人性化护理在手术室护理中的应用及效果观察

●何竺

人性化护理在手术室护理中的应用及效果观察

●何竺

目的：对于手术室护理工作中人性化护理模式的效果进行探讨。方法：从我院手术室内随机选择60例患者进行研究，将患者分为研究组30例及对照组30例，两组患者均实施常规护理干预，但研究组同时实施人性化护理，观察两组患者的护理满意度，对比常规护理及常规护理+人性化护理的效果。结果：研究组高达93.3%的护理满意度明显高于对照组的56.7%（P＜0.05）。结论：人性化护理是一种具有可行性的护理模式，有利于提高患者的舒适度和护理满意度，在手术室护理中建议推行。

人性化；手术室；护理；效果

人性化护理是基于人性主义提出的一种护理理念，注重保护患者隐私，重视患者的个人感受，现已在各大医院推行，并得到医患人员的一致认可。在手术室中，患者均要接受手术治疗，为了避免患者出现术后感染，术前紧张等现象，要对患者实施更为严谨的护理，所以说，手术室护理工作要求相对其他科室来说更高。为研究人性化护理模式在手术室中的推行效果，探究手术室护理工作中更为合理的护理模式，本文选取60例手术室患者作为研究对象，对其中30例患者进行常规护理，并与其余30例实施常规护理+人性化护理的患者做对比，现进行以下总结。

1 资料与方法

1.1 资料

资料来源于我院手术室，共抽取60例患者资料，时间段为2017年1月至2017年3月份。所选患者均在我院进行了手术治疗，其中，骨科手术28例，妇产科手术和肛肠外科手术分别为10例，9例，其余13例为普外科手术。男性37例，女性23例，年龄段在18～52岁之间，平均年龄（36.2±2.4）岁。为显示出研究的公平性，将患者分为研究组30例与对照组30例，两组患者在手术类型、性别、年龄及组例数方面无显著差异，可对比（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理，包括入院护理、饮食护理、出院护理等。研究组以对照组的护理内容为基础，实施人性化护理，具体方法如下。

（1）术前护理：手术室患者需要进行手术治疗，在术前对患者进行护理尤其重要，不仅可以确保手术顺利进行，还可以提高患者对于治疗的依从性，提前做好术前准备，是保证手术疗效的重要措施[1]。手术前护理人员要对患者做一个综合评估，了解患者的病情，并与患者进行术前沟通，将手术注意事项告知患者，包括手术治疗方案、术中有可能出现情况、手术治疗效果等。心理方面，要察言观色，对于患者疑虑的地方，要进行耐心解答，消除患者的疑虑，让患者以乐观的心态接受治疗。此外，还要提前准备好各种治疗器材、手术急救药物，确保手术顺利开展。

（2）术中护理：将患者送入手术病房，安慰患者，让患者不要紧张，给予患者治疗信心，放松心情。在手术过程中，要注意保护患者的个人隐私，将布帘拉好，注重患者的感受，关心患者，鼓励患者，多与患者交谈。对于无需进行麻醉的患者，或局部麻醉但意识仍清醒的患者，要从言语上给予鼓励，主动与患者交谈，从而分散患者注意力。

（3）术后护理：手术完成后，护理人员要向患者及其家属讲解术后注意事项，告知防止术后感染的方法，如勤换衣物、保持伤口周围皮肤干燥，避免用力拉扯伤口，避免大幅度的动作，不可淋浴等。在术后2天，要不定时对患者进行随访，观察患者的术后疗效，如患者出现并发症，应及时给予妥善处理。记录患者的术后情况，如引流管引流情况、患者的饮食情况、各项身体指标变化情况、并发症发生情况等。

1.3 观察指标

观察患者对于此次护理服务的满意程度。

1.4 评价指标

采用自制调查问卷对患者展开调查，以匿名提交的方式收取问卷，此次参与研究的患者都对护理进行了评价。满分100分，80～100分为非常满意，60～79分为一般满意，低于60分为不满意。满意度=（非常满意例数+满意例数）/组例数×100%。

1.5 统计方法

用统计学软件SPSS17.0统计数据，资料用x2及t检验，计量数据表示形式为（±s ），数据差异为（P＜0.05）。

2 结果

研究组高达93.3%的护理满意度明显高于对照组的56.7%，两组对比差异明显（P＜0.05），见表1。

表1 研究组与对照组患者护理满意度对比（n/%）

3 讨论

由于环境污染、食品安全问题、气候恶化等原因，各种疾病的发病率不断上升，为了改善医疗行业的水平，医务人员除了要提高治疗水平外，还要在护理工作中不断创新，满足患者对于护理服务的需求。传统的护理模式不够全面，缺乏针对性，有待加强。人性化护理模式，顾名思义就是基于人性的角度给予患者护理服务，相对于普通的护理模式来说，更具有创新性、针对性和有效性。人性化护理模式的宗旨在于让患者在生理和心理的双重层面上达到舒适状态，从而实现提高患者护理效果的目的[3]。在手术室中，患者经历了疾病变故，需要面对手术治疗，有的患者身患重症，在这样的环境下，医护人员面对患者，要做的不仅仅是要确保手术疗效而已，还应该从护理方面入手，给予患者全方位的照顾。在手术前，为了避免患者表现出消极的治疗状态，应对患者进行心理指导，彻底消除患者的疑虑，让患者安心接受治疗。术中，患者进行手术备受煎熬，医护人员除了要在精神上给予加油鼓励外，还应做好各项手术配合，以专业的表现赢得患者的认可和信任。术后患者的修养情况决定了手术的整体效果，即使手术成功也不懈怠对患者的术后护理。本研究实施常规护理+人性化护理的研究组，护理满意度高达93.3%，远远超过对照组的56.7%（P＜0.05）。

综上所述，人性化护理模式在手术室护理中具有可推行价值。

（作者单位：四川省绵阳市游仙区游仙中医医院）

[1]林红.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].中国煤炭工业医学杂志,2016,01(12):126-129.

[2]范蓉.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,34(05):289+292.

[3]袁兰蓉,古明锋.人性化护理在手术室护理中的应用价值及效果研究[J].临床合理用药杂志,2015,12(02):134-135.

何竺（1994～），女，大学专科，研究方向为手术室护理。