图书馆管理工作现存问题及解决对策研究

2017-11-25屠冬梅

长江丛刊 2017年23期

屠冬梅

图书馆管理工作现存问题及解决对策研究

屠冬梅

社会经济高速发展的同时，人民群众的阅读需求也呈现出多元化发展，在这样的时代背景下，图书馆的管理工作也将面临巨大的挑战。受诸多因素制约，我国图书馆管理工作中仍然存在一系列的问题和不足，例如管理不重视、管理人才流失严重等，这些都限制了我国图书馆事业的进一步发展。本文将就我国图书馆管理工作的现存问题进行讨论分析，并提出一些个人帮助和建议，以期为图书馆管理工作的完善提供借鉴和参考。

图书馆管理工作问题解决对策

21世纪是人才竞技和知识高速发展的时代，在国民经济持续增长的同时，人们迫切希望通过阅读来提高自己的文化知识水平，尤其是在高等教育规模不断扩大的今天，高等教育人才对知识的渴望及信息的需求将越来越强烈。图书馆是人们增长见识、拓展视野的重要场所，虽然电子阅读时代已悄然而至，但是在未来很长一段时间内图书馆的地位仍然是不可撼动的。为了满足人们的阅读需求，充分发挥图书馆传播科学文化知识、开展学术研究的重要作用，需要对当前图书馆管理工作存在的问题进行分析总结，并采取相应的解决对策，进一步完善图书馆管理，使其更好地适应社会发展。

一、加强图书馆管理的必要性和价值研究

加强图书馆管理工作是基于图书馆所具备的重要价值，一是资源价值，二是社会价值，只有深刻认识到图书馆存在的价值，才能体会到发展图书馆事业的必要性，发动社会各界力量推动图书馆管理工作上升到新的历史高度。

（一）资源价值

图书馆所具有的资源价值是其他阅读渠道或阅读平台所无法比拟的。图书馆的资源价值来源于信息、空间、文化资源，这也是构成图书馆资源价值的基本要素[1]。图书馆可以对文献、报告等资料进行搜集、整理、分类、归档，并通过图书馆的开放阅读功能传播和开发已经保存下来的文化资源，并为社会各界服务。因此可以将图书馆看作是聚集知识、转化知识的连接政治、经济、文化的信息服务中心。当今社会是快速发展的信息时代，信息贫困者也必然成为社会的弱势群体，这种差距还表现在人们利用互联网的机会上，而图书馆则担负着消除人们之间信息获取与享用机会上的差距，从而消除“数字鸿沟”[2]。

（二）社会价值

图书馆的社会价值来源于其潜在的教育价值，图书馆权威学家杜威曾将图书馆比作一所学校，而这所学校的学生则是社会全体成员，它没有任何先决条件和教育限制，是“没有围墙的大学”，只要你爱好学习爱好读书就可以前往。图书馆能够为儿童开启探索和发现之旅，能够为成人开阔思维，最奇妙的事情是一但习惯使用图书馆，学习的大门将始终为你打开[3-4]。我国图书馆学家刘国钧在其图书馆学论著中指出，图书馆能够在人与人之间建立一座桥梁，它本身的教育价值是独立的，而并非学校教育的附属物，它在推动社会文化进步及科学文化事业发展方面具有不可替代的重要作用。

二、图书馆管理工作现存的问题分析

（一）软硬件投资建设不足

图书馆的基建、运行都需要足够的经费作为保障，图书馆的经费一般由国家或地方进行财政预算拨款，软硬件投资建设不足的根本原因一方面是因为上级政府对图书馆重视力度不够，另一方面则是因为资金预算使用分配不合理。图书馆基建与馆舍扩建等一直是国家或地区改造项目中的弱项，其地位往往不能与公共项目对等[5]。虽然国家对教育的投入不断增长，但是无论是校内还是校外对图书馆建设及改造的重视力度都远远不够，并最终导致了图书馆发展与社会发展不同步的现象。各种软硬件设施是保证图书馆正常运行的基础，经费不足不仅造成管理系统滞后，而且也造成图书资源不充足[6]。图书馆馆藏资源浩瀚，人们希望能够在最短的时间内查阅到自己需要的文献，而且人们也希望能够阅读电子书，当前图书馆管理工作并没有重视到这一点，受经费紧张限制管理系统比较滞后，无法满足人们的文献查阅需求，一些新型技术也没有被运用到图书馆中。一些图书馆仅能支持查阅期刊、报纸、书籍等纸质资料，难以满足人们对电子资源的需求。由于经费紧张图书馆自身无力定期购买书籍，导致图书资源严重紧缺，在当前知识更新发展如此之快的时代背景下，如果图书馆的资源补充不及时，图书上架速度慢将直接导致馆藏资源更新慢，从而影响人们的阅读效率[7]。

（二）缺乏管理意识对管理工作重视不够

图书馆管理人员对管理工作认识不足、缺乏管理与责任意识就会直接影响其自身效能、职责的发挥。图书馆各级管理人员作为领导阶层，担负着全面统筹图书馆各方面管理工作的重任，但是现阶段的管理人员一般是从各个岗位提拔或直接聘任的，管理人员及普通馆员的任用缺乏标准，上岗人员缺少基础的管理学背景，不能利用专业的管理学方法开展各项管理工作。上文我们已经认识到图书馆的资源价值与社会价值，图书馆是教育系统与社会文化的有机组成部分，图书馆要想发挥相应的价值就需要做好日常管理工作，如果管理人员的管理观念转变不到位，就会缺乏责任意识不重视图书馆的管理工作。图书馆馆员的待遇普遍不高，这种情况在全国各地的校园内也普遍存在，以学校图书馆为例，馆员的工资待遇普遍低于教师，而且很少有机会参职称晋升与评优竞选，参评概率较低，馆员的工作积极性不高[8]。在馆员任职之前，没有参加任何形式的专业培训，例如继续教育、国培教育等，这显然不利于图书馆管理工作的长足发展。图书馆作为全社会的“资料中心”，需要馆员有过硬的专业素养，从这个角度分析，不论是入职前还是在职过程中都需要参加系统培训，紧跟信息时代图书馆的发展需求。图书馆馆员的工作与服务态度对图书馆的经营管理都具有重要意义，虽然每个图书馆都明确规定了馆员的工作职责、纪律要求、服务标准等，但是在缺乏有效考核机制及管理目标的前提下，很难对馆员工作形成有效的监督，久而久之形成一种人浮于事、懈怠应付的懒散氛围。

三、图书馆管理缺陷的解决对策

（一）重视软硬件投资建设满足人们多元化需求

为了使图书馆的资源配置得到合理、高效的使用，避免造成浪费，图书馆可以从以下几个方面着手进行软硬件建设工作。首先，需要对现有馆舍进行扩建，完善基础设施。根据各个地区人们的阅读需求及经济基础，可以适当对现有馆舍进行扩建、改造，建议改造成开放式馆舍，合理划分馆内空间区域，摆放一些适合快速阅读的书刊报等。馆舍的布局与基础设施投入建设需要进行长远的考虑规划，既要合理划分功能区，也需要适应人们的多元化需求，为人们的阅读活动创设有利的条件。如果图书馆面积较大，需要在必要的位置张贴友情提示语与清晰醒目的图书分类标识，使人们更好地利用图书馆。其次，当今社会正处于信息化、网络化高速发展的时代，图书馆也应当紧跟时代步伐，配备一些必要的现代化信息设备，涉及图书馆管理与服务等各领域，为馆员的现代化办公创造有利条件，在电脑中安装信息化管理系统，帮助馆员在繁琐的日常事务中解脱出来，有更多的时间和精力为人们提供更加优质的服务，解决馆员编制少、人员配置不足的问题[9]。在图书馆改造建设中，可以为图书馆配备文献查阅检索设备，在进行信息化改造之后，人们也可以借助网络系统在最短的时间内找到自己所需要的图书资源，或者直接从网络平台上调阅。图书馆应当成为最新信息的集散地，只有及时从网络上获取信息资源才能补充自身的馆藏资源，网络是图书馆资源更新的源头活水，图书馆应当有意识、有目的的从网络上获取最新的资源资讯，不断丰富和充实自己的资源内容，吸引更多的人进馆阅读。

（二）转变观念强化图书馆管理

图书馆管理人员和普通馆员都需要改变传统观念，具有改革创新精神，顺应时代发展做好图书馆管理工作。为了强化图书馆管理，提高管理水平，首先应当规范图书馆馆员的任用标准，适当提高待遇并重视职业培训。图书馆馆员的选拔应当有一定的标准，根据图书馆发展需要聘用专业的人才，馆员既要有一定的日常管理能力，又要具备组织能力，教会人们基本的文献检索方法，成为人们阅读的引导者[10]。同时应当适当提高图书馆馆员的工资待遇，给予与其他公职人员同样的尊重，认同其在图书馆管理工作所付出的辛勤劳动。对于校内的图书馆馆员应当给予其与教师相同的职级晋升机会，为其搭建施展才华、实现自我发展目标的平台。其次，需要合理调整馆员的工作内容，使其工作内容丰富，工作开展有相应的着力点，从而促使其主动开展工作。