新医改背景下分析公立医院战略人力资源管理现状及解决对策

陈会枝

摘要：随着社会经济的不断进步与发展，医疗卫生体制改革也在很大程度上取得进步，公立医院也需要面对越来越激烈的竞争，这就要求对传统人事管理制度进行改革，使其转化为人力资源管理模式。本研究主要对新医改背景下公立医院战略人力资源管理现状进行分析，并找出针对性的解决措施，以此来促进公立医院更好发展。

关键词：新医改 公立医院 战略人力资源管理 现状 解决对策

随着知识时代的到来，人才竞争也愈演愈烈，人力资源已经在医院资源中占有十分重要的地位。随着我国医疗卫生体制改革的不断发展，医院将面对严峻挑战。因此这就要求医护人员能够在医疗责任重大、管理落后的状态下积极应对挑战，进而将医疗服务质量与医护人员满意度提高。

一、现状分析

1.战略思想有待加强

现阶段，医疗机构中依旧存在战略管理重视度不够的现象。因为受到了传统医药卫生体制的影响，我国公立医院中大部分人力资源都是十分优秀的，这些优秀老专家以及名医在医疗市场中占有相当大的比例。虽然存在有优秀的人力资源，但是如果不对这些优秀的人力资源进行充分利用，医院发展也会在一定程度上受到限制。其次，战略发展很在某种程度上影响医院员工的发展，所以医院在发展过程中还需充分明确发展使命、目标以及愿景。部分医院树立了战略思想，但是其实际操作性还有待加强，要科学规划、开发、配置与使用战略性人力资源。公立医院在发展过程中能够要充分树立战略思想，明确人力资源管理方向，在管理过程中充分利用以人为本的指导理念，将医院职工的积极主动性充分调动起来，有效实现医院的组织目标。

2.先进管理理念有待加强

部分公立医院管理者在进行人力资源管理的过程中，在人事管理的层面上的工作还有待加强。在具体工作的开展过程中，不仅要高度重视，而且不能忽略人的作用，部分管理者在管理过程中不能将人力当成成本或者完成工作的工具，要树立以人为本的战略管理理念，对职工的心理、爱好以及个性发展进行充分重视，充分利用人的创造性与主观能动性。与此同时，医院要营造个性的医院文化。通常情况下，良好的医院文化能够在很大程度上增加员工对医院的忠诚度及其自身的协调能力、凝聚力。除此之外，在医院管理思想中，要树立全面正确的人力资源观念，将人的发展与组织发展进行有效统一。

3.管理科学性与系统性有待加强

在公立医院的人力资源管理中，需要有人力资源管理方面的专家进行指导，建立起科学合理的战略人力资源管理系统。在我国，医院管理学的发展进程较慢，医院大部分管理者都是从医学岗位上慢慢发展而来的，因此这些管理者在专业管理知识方面可能略微不足，医院管理上专业性有所欠缺。在部分没有完成树立战略管理思想的公立医院中，也要建立科學合理的战略人力资源管理体系。其次，在医院人力资源管理过程中，还需要对人力资源管理职能进行合理配置，不能固守以往的简单的人力资源管理方式，要对管理的战略性、科学性与系统性进行充分考虑。例如，部分公立医院在加大人力资源的开发力度的过程中，不能过度重视医院的经济效益过度重视，适当放宽人力资源开发培训经费，适当提高进修培训人员的待遇，进而提高医院职工再学习的积极性。

二、解决对策

1.完善战略人力资源发展规划

公立医院首先要对医院的发展战略进行明确，树立起优质的战略发展思想。其次，要科学分析与预测医院内外部环境，对医院人力资源管理过程中存在的问题进行明确，对医院未来发展过程中能和医院战略发展相符合的人力资源目标进行制定，构建一套具体的战略人力资源目标实施计划以及监控体系，通过这样的方式来确保能够实现医院战略人力资源管理目标。

2.战略人力资源管理思想的树立

公立医院在发展的过程中要认识到激烈竞争的形势，除此之外，还要认识到优秀人力资源能够增加医院竞争筹码。医院要树立起战略发展思想，站在战略角度来对人力资源管理体系进行构建，在管理过程中秉承以人为本的原则，对员工个性进行充分尊重，采用多种措施来激发出员工的创造性和主观能动性，将员工个人发展和医院发展进行结合，将人力当成医院发展的第一资源，并且要在长期内开发与投资人力资源。

3.人力资源的战略性配置

医院在进行人力资源管理过程中，要树立起战略管理思想，以医院整体发展以及科室学科建设要求为依据，对各个岗位要求与职责进行明确，避免出现因人设岗的现象。要对人员总量与岗位总量进行明确，并且科学合理的预测其需求。除此之外，还要对当前医就业的宏观环境以及就业市场进行了解，以便更好的掌握当前招聘现状。将内部与外部招聘方式充分结合起来，采用现代化测评技术测评应聘人员的素质与能力，对能够满足医院战略发展需要的人力资源进行及时引进或者配置。

4.战略性培训

在进行人力资源管理过程中，要严格遵循以人为本的原则，对工作生活平衡理论与教练技术进行综合应用，并且对医院工作工作人员进行弹性排班，确保资源人力资源管理的科学化、系统化与人性化。其次，要将医院员工个人发展和医院发展紧密结合起来，医院要提供一个更好的平台为员工进行培训开发，例如要对员工进行合理辅导，使其制定合理的职业生涯规划，构建个性化的培训辅导体系，对和医院战略发展相符合的职业通道要进行大力完善，创建一个学习型医院，鼓励员工在工作过程中保持积极乐观的心态，将员工的主观能动性和工作积极性充分激发出来，对医院发展需要的战略人力资源进行大力培养与开发。

5.战略性绩效管理

要将医院的战略性发展目标作为基础，制定出一套科学合理的绩效考核标准，然后再将各个科室的绩效目标最为依据，制定个人绩效考核标准。医院要对绩效计划、绩效辅导以及绩效反馈进行高度重视，对绩效考核结果进行合理利用。可以直接挂钩薪酬和绩效，并且根据国家相关政策，制定出合理的激励制度，在此过程中，要对精神奖励法与物质奖励法进行综合应用，制定出和医院发展实际相符合的薪酬体系。与此同时，要在工作分析、培训以及招聘等各个环节中应用绩效考核结果，以此来促使人力资源进行可持续发展。

三、结语

现阶段，公立医院在发展过程中需要面临诸多挑战，但是同样也存在有很多机遇，医院在发展过程中要对先进的管理理念及方法进行大力借鉴与学习，创造出一套符合自身发展实际的战略性人力资源管理方法。endprint