浅谈以人为本的企业文化建设

李江汉

摘 要 如何加强企业文化建设，推进企业文化管理是现代企业管理者十分重视的问题。本文着重介绍了以人为本的企业文化理念和企业文化对企业的推动作用，并分析了加强企业文化建设，推进企业文化管理的方式、方法。

关键词 企业文化 企业管理 经营理念 价值观 以人为本

企业文化管理的建构，是企业文化建设的切实步骤，具有决定性的意义。让企业文化真正深入企业管理的各个方面，让员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者，才能实现现代化的高效管理。

一、以人为本，不断激发员工潜力，提升企业的核心竞争力

以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人才的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化管理的成败。因此，必须树立以人为本的管理思想，充分尊重人、理解人、关心人。以人为本，尊重员工的自我价值，引导员工进行自我管理，便能激发员工的创造力，从而增强企业的核心竞争力。

加强企业文化建设，提高核心竞争力是企业在市场竞争中取胜的关键性要素，而在企业实际运作中，文化纽带、精神纽带、道德纽带、产权纽带、物质纽带、利益纽带则对形成核心竞争力起着重要作用。建设优秀的企业文化，提高核心竞争力无疑是企业制胜的法宝。

二、加强沟通，建立起员工对企业文化的认同感

企业文化并非只是领导者文化，它必须得到企业员工的认同，才能有效发挥作用。在企业文化建设过程中，应创造各种机会让全体员工积极参与，共同建设企业文化。

“人心齐，泰山移。”企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神；企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员自我价值的实现，都有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展，没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速、高效地发展，组织成员的自我价值就无法实现。而要管理就应先尊重对方，使其与被管理者建立起信任情结，有了这个感情上的纽带，企业员工对管理人员就有了感情依附意识，管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合，使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求，各方的价值体系得以融合，从而迸发出创造力，主动将自己的行为与企业的发展融为一体。

三、将企业文化制度化，不断健全企业文化管理的保障制度

企业文化制度化，第一层含义是指企业文化必须充分体现在企业的制度安排和战略选择中，充分发挥企业文化对企业制度安排和战略选择的能动作用。第二层含义是指企业文化作为企业倡导的价值理念，必须通过制度的方式来统率员工的思想，任何员工都必须在思想上接受企业文化，忠于它，企业文化作为员工在思想上的制度而存在。在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值导向，又有制度化的规范。

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，成功的企业文化背后一定有规范性与创新性的企业制度在实施。为了使企业文化能够跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度要不断创新，树立适应市场经济的新观念，转换经营管理机制，形成既适应市场经济要求，又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。

企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言，应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系，即规范性的因素是创新的产物，现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标，同时又是下一轮创新的基础。只有这样，企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善，不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。

四、企业文化实践化，而不是只停留在口头和书面文件

企业文化不仅是一种企业倡导、信奉的价值理念，还是必须付诸实践的价值理念，即企业文化要指导企业制度的建立和战略选择。企业文化不仅仅表现在各种文件中，还更多地表现在员工的行动中。

建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为上。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者；员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。一方面，企业领导者要当好企业文化建设的决策者，着眼于企业长远发展进行战略思考，出思路、出理念，形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范，并以身作则，身体力行，进行相应的体制创新、制度创新和管理创新；另一方面，构建企业文化体系需要集中全体员工的智慧，培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体员工的创造，企业文化的深层次渗透没有员工的参与是不可能实现的。

五、不断创新，增强企业文化管理的竞争力

创新是企业的灵魂，是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的停滞。没有创新的文化，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来，成为富有创新精神的企业，与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识，就要为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。

首先，企业文化的创新是企业必须遵循市场特有的规律，找准市场定位，根据时代特征确定不断创新的价值观。其次是企业制度的创新。随着知识经济时代的到来，传统的管理模式将由知識管理所替代，从而将信息与信息、信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中完成信息与知识的共享，并运用群体智慧进行创新，以赢得竞争优势。最后是企业形象的创新。这就要求必须不断扩大企业形象在企业发展中的功能，激励员工，调动员工的积极性和责任性，增强企业凝聚力。只有不断创新，才能增强企业核心竞争力，最终成为企业的无形财富，成为企业发展的原动力。

因此，加强企业文化建设，推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现，将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来。同时，也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境，激发员工的积极性和创造性，为员工带来高昂的情绪和奋进的精神，使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。而一种与市场相适应的企业精神和经营理念一旦形成，就成为企业品牌，这是企业文化积累的结果，也是企业长期经营与管理的价值所在。

（作者单位为厦门西柯企业人力资源协会）

参考文献

[1] 王斌.略论企业文化管理的构建与意义[J].企业改革与发展，2008.

[2] 殷一平.论企业文化在企业管理中的地位[J].商业现代化，2007.endprint