把创新融入医院建设

文／苗群生

山西省长治医学院附属和平医院成立于1946年7月1日，其前身是中国人民解放军晋冀鲁豫军区白求恩国际和平医院总院。历经70年发展，目前已发展成为长治地区规模最大、专业齐全、设备先进、技术力量雄厚的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性三级甲等医院，医疗服务范围涵盖山西、河南、河北等地，人口达千万以上。

近年来，医院为贯彻落实国家医药卫生体制改革要求，通过观念创新、管理创新、制度创新、机制创新，强化内涵建设，注重科学管理，改进医疗质量，提高服务水平，提升综合实力，推动了医院各项工作跨越式发展。

推行严格的管理制度

医院持续快速发展离不开严格的管理制度。医院实行了综合目标责任制管理，由医院与临床、医技和职能科室负责人签订综合目标管理责任书。加强制度建设，为医院各项工作的规范化运行奠定了较好基础。加强人力资源管理，加大优秀人才的引进力度，为医院未来的发展积聚能量，同时，加大对现有人才的培养力度，出台了《医师进修管理暂行规定》，落实扶持性政策，鼓励医师外出进修学习。加强医院信息化管理，努力建成无纸化、智能化的管理手段先进、流程科学合理的数字化医院。加强经济管理，完成资产清查的工作，对正在运行的经济、技术合同进行全面审核，并推进收入分配制度改革，向临床一线、重点学科、关键艰苦岗位实行政策倾斜。加强后勤管理，医院积极探索后勤改革新模式，进一步完善后勤管理模式和运行机制，不断提高后勤服务保障质量。加强安全管理，推进“平安医院”建设，组织开展教育培训，新增高清监控点，安装一键式报警系统，成立院内应急分队，有效应对各类突发事件。

强化医教研中心工作

一是强调质量管理。通过加强全方位、全过程、多角度管理，规范诊疗行为，确保医疗安全。二是履行公立医院职责。医院作为医疗“联合体核心医院”与长治市13家、晋城市4家基层医疗卫生机构组建医疗联合体，发挥医院的技术和管理优势，在技术指导、人才培养、学科建设、医院管理等方面给予扶持和帮助，在推进优质医疗资源下沉的同时，拓宽了双向转诊绿色通道。医院成为京津冀·环渤海医联体联盟理事单位。三是积极技术创新。两名医师的手术视频分获全国手术视频大赛一等奖和菁英赛北区“食管组”第一名。四是加强实践教学管理。连续5年蝉联全国高等医学院校大学生临床技能竞赛华北赛区一等奖，并多次荣获全国高校（医学类）微课教学比赛奖项。五是强化科技职能管理。今年，医院还将举办全省和地区性学术会议及学术报告30余次。消化内科、感染科等10个学科被评为长治市医学重点学科。加大投入力度，加强学科建设，如省级以上重点学科资助200万／年，最高奖励项目达100万／项，国家级科学研究计划项目予以1：2配套科研经费等，促进学科上档次，科研出精品。

创新服务模式

医院坚持“以人为本”的理念，切实增强服务意识，提升服务水平，着力改善人民群众就医感受。一是推进“进一步改善医疗服务行动计划”活动，开展午间服务、延时服务、双休日全天候专家门诊等，方便患者就医。二是认真开展一级随访、二级回访，及时改进了诊疗服务，医疗服务水平明显提升，社会满意度明显提高。三是深入推进预约诊疗服务工作，开展电话预约、网上预约、现场预约、诊间预约、基层转诊预约等服务，有效缓解门诊挂号难问题。在今后的工作中，医院还将发展目标确定为进一步加强内涵建设，提升管理水平，提高服务质量，建设医院文化，增强综合实力，推动可持续发展，为人民群众的身体健康作出新的贡献。

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医院占地面积11万平方米，建筑面积18万平方米，编制床位1500张，实际开放床位1800张，现有职工2335名，其中卫生技术人员1711名，高级职称人员405名，博士、硕士研究生467名。临床医学专业被国务院学位委员会批准为硕士专业学位授予专业。年门急诊量近70万人次，出院病人4.5万人次，病床使用率超过100%，年平均住院日11.53天，药品占业务收入比为33.42%。

医院现为国家卫生计生委电子病历试点医院、全国脑卒中筛查和防治基地、全国综合医院中医药工作示范单位、山西省新农合重大疾病省级定点医院、山西省首批护理岗位管理试点医院、山西省首家全国微移植协作组定点医院、山西省儿童先心病定点救治医院、山西省重症监护专科护士培训基地、山西省医院消毒供应中心护士岗位培训基地、山西省肿瘤专科护士培训基地。通过“ISO15189实验室”认可。医院设置各类专业科室56个，其中血液学科、心血管学科为省级重点学科，神经外科、普通外科、心外科、内分泌科为山西省省级临床重点专科，生殖遗传科是通过国家卫生计生委验收，能够从事辅助生殖技术的学科，感染性疾病科是长治市定点收治传染性疾病的专业学科。