人性化全过程护理模式在纤支镜检查过程中的应用效果

焦虹霞

（江苏省扬州市第三人民医院，江苏 扬州 225000）

人性化全过程护理模式在纤支镜检查过程中的应用效果

焦虹霞

（江苏省扬州市第三人民医院，江苏 扬州 225000）

目的 探讨分析人性化全过程护理模式应用于纤支镜检查过程中的效果。方法 择选50例行纤支镜检查患者，随机分为常规组（n=25）和人性化组（n=25），常规组予以常规护理，人性化组予以人性化全过程护理，比较分析两组患者不良反应发生情况和护理满意情况。结果 较常规组而言，人性化组不良反应发生率低，且患者护理满意度高，两组数据比较有统计学意义（P均＜0.05）。结论 人性化全过程护理模式用于纤支镜检查中，除了可降低不良发生率外，还可提高患者护理满意度，临床应用意义大。

纤支镜；人性化全过程护理模式；检查

在临床疾病的检查中纤支镜检查作为常用检查法，多用于气道疾病和肺部检查的诊断检查中，该检查属于侵入性内窥检查法，因需局部麻醉，故在操作时很容易使患者各种心理问题，减弱其治疗依从性，影响检查效果，故医学检查者认为在纤支镜检查中加强护理，注重护理工作的人性化和整体性,针对患者自身实际情况施予人性化护理非常重要[1-2]。本文择取25例纤支镜检查患者应用人性化全过程护理模式，就该模式用于检查的效果进行分析，具体报道见下。

1 资料和方法

1.1 基本资料

50例患者来自本院2016年1月～2016年12月接收的行纤支镜检查患者，均是第一次接受检查，未见凝血功能和肝脏功能有异常。所有患者都在知情下同意书，可配合完成整个研究。随机等分50例患者为常规组（n=25）和人性化组（n=25）。常规组男14例，女11例；平均年龄范围46.56±5.42岁。人性化组男15例，女10例；平均年龄范围47.72±5.34岁。经分析，两组患者基本资料方面比较均未见统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

常规组采用常规护理模式，包含有基本情况了解、健康宣教、检查中密切观察患者生命体征等。人性化组采用人性化全过程护理模式，患者入院后将患者作为核心，根据其实际情况予以护理，术前针对患者心理状态，结合其文化程度施予针对性的宣教，做好和患者以及其家属之间的交流沟通工作，及时解答其疑问，讲解检查前相关注意事项，做好准备工作；术中指导患者保持良好舒适体位，密切观察患者生命状态，指导患者合理呼吸，和其保持交谈，并嘱咐放松心情，转移其注意力，协助操作医生完成各项工作，及时发现异常并协助操作者对症处理，在整个操作中动作应轻柔，以免气道受损；检查结束后密切观察患者生命状态，待患者状态恢复后询问其感受，做好记录，将检查后相关注意事项告知患者，使患者可保持良好心态对待，嘱咐其充分休息，一旦出现异常，及时告知医生处理。

1.3 评价指标

观察记录患者不良反应发生情况。检查结束后以自制调查问卷表调查评价患者护理满意情况，调查内容包括护理操作、护理态度等，以百分制评价，分数≥70分表示满意，低于该值则为不满意。

1.4 统计学处理

应用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

各组评价指标对比情况如表1所示，通过分析可知，与常规组进行比较，人性化组不良反应发生率低，患者护理满意度高（P均＜0.05），统计学意义显著。

表1 各组评价指标对比情况[n（%）]

3 讨 论

纤支镜检查目前作为临床疾病检查法中的一种常用方式，其视野广，操作简单便捷且安全性高。但是大量临床实践研究发现，由于对该检查法的不了解，再加上对疾病的恐惧感，很多患者会出现焦虑、紧张以及害怕等负性情绪，不配和治疗或者抗拒手术等，影响疾病检查治疗效果；另外，因该检查法属于有创检查，术后可能会出现不良反应，引起不适，继而进一步影响护理工作和检查治疗工作的操作[3-4]。

近年来，随着护理模式发展速度的加快，人性化观念的深入，在医疗工作中人性化护理模式也受到了广泛关注，人性化护理所强调的是人文关怀，以患者为本，针对患者自身的实际需求，结合治疗护理要求，为患者提供全面且舒适的护理服务，以此提高患者治疗护理配合度，以便整个医疗工作得以正常有序的开展[5-6]。本次研究就人性化全过程护理模式用于纤支镜检查的效果进行了研究分析。人性化全过程护理模式将“以患者为本”作为护理理念，根据纤支镜检查要求，结合患者自身实际情况，在术前、术中以及术后整个过程中予以全面的人性化护理。结果显示，人性化组不良反应发生率和患者护理满意度均优于常规组（P＜0.05）。

综上所述，以人性化全过程护理模式进行纤支镜检查可减少不良反应的发生，提高患者满意度，应用意义大。

[1] 陈玉珠.纤维支气管镜检查患者焦虑的评估及护理[J].中国社区医师,2014,23(36):205-206.

[2] 应 柳,王海英,林敏红,等.儿童纤维支气管镜术不良事件危险因素及护理对策[J].中国现代医生,2015,53(35):135-138.

[3] 蔡玲芳,林丽君,徐 红,等.细化护理细节在保证小儿支气管镜术安全中的应用[J].中华全科医学,2015,13(7):1197-1199.

[4] 丁 倩,黄 晔.PDCA循环管理法在重症加强护理病房（ICU）中对纤维支气管镜管理的应用[J].中国民康医学,2015,22(1):102-103.

[5] 付 杰.人性化全程护理模式在纤支镜检查中的应用效果分析[J].中外医学研究,2015(21):102-103.

[6] 范兰珍,周流凤,陆丽红.人性化护理在纤维支气管镜介入治疗耐多药肺结核患者中的应用[J].当代护士:专科版旬刊,2012(3):23-24.

本文编辑：刘帅帅

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ISSN.2096-2479.2017.31.166.01