坚持以人民为中心的工作导向

杨树海

“牢牢把握人民群众对美好生活的向往”“确保党始终同人民想在一起、干在一起”……习近平总书记“7·26”重要讲话深刻揭示了党同人民的关系，蕴含着浓浓的为民情怀。学习贯彻习近平总书记“7·26”重要讲话精神，要求我们一切工作都不能脱离人民群众这个中心，以更加扎实的作风、更加良好的状态、更加有效的办法做好群众工作。

心系群众是基础。要始终坚持以人民为中心，把群众观点、群众立场、群众路线装在心里。一是树立群众观点。要始终把树立和践行群众观点作为自己的政治信仰、精神追求和开展一切工作的基本前提，如此，群众才会支持、才会拥护。二是站稳群众立场。要始终站在人民立场上说话办事，事事听听群众意见、事事看看群众态度、事事问问群众感受。时刻明白“我从哪里来” “要到哪里去”“我该做些什么”，时刻警醒“依靠谁、为了谁、相信谁”。三是践行群众路线。要坚守一心为民，坚持一生爱民，坚定一身亲民，不忘初心，以广大人民群众的力量谋发展，以共产党人的承诺与行动回报群众。要在情感上贴着群众、在思想上尊重群众、在工作上依靠群众、在行动上服务群众，把它作为一种习惯，作为一种方法，作为一种追求，谨记于心、力践于行。

服务群众是根本。服务群众是一个永恒课题。只有将心比心，才能以心换心，只有以心换心，才能心心相印，只有心心相印，才能一呼百应。一是民有所呼、我必有应。做好群众工作，重在听声音、诚在能识音、贵在有回音。“俚言巷语，亦足可取”，要对百姓之言有敬畏之心，积极主动正面回应，久久为功。二是民有所想、我必有方。“欲做群众的先生，先做群众的学生”，要沉下身子、放下架子，到田间地头走一走、看一看，到房前屋里坐一坐、聊一聊，问政于民、问需于民、问计于民，要知其所盼，才能知己何為。三是民有所难、我必有解。要知晓群众的困难，多一些雪中送炭，少一些锦上添花，说一万句好话，不如办一件实事。四是民有所需、我必有为。“一点一滴方见成效，一枝一叶总是关情”，只有真抓实干解决问题，才能换来群众的“获得感”，干部在群众心里才会有“存在感”。

群众信任是关键。做好群众工作，一定要“公”字当头。一要坚持以公开促公正。要坚持以民主的作风让群众“参政、议政、问政”，重大决策问计于群众、难题攻关借力于群众、检验成果求证于群众，进一步扩大政策、事项公开范围，让群众享有更多的知情权、参与权和监督权。二要坚持以公正助公平。公正是底线，服务无高限。党员干部办事待人、服务群众要坚持敢讲真话，讲公道话，做公道事，做任何事都要出以公心、重在公利、用好公权，按政策办事、按程序办事、按规矩办事。三要坚持以公平树公信。做好群众工作，无论事情大小，都不能厚此薄彼，要公开透明对群众、一视同仁对群众，做人做事有规矩，管人管事有依据，对人对事不失据，要坚持做到权利公平、机会公平、规则公平，一把尺子量准，一碗水端平，还公平于社会，树公信于民众，以真心换真情，以真心换民心。

群众满意是核心。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”一是要拧紧干部作风的“发条”。党风带政风，政风带民风。要聚焦中央八项规定精神，抓住群众反映强烈的社会问题，显示整治沉疴顽疾的决心，体现实干兴邦的态度和魄力，从群众最不满意的地方改起，才能顺民意、得民心。二是要开出治理环境的“良方”。治理社会环境，就要盯住群众身边的事情，下决心畅通服务群众“最后一公里”，解决一批群众关心的热点、难点问题，切实提升群众满意度，赢得群众的口碑。三是夯实基层规范的“轨道”。要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，健全工作制度，加强党的基层组织基础规范化建设，明确工作目标，严格工作考核，有的放矢，促使各项工作对标对表，有章可循、依规办事，实现社会治理有序、操作程序规范、服务机制完善、群众满意度显著提高。

（作者系中共奉节县委书记）endprint