关于病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进工作的思考

刘根成

（漯河医学高等专科学校，河南 漯河 462002）

教育管理与评价

关于病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进工作的思考

刘根成

（漯河医学高等专科学校，河南 漯河 462002）

教学质量是高校生存和发展的命脉。本文根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》精神，提出医学高职院校病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进的工作目标和主要任务，构建高职院校病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系，旨在有效推进病原生物学与免疫学这门课程教学质量的持续提高。同时，笔者撰写本文，旨在使大家不仅关注校级层面的质量诊改工作，更应关注教研室层级的质量诊改工作，因为教研室是一个学校教学工作的基本功能单位，其工作业绩的优劣决定了学校工作业绩的优劣。

病原生物学与免疫学；内部教学质量保证体系；医学高职院校

当前，医学高职院校病原生物学与免疫学课在教学理念、教学过程管理与控制、教学质量（效果）评价与考核等方面存在诸多问题，直接影响着教学效果，进而影响人才培养质量。究其原因，主要是该课程的教学质量保证体系及常态化自我诊断与改进机制不健全，体现在：质量保证理念缺失，与教学质量保证相关的组织架构与制度架构尚未完善，与教学质量保证有关的信息系统的管理、应用以及优化停滞不前，课程建设、实验室建设、师资建设及人才培养水平不能持续得到提高。

加快病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系建设，建立常态化、周期性的适应该学科特点的教学工作诊断与改进制度，开展多层面多维度的诊断与改进工作，实现变自娱自乐为服务需求、变以外部保障为主为内部保证为主、变脉冲式激励为常态化改进、变回顾总结为实时监控的4个转变[1]，形成特色质量文化，不断提高教学效果，已成为医学高职院校病原生物学与免疫学创新教学的主流。医学高职院校病原生物学与免疫学教师应牢固树立以提高教学质量为核心的教育质量观，着力构建、不断完善病原生物学和免疫学内部教学质量保证体系。

1 病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系的内涵

病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系是指教师根据该学科知识量大、内容琐碎的特点，遵循教育学规律，为达到高职院校病原生物学与免疫学教学大纲要求，保证人才培养质量，实现人才培养目标，运用系统理论的概念和方法，在教学过程中把教学质量管理的各阶段、各环节职能组织起来，对病原生物学与免疫学教学全程实行结构化、动态化、持续化的监控、评价和诊断，形成教学主体彼此间任务、职责权限明确，又互相协调、互相促进，从而能够保障和提高教学效果的教学质量管理系统。这种体系是全员、全过程、全方位共同参与的教学质量管理模式，具有系统性、协调性和动态性[2]。

病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系的诊断与改进（简称诊改）是指教学主体即病原生物学与免疫学教师以学生的发展需求为宗旨，为高质量地完成教学目标并不断创造性地超越原定目标，对影响学生学习的各方面因素进行调查、测试、摸底，然后以得出的事实和数据为基础，以体系化制度为保证，根据按目标影响要素制定的指（座）标体系对现实工作状态进行常态化自我定位、诊断，进而激发内在学习、教学、创新动力，实现持续改进、同步提升的工作模式。简而言之，病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系的诊断与改进即本学科教师根据本校办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦本学科教学目标、规划、组织、制度、标准、平台等要素，查找问题和不足并完善提高的工作过程[3]。

病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进的项目：教学指导思想（质量保证理念），总体架构（组织架构即本学科各类人员如教师、实验辅助人员等的组成、结构、比例，制度架构即病原生物学与免疫学教学与实验室管理制度等），课程质量保证，本学科师资质量保证，学生全面发展等。

“麻雀虽小，五脏俱全。”如同校级规模的质量保证体系一样，病原生物学与免疫学教研室层级的内部教学质量保证体系也是一个复杂的体系，具体来说，可分为纵向5个系统、横向3个层面和一个现代信息技术平台。纵向5个系统是指决策指挥（含教研室负责人，教研室教师的组成、结构、比例，制度建设，协调管理等），质量生成（含教学工作的组织实施、本学科教研室文化建设等），资源建设（本科室内外的教学资源开发、储存、使用、管理），支持服务（除自身具备的电脑维护、资料复印等功能外，还涉及校级层面的生活服务、安全保障等），监督控制（含质量数据的采集、汇总、分析、质量报告、预警发布等）；横向3个层面指课程、教师和学生层面。

2 病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进工作目标

病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系是一个动态管理运行系统，需要常态化诊断，持续性改进。诊断与改进是一个系统性工程，诊断项目包括教学指导思想、总体架构、课程质量保证、师资质量保证、学生全面发展以及体系运行效果等项目。

成功的秘诀在于确定目标，然后采取行动，朝着目标前进。同样，病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进工作也要有明确的目标，即以提高教学质量为核心，以需求引领服务（服务学生掌握病原生物学与免疫学基本理论与基本操作技能之需求）为宗旨，以事实和结果（即时采集、源头生成的数据、信息）为依据，以体系化制度（“质量改进螺旋”为基本单元的内部教学质量保证体系）为保证，按照病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进的指标体系，对现实工作状态进行常态化自我定位与诊断，坚持问题导向与持续改进，实现教学水平与人才培养质量的持续提升。

3 病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进的主要任务

3.1 思想上重视，行动上落实

要在思想上高度重视，认真对待教学质量保证体系诊断与改进这一新举措。毛主席曾说：“世界上的事情，怕就怕在‘认真’二字上，而共产党最讲究‘认真’二字。”这句话在现实中仍有指导意义，那就是我们要高度重视教研室层级的内部教学质量保证体系诊断与改进工作，认真去做，并且在行动上落实。

3.2 健全诊改组织机构，落实诊改责任

按照“五纵三横一平台”病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系总体架构，成立诊改职能小组，负责课程建设质量保证、教师发展质量保证、学生发展质量保证等工作。教研室负责人全面负责诊改工作实施方案的落实与推进、统筹与协调。

3.3 确立质量目标，建立质量标准

3.3.1 建设病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系 根据当地经济社会发展规划、人才需求及学校人才培养模式，修订完善病原生物学与免疫学课程建设规划，优化课程体系，规范课程标准，使课程标准具备科学性、先进性、规范性、完备性，既统一又灵活。

根据本校实际情况，制定课程诊改制度，开展病原生物学与免疫学课程建设水平和教学质量诊改工作，具体说来就是，教研室负责人负责教学质量诊改工作：（1）制定本学科课程建设标准，包括课程建设目标、基本原则、教学模式等；（2）通过数据采集、教学专项检查等渠道，对本学科课程建设质量及教学质量进行诊断，形成诊断与改进报告，并组织落实诊改工作[4]。内部教学质量保证体系课程层面的运行机制见图1。

3.3.2 建设病原生物学与免疫学教师发展质量保证体系 根据国家中长期发展规划、本省本地区5年发展规划，结合本校近5年发展规划，考虑教研室教师的现实状况及发展愿景，制定教师发展规划与发展标准。在这一过程中，要关注教师的专业能力、应用教育学规律进行教学的能力以及在教学中运用现代信息技术的能力，建立并完善各项管理制度与教学绩效考核制度，促进教师全面发展。

在当前高职院校顶层设计变革时刻，教研室负责人要关注本学科教师的适应能力，通过“走出去”和“引进来”，让教师参加本学科学术研讨会、职业新技术培训，到发达地区院校进行访问交流，了解本学科发展动态和趋势，适应时代发展，跟上时代发展的潮流，甚至引领本学科发展方向。

图1 内部教学质量保证体系诊断与改进课程层面运行机制

在师资建设上，一方面，按照学科建设要求，打造高水平、专兼结合、梯队合理、生师比适宜的双师素质教学团队；另一方面，按照教学能力、实践能力、技术服务能力“三能合一”的要求，由教研室组织制定本学科教师能力标准，并根据教学督导数据和状态数据分析结果，对教师工作质量与能力状态进行诊断，形成教师工作质量诊断报告，由教研室确定诊改项目并落实。

3.3.3 建设学生发展质量保证体系 学生通过学习掌握了本领，身心得以成长，成长为某一行业的人才，然后踏入社会以所学奉献社会。因而顺应时代潮流，帮助学生更好更快地完成学业，获得全面发展，是学校最重要的工作，病原生物学与免疫学教师在讲授病原生物学与免疫学知识的同时，应协同其他部门，对学生学习与发展的各阶段实施监控、诊断、考评。具体说来，就是要从制定有关学习、纪律考勤、言行举止等方面的行为素质标准等方面进行诊断与改进；检查是否因材施教，注重分类培养与分层教学；看是否实施全员全方位育人，学生的自主学习能力、学习积极性、职业能力和创新创业能力是否得到提高。

3.3.4 加强教研室层级的学科教学质量监控数据平台建设 利用微信、校讯通、QQ等现代信息技术，建立教研室层级的信息采集与管理平台，对教学过程及学生成长过程中的各种重要信息予以实时、准确、完整的采集，开展数据分析，制订应对方案，从而实现对教学过程的监控，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制。

建立并完善病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系，以需求引领服务为宗旨，以质量为核心，在教学活动中宣扬社会主义核心价值观，培养凡事认真和注重细节的精神，必能有效推进病原生物学与免疫学内部教学质量保证体系诊断与改进工作，全面提高病原生物学与免疫学教学质量。

[1]教育部杨应崧教授在金华职业技术学院讲学[J]．金华职业技术学院学报，2016（3）：83．

[2]柴巧叶．高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作的思考[J]．太原城市职业技术学院学报，2016（12）：171-173．

[3]刘昌喜，曾珍．基于TQM理论的高职院校内部质量保证体系诊断与改进的思考[J]．武汉职业技术学院学报，2016，15（4）：30-34．

[4]赵景辉．高职院校内部质量保证体系的诊断与改进研究[J]．辽宁高职学报，2016，18（11）：1-5．

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1671-1246（2017）21-0033-03