小学班主任班级管理中的沟通艺术

王宪斌+朱建琳

摘 要：学生在校期间，班级在其日常生活和学习过程中占据主要地位。如何开展班级管理工作，是为学生营造良好学习氛围的重要命题。作为班级和学生的直接管理者，班主任日常工作范围涵盖学生各个方面。良好的班级管理离不开与学生的沟通。小学班主任在开展班级管理工作时展现出来的沟通艺术已经逐渐引起人们的重视。

关键词：小学班主任 班级管理 沟通艺术

班主任是保障一个班级积极健康发展的中坚力量，其身兼班级领导者及组织者两项职责，承担着上传下达，建立学生与学校之间沟通的桥梁的任务。想要构建一个和谐健康的班集体，小学班主任必须将具有艺术性、高效性的沟通合理地运用于班级日常管理工作中，消除学生厌恶、反感等消极情绪，从而实现班级的和諧构建。就目前来看，班主任班级沟通管理工作中还存在很多方面的问题，发现并采取有效的措施解决这些问题对小学班主任来说至关重要。

一、小学班主任沟通工作现状

1.方法单一

当前多数小学班主任在与小学生进行沟通时喜欢进行习惯性说教，翻来覆去都是在给学生讲大道理，方法单一而古板，因而常常引起学生的不满和厌恶，最终不仅无法达到沟通目的，还让学生对班主任产生强烈的抵触心理。[1]

2.缺乏合理性及科学性

在与学生进行沟通的过程中，多数班主任都喜欢站在自身立场看待问题，从而让自己报以一种居高临下的姿态，对学生的沟通教育往往是命令多于交流，批评多于肯定。这种压制式的沟通模式是典型的缺乏沟通技巧的体现，不仅无法达到预期的沟通效果，更得不到学生的理解。[2]

3.缺乏正确的沟通态度

偏袒成绩较好的学生或自己印象较好的学生是班主任缺乏正确的沟通态度的主要体现。这种情况下，未被班主任偏袒的那一方将会因为班主任的明显偏心而产生自卑心理，从而影响自身各方面能力的培养和思想观念的形成。此外，当前班主任沟通模式千篇一律，有的小学班主任甚至只是为了应付学校的安排或检查才进行沟通，完全不对学生的成长环境、家庭环境、真实心理诉求及个性差异等方面进行了解，这在很大程度上给学生参与沟通的积极性带来了限制，从而降低沟通实效性。

二、小学班主任管理班级过程中的艺术沟通

1.懂得尊重学生

人与人之间的相处、交流沟通，都离不开尊重。教师只有懂得尊重学生，才能做到爱护学生。尤其在小学阶段，学生年龄较小，自尊心很强。渴望得到他人的关心和尊重。因此，在小学阶段开展各项教育工作过程中，在班级管理过程中，班主任应当对学生有着足够的尊重，日常管理时注意对学生自尊心的保护。小学生年龄较小，正处于性格塑造的关键阶段。对于不同学生而言，在性格等方面存在极大个体差异。因此，管理班级的时候。班主任不应只凭自身好恶对待学生，而要充分考虑不同学生的实际情况和性格特点、个体差异等，予以针对性对待和引导。班主任应当努力发掘每个学生身上的优点，激发学生潜能，为学生个性发展和塑造提供保障，最终提升学生综合素质。

2.一视同仁地对待学生

在一个班级中，不同学生之间存在十分明显的个体差异。在性格、爱好、日常表现及学习成绩等方面，不同学生会表现出一定的差异性。在管理班级的时候，需要充分认识到这一情况。一视同仁地对学生进行引导和管理，避免出现差异化对待的情况。作为小学教育工作者中占据重要地位的班主任，对全班学生要做到一碗水端平，一视同仁地对待，不搞差别主义。

3.以爱感人，以情动人

学生在学校的学习生活中，只有对教师有了认可、信任和爱戴，才会愿意与教师建立密切的联系，将自己的内心世界展示给教师。如果教师无法让学生感受到自己对他们的尊敬和爱护，就无法得到孩子的信任。学生内心有状况时不愿意向教师坦诚，最终很可能导致心理出现问题。因此，小学班主任应当始终保持爱心.发自内心地爱护学生、关心学生。[3]

4.善于宽容学生

小学生生性活泼好动，难免犯错。在学生犯错时，班主任不能一味的发火批评，让学生不愿意与自己接触，更不愿意和班主任谈心。小学班主任要学会理解和宽容学生，以朋友的身份和学生进行交流，在轻松的交流氛围中自然而然地提出学生的错误，用和善的态度向学生表达出自己对错误的理解，并提出希望学生加以改正的真诚期盼，从而为学生指引正确的发展方向，让学生从内心深处感受到班主任对自己的关爱，主动信服于班主任对班级的管理。[4]

5.加强小学班主任和学生家长之间的有效沟通

想要实现有效的小学班级管理工作，小学班主任需要进一步加强自己和学生家长之间的沟通，提升家长对班主任工作的配合。现阶段，家长在对待学生在校学习生活的态度主要分为以下几种，一种是放任学生的学习，对学生在学校出现的问题一味地庇护，对学生过度溺爱，另一种则是一些家长认识不到班主任管理工作的重要性，没有及时和班主任沟通自己孩子的情况。为了提升小学班主任管理工作的有效性，需要班主任主动和小学生家长进行沟通，通过沟通，对过度溺爱孩子的家长惯出孩子成长独立性的重要，对于不重视班主任管理工作的家长，班主任需要让他们提升对班主任班级管理工作的重视。

6.以宽容之心对待学生的错误

小学班主任需要重视培养自身的亲切感，尽量减少威严，特别是在学生产生错误的时候，更应该多予以理解，以一颗宽容的心态进行面对并加强引导，以朋友、伙伴的身份通学生进行沟通。只有这样，学生才不会因班主任的责备而产生恐惧感，愿意将真实的想法透露给班主任。因此，班主任应该时刻持有宽容的心态，以科学举措启发学生，让其认知不足并积极的改正。

结语

总之，对小学班主任而言，管理班级的时候，要注意掌握一定的沟通艺术。对学生保持足够尊重，并更多地了解学生，才能提高管理和教学效率。进而引导小学生树立正确的学习观念，为其塑造健康身心提供助力，最终师生共同进步。

参考文献

[1]白玛多吉.用心沟通，构建和谐班级——浅谈小学班主任的班级管理策略[J].新课程·下旬，2013（4）：174.

[2]旦珍.架起沟通的桥梁——谈小学班主任管理中的沟通艺术[J].速读（中旬），2015（6）：247.

[3]邓技权，陈巍巍.以真心换真心，以真情换友谊——谈小学班主任如何与学生沟通交流[J].神州（下旬刊），2013（12）：32.

[4]王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊（中旬刊），2014，（06）.endprint