浅谈医院档案创新管理工作方法

2017-10-26朴英玉

特别健康·下半月 2017年10期

朴英玉

【中图分类号】R271 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）10--01

在网络发展的影响下，信息化技术水平也在不断提高。在我国发展的现阶段，医院在运行模式上进行了快速的转型，获得了一定程度上的发展。医院要想实现高效发展，医院在日常运行中需要对内部的档案进行严格的管理，确保档案管理能够在医院的整体发展过程中产生重要的作用。因此，作为医院，需要加强对内部档案的管理，针对以往管理过程中存在的问题，需要及时采取有效的措施予以解决，不断进行管理思路方面的创新，从而提升医院的运行效率。信息化管理医院档案，不仅是顺应社会发展的必然要求，同时也是提高医院管理水平的重要途径。使用先进的技术进行医院档案管理，我们必须要确保这个技术在使用的过程中的安全性，保证信息不被泄漏。对医院档案管理进行创新，可以帮助档案管理沿着规范化、科学化、标准化的方向发展，为医院的某些重要决策提供理论的指导，有利于领导人做出正确的决策，同时促进了医院医疗水平和服务水平的进一步提升，在很大程度上带动医院的发展。因此，对档案进行创新管理是档案管理发展规律的基本要求。

一、医院档案管理的内涵

1.档案创新管理的定义医院的管理文件、会议记录、各类报表、病历档案、化验单据等都属于医院档案的管理范畴，医院档案可以对这些资料进行记录、查询等，同时它也是医院领导人员进行决策的重要依据。通过参考医院档案，我们可以了解医院的相关治疗水平和管理水平，这为病人选择医院提供了有效的依据。对医院档案进行创新管理，我们可以采用计算机技术、通讯技术和网络技术这三者之间相结合的方法，进一步的提高医院档案管理[1-5]。

2.档案创新管理的内容档案创新管理包括数据资料信息化、工作流程信息化和办公检索信息化这三个方面。对于数据资料信息化，就是把相关的文件、资料信息都输入到计算机中，再进行统一的整理。工作流程信息化，就是利用信息技术将需要整理的信息进行系统集成、有序分类、便于查询，同时还要对档案进行编目、排序、检索和归档保存等相关方面的处理，确保整个流程的规范化。档案检索信息化，是在实行分级检索制度的前提下，利用网络可以准确的检索出所需要的相关资料。

3.档案创新管理的条件首先，医院必须要配备电脑查询检索系统，能够为使用者提供便捷、方便的档案信息管理服务。其次，加快医院的局域网建设，这对于医院工作人员进行档案创新管理至关重要。此外，我们需要建立档案用户的信息库，这样便于以后数据的查询。

二、医院档案管理工作中存在的问题

1.观念陈旧，开发意识淡薄对档案进行开发利用是档案的基本目的，但是由于外界各种因素的影响，档案管理工作“重管理轻应用”的现象十分普遍，医院把所有的重心都放在了档案的收集、整理和保管等方面，而对档案信息资源的开发利用没有重视。管理者对于档案的作用认识不够，对它所产生的经济效益更是不清楚，这样久而久之，医院档案管理也就没有体现出档案管理的价值，因此也就失去了管理的意义。

2.档案的分散管理一个医院是由很多不同的科室组装成，然而每个科室的档案都是分开进行管理的，没有进行统一的管理，这样既造成了人力的浪费，同时也造成了信息的不完全。目前很多医院都存在这种现象，每个科室之间界限分明，都有自己的一套管理方法，以至于在工作中信息了解的不完全，严重影响了正常的工作[6]。这样的分散管理，使得各个科室之间的沟通少，机制不顺、权责不明的现象时常发生，而且容易产生档案材料缺失的现象，使得档案信息无法实现资源共享，资料不能得到最有效的利用。

3.档案管理制度不健全医院的档案管理制度，需要根据卫生部的要求制定一套适用于医院档案的管理制度，各类工作人员在执行自己本职工作的同时，要坚守这个管理制度。但是由于目前各项有关档案管理的岗位比较少，管理体系的不完善，档案管理没有制定一套完整的管理制度。社会的不断发展，档案管理的内容日渐丰富，它的重要性也逐渐显现出来，之前档案管理只负责一些文书档案、照片档案、病历档案和人事档案，现如今逐渐扩展到科研档案、胶片档案、病理切片档案、图文档案、声像档案和计算机磁盘档案等，针对这么多的内容，没有制定出统一的管理标准，对具体内容没有做出详细的说明，这些都使得在进行档案管理时容易产生各类问题。

4.對档案管理工作不够重视

部分医院在发展的过程对档案管理方面没有引起足够的重视，缺乏对档案管理相关法律的认识。档案管理作为国家重要的项目，是我国珍贵财富的重要组成部分。由于部分医院在长期的发展过程中对档案管理缺乏足够认识，造成医院在运行的过程中没有对档案进行科学的管理，使得单位内部各项工作无法正常开展，给医院未来发展产生了阻碍。

三、实现医院档案创新管理的方法

1.提高档案管理者的意识档案管理者的个人素质，对档案管理工作能否顺利展开至关重要。档案管理作为医院一项至关重要的内容，必须要重视它的发展。档案管理者应该具备思想政治素质和职业道德水准，不仅要有敬业精神和创新精神，还要不断加强自身的技能培训，努力提高管理水平。此外，对于管理者，希望他能够做到以下四个方面：在制定工作计划的时候牢记档案工作；在检查工作的时候牢记档案工作；在总结工作的时候牢记档案工作；在安排财务经费的时候牢记档案工作。总而言之，不论在做什么，都要把档案工作摆在第一位，学习有关档案管理方面的知识。同时我们可以在医院内部开展培训，要求一些专家进行现场指导，尽可能的提高管理人员的技能和素质。让更多的人意识到档案管理的重要性。

2.提高档案管理质量档案管理的质量，是档案工作顺利开展的基础和保障。首先，对于需要存储到档案中的资料，必须要先进行严格的检查，要求存储的资料分类科学、组卷合理、标题简明，这样便于进行资料整理，在查找资料的时候也便于查询。在案卷归档后，我们要将其妥善的保存，不能随意的弄丢、损毁[7]。对于没有价值的文档，在经过审批之后再将其销毁，以防产生不必要的麻烦。某些重要的文档，必须保证它的完整性。endprint

3.建立健全管理的规章制度

一套完整的规章制度对于管理人员进行档案管理是必须的。我们可以根据相关的规定，依法治档，按章办事。如若出现档案丢失、折损的情况，我们可以根据相关规定对破坏档案的人给予不同程度的處罚，并且对这个问题采取补救措施，确保档案的完整性。在档案管理的过程中，不断完善档案的保管、利用、鉴定、销毁和保密等方面的管理制度，使得档案的管理工作变得越来越规范。医院要想提升整体的发展水平，需要加强对内部档案的管理，采取科学合理的方法对医院内部的档案进行集中的管理。与此同时，医院需要建立健全完善的管理制度，立足于医院自身发展特色，确保档案管理制度在医院发展的过程中具有可操作性，为单位内部的档案管理提供充分的理论依据。作为医院的管理阶层，需要加强对自身的建设，逐步提升内部工作人员的地位，共同提高医院的发展水平[4]。此外，医院在进行档案管理的过程中需要建立奖惩制度，在管理制度执行的过程中，确保对工作人员的公平性，针对管理能力优异的人员进行奖励，针对管理过程中造成损失的人员进行适当的惩罚，逐步提升医院档案管理总体水平。

4.在医院开展信息化档案管理

随着科学技术的不断发展，信息技术被不断引用到企业的发展过程中去，使得工作效率大大提升。并且，信息化技术的使用减少了人力资源的投入，降低了成本，使得效益增加。这时，医院也应该在日常档案管理工作中引进信息化技术，对档案管理工作进行信息化管理，这对医院的整体管理水平的提升具有很大的帮助。对档案进行信息化管理，能够实现档案长期有效，避免档案在实际管理过程中造成丢失，从很大程度上提升了医院的档案管理效率。现阶段，医院在档案管理方面需要进行科学的改革，结合自身发展的特点，采取有效的管理制度对内部档案进行管理，逐步实现档案的信息管理与纸质管理并存的管理方式，从而提升医院档案管理的整体质量。

结语

对于现代医院的档案管理工作的创机关报来说，它应该从医院的实际发展情况出发，顺应档案管理事业的发展趋势，并在把握管理规律的基础上，进行有步骤、有计划的创新，只有这样，才能不断发挥出档案管理的重要作用，从而有效提高其档案管理工作的水平。

参考文献：

刘振宇，关于医院档案管理网络化的思考.中医药管理杂志.2011（04）

李艳，浅谈如何加强医院档案规范化管理工作.黑龙江案.

李奕恒，信息化时代医院档案管理工作探讨

包红艳，贾凤娟.如何做好医院档案管理工作

孙瑞.医院档案管理现状、存在问题及对策研究

关凤明，郝永琴.浅谈人事档案社会化、开放式与档案电脑信息化管理.东方企业文化.2011（02）

彭咏梅，陈荣剑，新医改形势下医院医德医风建设新问题及对策.医学信息（上旬刊）.2011（02）

张雯，浅谈三级医院做好档案管理工作的创新性研究。办公室业务，2014（11）

成艳 . 新医改下医院档案管理改进措施探讨[J]. 办公室业务， 2013，（19） .doi：10.3969/j.issn.1004-647X.2013.19.