工会在企业文化建设中的作用

孙宇阳

摘 要：工会是企业中非常重要的组织机构，并且随着现代企业的建设规模不断扩大，企业越来越认识到工会的重要性。同时，企业文化在企业经营和发展中的地位也愈加凸显，将工会应用在企业文化建设中，能够推动企业的进步和发展。本文分析了工会的地位和作用，并探索其在企业文化建设中的重要作用。

关键词：工会；企业；文化建设

一、引言

所谓企业文化，就是企业在经营和生产过程中，全员都认同并且遵守的价值观、企业精神和规章制度等，对于企业的日常工作和思想状态有着重要影响。企业文化不仅仅表现在员工的为人处世和工作方法上，更渗透在企业的发展战略、生产经营管理中，是企业生产和发展的灵魂，也是企业核心竞争力的重要组成部分。因此，企业在经营发展中应注重建设企业文化，并使工会在其中发挥作用，从而推动企业文化在整个企业中的贯彻和落实。

二、企业文化的概念和功能

企业文化是在企业生产经营和管理活动中，创造的具有企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化由3个层次构成：一是表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”，包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观和质量等；二是中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系、各项规章制度和纪律等；三是核心层的精神文化，称为“企业软文化”，包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。企业文化在企业发展过程中，主要具有6个方面的功能。

（一）导向功能

企业文化能够对企业经营、发展、员工的价值观念起到导向作用，通过企业文化的渗透，能够对员工个人的行为和观念起到导向作用，还能够对企业整体的价值取向起到导向作用。企业一旦建立了企业文化，新的价值和系统被建立起来，企业中的员工也要按照相同的价值观念进行工作，一旦员工在价值和行为上出现与企业文化标准体系相背离的情况，就将会受到企业的引导和约束，最终使其走入正确的价值规范中来。

（二）束缚功能

企业文明对企业员工的思维、心理和行为具有束缚和标准效果。企业文明束缚不是准则式的强硬束缚，而是一种软束缚，这种束缚发生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德标准中。群体认识、社会舆论、共同的风俗和风气等精神文化内涵，使员工具有从众心理，能够使员工在心理上得到认同，产生共鸣，从而能够对自己的行为进行控制。

（三）鼓励功能

企业文化具有使企业员工从内心产生一种昂扬心情和奋发进取精力的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需求的满足，并能用它的“软束缚”来治理各种不合理需求。所以，积极向上的理念及行为准则将会构成激烈的任务感、耐久的驱动力，成为员工自我鼓励的一把标尺。员工一旦真实接受了企业的核心思念，他们就会被这种理念所唆使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加尽力、高效地作业。

（四）凝聚功能

企业文化的凝聚功能，主要是指当企业文化的核心思想被企业中所有员工认同后，就会变成一种具有粘性的力量，将企业中的员工聚集在一起，形成强大的向心力和凝聚力。在企业中，既有具有强制力的规章制度，也有说服教育式的软制度，能够让员工受到多方面的调控，从而使全体员工在企业发展上获得共识，在企业内部形成一个和谐的人际关系圈。人际关系圈中的所有成员，都要按照企业文化的要求来约束自己的行为，并自觉拥护企业文化，从而具备了集体主义的价值观。

三、工会在企业文化建设中的重要作用

（一）能够辅助企业文化，实现教育引导的作用

在企业中，工会是重要的组成部分，对于员工的思想动态和行为方式也起到一定的引导作用。工会的宣传教育，能够有效提高员工的思想觉悟，帮助企业员工提高综合素质和业务能力。工会通过组织和安排活动，能够帮助工会掌握员工的具体情况，并有针对性地提出教育措施，使企业文化渗透到员工头脑中和内心中，帮助员工在日常工作中落实企业文化。

（二）加强对企业文化的宣传

企业工会的主要工作职责，就是宣传企业文化，对企业中的日常事务进行规范和管理。因此，工会在日常工作中，就应持续不断地宣传企业文化，让企业中的所有员工都能深刻认识和理解企业文化的重要意义，并发自内心地认同企业文化，能够理解企业文化的内涵，并且认识到自身发展是与企业发展联系在一起的，能够注重维护企业文化。

（三）是员工文化活动的阵地

在企业中，工会为员工提供各类丰富多彩的活动，为员工提供了广阔的空间，满足了员工对于文化活动的需求，也能够在活动中不断提高自己的文化素养，感受企業文化的魅力和力量，并在活动的过程中增加与同事的交往，从而能够在企业中形成其乐融融的氛围，促进企业的长远发展。

四、健全工会组织，促进企业文化建设

（一）完善相应的规章制度

为了使工会能够顺利开展工作，促进企业文化建设，企业应认识到规章制度的重要性，并将强制性的制度和政策与企业文化相结合，从而能够凸显文化在企业行事风格中的渗透。首先，企业应建立完善的规章制度，建立《员工手册》制度，并不断丰富《员工手册》的内容，在其中对员工的日常行为和规范进行确定，不管是工作日记书写、工作交接，还是接打电话、办公环境上，都要有一定的规范，要让员工严格按照规章制度进行工作。其次，企业应建立针对业务的规章制度，每个企业的业务内容都不同，为了能够让业务得以顺利开展，企业应建立《某某企业业务流程规范》，使工作中的所有流程都能够顺利进行。最后，企业应制定奖惩制度，对于企业中的违规行为要制定惩罚措施，对于表现优秀的员工给予奖励，从而能够不断完善责任制度、规范员工的行为。endprint

（二）为员工提供广阔的发展平台

要想使员工能够认同企业文化，工会应与企业联合起来，共同为员工提供广阔的发展平台。工会应从以下几个方面为员工提供广阔的发展平台：加强训练作业力度，满足训练需求，服务所有职工，整合全部训练资源；依据训练计划有步骤、有方针地进行职工训练与开发作业，组建合理的人才队伍；为提高中高层管理人员的归纳管理能力；针对不同岗位的职工，准备具有针对性的训练计划，进行诸如大堂司理、柜员上岗、新聘职工、授信批阅和公函写作等一系列的专题训练；通过职工自荐、部分引荐、内部揭露竞聘、对外揭露招聘等多种方法选拔人才；积极开展业务学习、培训和技术练兵；开展企业营销竞赛等活动，激发职工的工作热情，提高企业的经营业绩。

（三）在企业内部营造良好的文化氛围

在企业中，工会应该营造良好的文化氛围，让员工有回到家的感觉，从而能够产生良好的凝聚力与向心力，更加紧密地结合在一起，共同为企业发展做贡献。例如，在作业楼内、每层楼道、每个窗台上放置绿色植物，美化环境，缓解员工的作业压力；每个楼层建立专门的歇息区、报刊栏，为员工供给歇息、学习的场所；为员工供给作业之余放松、文娱的场所。建立乒乓球、羽毛球、足球、书法、摄影等员工协会以及文艺团体，终年坚持活动；安排展开各类文娱竞赛和文体活动；至少每年举行一次美术、书法、摄影展，熏陶员工情趣，提高员工文明素质。建造文明长廊，展示企业特色的企业文明用语；拓荒光荣榜，展示优秀职工、标兵职工的先进事迹；开办内部刊物，宣扬报道企业动态、文明理念、事务沟通；采取座谈会、常识比赛、演讲比赛等多元化文明载体，诠释企业精神的丰厚内涵、文明传统、基本精髓，不失时机地对职工进行企业精神教育，向职工渗透企业文明，培育职工关怀企业经营的杰出风气。在企业文明建造中，工会是一支强有力的、不行忽视的力气，在工会推进工作的过程中，企业文明建设是其顺利进行的内涵动力。工会工作和企业文明建造的相互促进，可激发职工的积极性、创造性，提高企业的团队精神，增强企业凝聚力，促进企业加速开展。

（四）发挥工会的积极作用

企业文化的首要内在为精神文化，建设企业文化的宗旨在于促进企业职工树立正确的价值观。工会建设需要企业职工的积极参与，企业文化建设与年代相交融所营造的文化氛围，在一定程度上激发了企业职工的积极性和创造性，在一定程度上推动了工会建设的顺利进行。因此，企业应充分发挥工会的积极作用，在进行企业文化建设时应巧妙地运用工会建设所产生的积极效果，探索企业文化建设的新路径。企业文化建设作为企业文化的一部分，一直坚持以企业职工为中心，服务于企业职工的理念。因此，企业在推动工会建设的过程中，除了进行一些能够强化企业职工党政思维的政治活动外，还应致力于传达企业文化，通过企业文化建设来构建企业人际关系，从而为工会建设营造文化氛围。工会建设取得一定效果后又能进一步促进企业文化建设。

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