浅谈如何做好房地产开发项目工程质量管理

肖汉聪

[摘要]近些年来，房地产事业处于持续高速发展的状态，但工程质量上的事故频频曝光。这就给房地产企业如何参与项目工程质量管理提出了新的课题。只有建立一整套质量管理体系并由房地产公司在项目实施中推行，才能有效控制工程质量隐患的出现。众所周知，质量是企业的生命，是企业的立足之本。文章在项目质量管理基本原则的指导下，从分析房地产企业业务入手，归纳总结出房地产项目开发建设各个阶段主要质量管理任务，将项目实施阶段工程管理作为文章的研究重点。

[关键词]如何做好；房地产；开发项目；质量管理

一、房产开发工程项目管理现状

（一）缺乏完善的管理体制

部分房地产开发企业对工程项目管理重视力度不足，为了降低人工成本，往往会削减管理人员数量，管理人员空缺现象严重，实际人数无法满足管理需求。没有构建责任机制和奖惩机制，管理责任划分不清，难以落实到具体负责人身上，无法起到督促和激励作用，打击了管理人员的工作积极性，其管理意识会逐渐淡化。

（二）项目决策规划不够科学

一些房地产开发企业在制定项目决策之前，对市场变化、供求关系、政策走向等不够了解，资源配置不合理、利用率较低现象比较突出，项目决策不具备较强的科学性及可操作性，风险较大。在编制工程项目规划方案时，没有对房产项目进行全面调研，技术资料掌握不充分，也没有积极征求广大业主的意见和建议，无法为施工方案设计提供可靠依据，降低了项目规划的科学性。

（三）工程质量监督力度不足

工程质量监督力度不足，是房产开发工程项目管理中比较常见的问题。部分房地产开发企业管理人员的工程质量监管意识不强，对材料和设备质量没有进行严格检验；质量监管理念比较落后，没有从市场、地区间的差异性进行综合考虑，对先进质量监督方法掌握不够熟练。同时，也没有做好现场施工管理，图纸及技术交底资料审核不够严格，技术指导和规范不到位，违章操作和失误操作比较常见，返工次数较多，严重影响了工程质量。

（四）材料设备成本控制不严

房产开发工程项目规模较大，所用到的材料及设备类型和数量众多，并且在价格上存在较大差异。很多房产开发工程项目管理中，对材料设备价格控制不严，对于材料接设备品牌、规格、类型等，没有在合同中做出明确规定，材料及设备的选购存在较大的随意性。另外，也没有做好市场调研工作，所用材料设备价格与市场价格相差甚大，使得工程造价波动幅度较大，不利于工程项目管理的正常开展。

二、房产开发工程项目管理改善对策

（一）建立健全管理体制

完善的管理体制，是有序开展房产开发工程项目管理的基础。比如某房产项目虽然构建有工程项目管理体制，但是部分环节尚有欠缺，导致管理不到位，所以，就需要建立健全管理体制。一方面，房地产开发企业应该提高对房产开发工程项目管理的重视力度，优化管理机构和管理部门，结合实际管理需求，科學配置管理人员，为相关工作的开展提供人员保障。另一方面，应构建长效责任机制和奖惩机制，明确管理责任到具体负责人身上，并将管理效果与其个人业绩直接挂钩，形成督促和激励效应。

（二）做好项目决策规划科学性

较强的项目决策规划，能够提高工程效益，降低项目风险，这就要求在房产开发工程项目管理中，做好项目决策规划。房地产开发企业在投资项目之前，需要先掌握准确的市场信息，包括市场变化、供求关系等，并了解国家相关政策，以此作为依据，对现有各项资源进行优化配置，结合自身实力，判断是否有能力完成该项目开发，确保项目决策的精准性。同时，在设计工程规划方案之前要，需要根据掌握的市场信息，综合考虑生态、经济、性能等多方面因素，平衡各方利益关系，加强与设计单位的沟通，提高工程规划方案的科学性，减少工程变更现象。

（三）加强工程质量监管

工程质量监督是房产开发工程项目管理的核心，必须落实好该项管理内容。一是需要打造一支专业性强、工作认真负责的工程质量监管队伍，监管机构在聘用监管人员时，对其进行严格考核和岗前培训，并定期开展培训和教育活动，转变工程质量监管人员的传统理念，考虑市场、地区差异所带来的影响，使其学习并掌握先进的质量监管方法，并将其灵活运用到实际工作中去，提高质量监管水平。二是应加强施工现场管理，严格检查入场材料及设备质量，对图纸和技术交底资料进行审核，规范作业人员操作手法，减少返工现象，以此来提高工程项目质量。

总而言之，中国房地产已经超出了传统施工建筑业的范畴，房地产项目的开发能力、运营能力、融资能力已成为现阶段房地产企业提升核心竞争力的关键，在各项能力要求越来越高、管控越来越细的情况下，各房地产企业的项目工程管理及与投资、成本、销售间的跨界协同能力也要求越来越高，一个时刻跟随企业项目运营、客户需求、品牌价值等方向的房地产项目工程管理才能在当今房地产市场站稳脚跟，巩固企业的生存发展基石，迎接未来市场的更大挑战。