中职文秘专业综合职业能力的培养研究

吴燕��

摘要：中职文秘专业旨在培养高素质、有能力的综合型专业人才，促进中职生从学生向秘书角色转变，向社会输送需求的人才。以此为目的，从中职院校文秘专业综合职业能力需求出发，提出了综合型文秘人才培养基本思路，并具体探讨了学生职业能力培养策略，以加强文秘专业学生职业技能训练，增强综合职业能力。

关键词：职业能力；文秘专业；中职院校；实践训练；校内实训

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.26.082

随着社会进步和经济发展，尤其是市场经济不断深化，对中等技术人才的需求量日益增多，其中包括文秘专业。中职文秘专业作为中等技术人才培养的生力军，面对当前的新形势和新要求，必须立足于人才市场对文秘专业的需求，结合自身专业、课程等特点构建与之相适应的人才培养体系，强化技能训练，促进中职文秘专业教育改革，与市场经济、人才市场需求对接。基于此，下面着重探讨了文秘专业人才培养策略，仅供参考借鉴。

1中职文秘专业综合职业能力需求

中职院校文秘专业综合职业能力主要包括两个方面：第一，专业能力，即从事秘书工作必备的知识、技能，以及在实践中的应用能力；第二，通用能力，即工作需要的一般知识和技能，如发展能力、创新能力、思辨能力等，这些能力不是文秘专业所必需，从事任何一个工作都需要。专业能力和通用能力相辅相成，构成了文秘专业综合职业能力体系。

文秘专业能力分为两部分，即职业能力和一般职业能力。其中职业能力包括写作能力、文书处理能力、人际沟通能力、办公室管理能力、信息运用能力等。一般职业能力包括公关礼仪与接待能力、组织与协调能力、办公室自动化操作能力、信息档案管理能力、參谋辅政能力、商务活动与会议筹备能力等。

2中职文秘专业综合职业能力培养思路

经过几十年发展，中职文秘专业已经形成了以能力为本位的办学理念，旨在培养学生综合能。但是，具体教学过程中依然受传统的“功利性实用教育”影响，只注重理论和专业化教学，忽略了人才培养与课程教学之间的关系，造成教学与实际相互脱离，人才培养目标不明确，影响学生专业实践能力形成。为了加强文秘专业学生的综合能力，应当以秘书岗位所需要的职业素养、职业意识、职业技能、行为准则、职业习惯等为依据，建立以全面提升学生能力和职业素养为宗旨、以系统型培养方式为主线的实践训练与能力强化体系，增强学生的综合职业能力。其中，系统型培养方式主要包括四大课程模块，分别是基本素质和能力模块、一般职业能力模块、核心职业能力模块、综合职业能力模块。通过以上四大模块建构文秘专业课程体系，突出职业性、实践性，培养学生的综合职业能力，使学生更好转向秘书角色，成为用人单位需要的人才。

3中职文秘专业综合职业能力培养策略

3.1构建“认识—训练—强化”一体化的教学体系

综合职业能力养成是一个循序渐进的过程，先从认识开始，学习相关的理论知识，再进行系统的训练、强化。根据能力发展与形成规律，中职院校针对文秘专业特点和人才市场需求等，设计开发各个阶段的课程，构建“认识—训练—强化”一体化的教学体系，培养学生的综合职业能力。

进行一体化教学课程设计时，既要符合文秘专业特点，也要重视人才市场需求，以用人单位秘书岗位能力为依据，广泛吸收多种课程观的长处，提高文秘专业课程的科学性与合理性。在这样的课程体系，不仅能加强学生的理论教学，还能提高学生的实践能力，促进学生全面发展，满足用人单位的知识、素养、技能等要求取向。

3.2采用“任务+情境”相结合的教学法

任务教学法、情境教学法是近年来十分流行的教学方法，都以学生为中心，强调综合能力培养，其在文秘教学中的应用，可以促进教学改革，充分调动学生主观能动性，让学生从被动学习中脱离出来，更积极主动的进行学习，便于提高文秘教学成效。因此，将任务教学法与情境教学法结合起来，利用二者的优势构建新型的教学方式，实现教学创新。在这种教学方法下，教师根据教学、实训内容创设与之相适应的学习情境，学生带着“任务”进入教学情境，知识学习、技能实训更有针对性，既能享受到轻松愉快的训练，也能自主学习、相互探讨，在完成任务过程中学习新知识、新技能，形成文秘岗位所需要的综合能力。

3.3加大校内实训力度

中职院校投入资金建设实训楼，更新实训设备，及时投入新理念、新技术，提高校内实训质量，为学生提供多样化的实训项目，保证学生在校内实训过程中有所学习和成长，潜移默化的掌握技能。为了增强学生的专业能力，可以建立“课程—实训—课堂”的校内实训模式，学生在课堂上进行理论学习，在实训楼进行操作训练，课堂教学与实训紧密结合，强化专业技能训练。

校内实训都以教师为主导，为满足校内实训需求，必须构建一支双师型教师队伍，负责学生课堂与实训相关的一系列工作，引导和辅助学生完成实训项目，切实培养学生的综合能力。

3.4注重校企合作，共建实践资源

中职院校与社会用人单位建立良好的合作关系，如通讯企业、金融企业、网络企业等， 每年派遣文秘专业学生到这些企业进行岗位实习，通过岗位实践锻炼学生对所学知识的应用能力，培养学生的实践能力，认识到自身不足并加以改进，实现自我发展与完善。通过学生实习这样一个过程，能增进中职院校对文秘劳动力市场的了解，利于更新课程模块，调整职业结构，拉近学校教学与岗位实践之间的距离，使课堂教学内容真正贴近于用人单位文秘岗位的职业需求。

此外，中职院校还应聘请有学识、有经验的专家，或行业从业者到校兼职，为学生进行岗前培训，帮助学生更好的了解人才市场需求和用人需要的人才类型，便于学生更快的融入社会。除了讲座、讲课外，也可以让他们参与文秘专业课程开发与设置，充分利用他们的社会阅历和工作经验，使文秘专业课程内容更贴近用人单位实际情况，有针对性的实施实践教学。通过校企合作，加深学校与用人单位之间的渗透，共建教学资源，共育综合型文秘专业人才，既提高了文秘专业教学质量，也满足了用人单位需求，达到共赢目的。

3.5组织技能竞赛活动，提高学生综合职业能力

组织各类技能竞赛活动，通过比赛活动达到“以赛促培，以赛促学”目的，有效提高学生综合职业能力。第一，以赛促培，借助比赛机会进行岗培训。举办技能比赛目的主要是通过技能比赛营造一个“比、学、赶、超”的学习环境，锻炼学生的岗位实践能力，培养学生的综合职业能力，巩固岗位技能培训效果。第二，以赛促学，通过技能比赛评价考核教学成果，促进实训课程改善，完善文秘专业实践教学体系。如，举办“校园中华经典朗诵比赛”，锻炼学生的语言表达能力、组织能力。在比赛过程中，评委对参赛者的表现进行点评，参赛者就可以比较清楚的知道自身缺陷，在比赛中学习、在实战中培训，锻炼并增强学生的综合职业能力。

4结论

综上所示，中职文秘专业以培养德才兼备的应用型人才为依据，在理论教学基础上更注重实践教学，强调技能实训。为实现文秘专业人才培养目的，中职院校要结合文秘专业特点和人才市场需求建立理论和实训内容一体化的教学体系，加强校内实训和校企合作，着重培养学生的综合职业能力，从而增强学生对用人单位、工作岗位的适应能力，更好的满足是工作需求，成为用人单位需要的人才。

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作者简介：田茂松（1962-），男，常州纺织服装职业技术学院副教授，研究方向为高等职业教育；李丽明（1965-），女，常州纺织服装职业技术学院副教授，研究方向为高等职业教育。endprint