进行研究，分析其所属的社会阶层及消费水平，识别受众的差异化需求，加强沟通交流，制定适用于不同年龄、不同爱好个体消费者需求的个性化、精准推广方案，实现精准营销。加强游客的满意度、捕捉游客的潜在需求，进而提高景区游客数量。

（3）利用自媒体推广手段开展口碑营销和病毒营销。自媒体是植入式广告的最好载体之一，景区可以不需要投入太大成本就为自己做了很好的广告，产生的广告效果不亚于传统媒体。游客在旅行的过程中把自己感兴趣或喜欢的内容分享给好友，就共同的兴趣与其他受众共享、交流、展开对话，进行一级一级地病毒式传播。这种高效的传播方式使信息迅速地到达受众，为景区提供价格低廉且有效的广告平台。

（4）使用网络直播平台，增强真实感。在当今的移动互联时代，移动视频具有了其他传播方式无法比拟的传播能力和营销价值，网络直播的方式可以加强受众的交流，增强受众群体互动交流性，网络投票调查、实时抽奖等功能增强了受众的参与感，尤其是有明星的参与网络直播的宣传手段能在短时间内对旅游目的地起到快速推广的作用。

对各个新媒体的手段的融合运用以及传统媒体与新媒体的融合运用，将对青岛海岛旅游的推广起到更加有效的作用，在短时间内实现高效的传播。

四、结语

青岛海岛旅游业的发展和品牌形象的树立离不开传统媒体和新媒体的宣传推广。随着科技的进步和互联网技术的发展，媒体间的融合将更加的紧密，融合的方法也更为多样化，媒体的融合推广已是旅游业宣传的必然趋势。

[1]李佳芮,张健.青岛海岛保护与开发利用管理对策分析[J].海洋开发与管理,2014(10).

[2]唐书转.基于自媒体的旅游景区营销策略研究[J].吉首大学学报(社会科学版),2013(6).

[3]山东省海岛保护规划(2012～2020 年)[Z].2013.

[4]青岛市海岛保护规划(2014-2020)[Z].2016.

（作者单位：青岛滨海学院艺术传媒学院）

本文系“2015年度山东省艺术科学重点课题《山东海岛休闲游融媒体推广策略研究》（项目编号：1506205 ）”阶段成果。2015年度青岛滨海学院校级课题《青岛海岛休闲游融媒体推广策略研究》（项目编号：2015R15）”阶段成果。

张宏宇（1982-），女，汉族，山东潍坊人，硕士，讲师，研究方向：数字媒体艺术、新媒体传播；张凤美（1986-），女，汉族，山东泰安人，硕士，讲师，研究方向：新媒体传播；范雪峰（1984-），女，汉族，山东青岛人，硕士，讲师，研究方向：新媒体传播。