大数据背景下的博物馆文创产品发展趋势

熊丽萍

[摘 要] 随着信息时代大数据的快速发展，博物馆在成为人们一种文化消费的同时，并融入到了这一前沿领域，而博物馆中的历史和文化则成为重要载体，并发挥着重大作用，从而使博物馆的文创产品在大数据背景下，形成“文创产品+电商”这一新型的交易平台，成为其发展的新趋势。

[关键词] 大数据；博物馆；文创产品；电商化

[中图分类号] G269 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）6-34-3

Development Trend of Cultural and Creative Products in Museums under the Background of Big Data

Xiong Liping

（Henan Museum， Zhengzhou Henan 450002）

Abstract： With the rapid development of big data in information era， museum has become a kind of cultural consumption， and at the same time has immersed into the frontier. The history and culture of museum have become important carriers， playing important roles， so that the cultural and creative products of museum under the background of big data form a new trading platform of “cultural and creative products + e-commerce"， which has become a new trend of its development.

Key words： big data； museum； cultural and creative products； e-commerce

1 大數据背景下的博物馆文创产业

文化产业是当今世界发达国家发展经济的根本，被国际经济学界公认为是21世纪最具有发展潜力的朝阳产业，作为其重要的组成部分，博物馆文创产品对于其生存和发展有着重要的意义。

当前，博物馆的“文化创意产品”主要可以分为两大类：一是基于博物馆学术研究的图书、音像、高仿制品；二是基于博物馆集各类文物藏品文化元素于一体的创意文化产品。

由此可知，第一类“文创产品”以传播历史文化知识为主，以满足不同层次、群体的不同认知特点和学习需求；第二类“文创产品”则主要以与社会生活密切相结合，根据市场需求，大多以实用为主，同时它主要依托博物馆藏品资源进行研发。2016年9月中国博物馆协会在成都举办的“第7届博物馆以及相关产品与技术博览会”，展区总面积40 000平方米，参展博物馆和相关企业491个，包括264家博物馆及200多家企业，接待观众超过8万人次，在这些大数据的支持下，我们可以轻易地看到博物馆研发的各类文化产品受到社会各界人士普遍的关注和认可。

早在2006年，国家文物局就提出“把博物馆带回家”的理念，得到了全国博物馆界业内人士的普遍赞同。2015年3月实施的《博物馆条例》提纲中就规定了博物馆发展文创产业的原则性内容，进一步明确了博物馆发展文创产业的根本路径，就是要“让文物活起来”。2016年3月博物馆文化产品研发已列为国家“十三五”规划纲要，5月国务院下发了（国办发{2016}36号）《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》，对文化创意产品开发提出了总体要求：既要实现社会效益和经济效益相统一；又要实现文化价值和实用价值的有机统一等。开发文化创意产品，是推动中华文化创造性转化和创新性发展，提升国家文化软实力的重要渠道，是丰富人民群众精神文化生活、满足多样化消费需求的重要手段，是拓展博物馆职能，为推动文化资源与现代生产生活相融合，具有当代重要意义，必将会成为博物馆发展新的增长点[1]。

2 在大数据背景下文创产品营销模式趋向

当前随着互联网、计算机、云计算以及数字通讯设备的快速发展，4G网络的普及、宽带提速、以及智能手机的持有率在飞速增长，微信、微博、到手机APP等新媒体应用无时不刻在影响、改变人们的沟通交流方式和社会交往方式，各类数据不断充斥着人们的生活。在大数据背景下，我们看到互联网商业运作和生产模式在不断发生变化，并拓展到文化产业领域，博物馆文创产品受其影响，也在不断发展融合，最终形成大数据背景下，互联网与文创产品的融合，并借助大数据分析，引导文创产品的开发与销售。

电子商务是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸交易活动，从而实现消费者在线电子支付的网上消费以及各种经济活动、交易买卖活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

2014年在深圳召开的文化产业博览会上举办的“文化贸易国际论坛”中首先推出了“文化+电商”的概念， 就是借助于电子商务的新型交易方式最大限度的就是将曾经“隐秘”的文创产品销售方式推向大众喜闻乐见的销售平台，并且以各种形式融入现代城市，走进大众生活，一个文化新业态强势来临。

如今，国内博物馆正处在一个传播转型的关键期，面临着网络时代的压力和各种挑战。最近，国家相继启动了“互联网+”战略和“互联网+中华文明行动计划”，为博物馆文创产品的创新发展和传播带来了新的契机和机遇。博物馆应用相关的大数据分析，重新认识优秀传统文化，将相应的文化资源注入老百姓的生活，使之转化成支撑文化产业加速发展的动力。所以，在大数据背景下，互联网与文化创意产品相融合是博物馆文化产业发展的新趋势。endprint

在国际上，一些大型博物馆文化产业的发展也是非常注重互联网下的电子商务。如英国的维多利亚和阿尔伯特博物馆的文化产品通过互联网，实行跨地区、跨领域，在全世界范围内运营，现已成功入驻了“天猫”平台；大英博物馆则是通过自己的社交平台发布合作信息，让众多的商家和观众都参与进来；美国北卡罗来纳州历史博物馆通过网络平台筹措展览资金；荷兰梵高博物馆通过与“天猫”合作，一把有授权的雨伞2天内在线上的销售额达到上百万。目前，美国、日本、英国在全球艺术授权市场上名列前茅，他们通过互联网，不仅促进了博物馆文化的宣传，而且也创造了颇为丰硕的经济效益。

3 大数据时代，全面开启文化产品电商时代新模式

通过博物馆相关文创产品的大数据分析，我国博物馆文创产品的营销模式主要有以下几类：

3.1 工艺品商店

它是博物馆最后一个展厅，人们在接受知识、教育的同时，把自己喜欢的纪念品购买带回家。

3.2 在博物馆网站上开设网上商店

通过图文并茂等多种形式对文化产品的研发、设计理念以及种类材质作详细的推介，已达到人们足不出户就可以欣赏了解博物馆文创产品内容等相关信息的目的。

3.3 搭建网上交易平台

第一，推荐产品，开展个性化服务。

第二，兼营：平台不但提供基于依托馆藏文物资源研发的文化产品供人们购买，也为商家提供二次创作及开发的素材和文化资源；同时也实现如图书、绘画、音像等文化产品的产供销交易服务。既作B2B，又作B2C。

第三，信息中介：为全国博物馆特色文化资源与产品的开发与研发提供信息服务。前两大类为我国博物馆文创产品当前的主要营销模式。随着网络购物的飞速发展，作为先进文化的代表，一些博物馆也开始探索和尝试运用网络进行营销自己的文化产品，如故宫博物院、国家博物馆、上海博物馆、河南博物院、湖南省博物馆、陕西历史博物馆等。

作为清代规模最大的一座王府——恭王府，于2015年1月底，率先成功启动线上电子商务平台，首推“天下第一福”系列春联福气包。成为中国首个开通官方电子商务旗舰店的国家级重点文物保护单位。这是一个销售平台，在线上人们不仅可以购买文化产品，而且还可以欣赏了解一些文化产品研发的文化资源，以及相关的文化产品包括书籍、音像制品等的交易服务。其平台全是官方自己运营，不是委托或授权给其他企业，这是它的意义所在，被称之为“开文创产品推广营销新模式先河”。

2016年1月，国家博物馆天猫官方旗舰店正式上线，其网店从整体规划、运营管理，到相应的宣传推广运作，所有内容均为其自主开发和运营。旗舰店上线的有“创意家居”“国宝系列”“办公文具”“纪念邮品”“特展纪念”“出版物”“服饰配饰”等多种文创产品。目前，受到人们的好评。3月1日，国博与阿里巴巴达成战略合作协议，开启互联网+博物馆的合作新模式，共同打造“文创中国”线上销售平台。并且率先在“文创中国”平台上线400个文物资源IP。6月13日“文创中国”线下运营中心正式落户上海自贸区，共同启动“文创中国”中国大区运营中心等项目，为“文创中国”线上平台提供全方位线下保障体系。“文创中国”平台主要包括“文创超市”和“云设计中心”两个部分，面向全国博物馆开放，由博物馆提供馆藏文物IP授权[2]。这种模式使博物馆的文化资源得以梳理、整合，而企业则做好产业资源的对接，双方得以优势互补，实现共赢。目前，已得到中国美术馆、上海博物馆、湖南博物馆、南京博物院的积极响应。

2016年6月29日，北京故宫博物院联手阿里巴巴，双方就文创产品、出版、票务等签署战略合作协议，故宫天猫旗舰店正式上线。7月6日，故宫与腾讯公司亲密接触，双方将在社交平台、泛娱乐及VR＼AR等方面进行全方位合作。首先推出与腾讯合作的是，开展创新大赛的“表情设计”和“游戏创意”的表情包和小游戏创作，如以动态漫画《故宫大冒险》人物为主题设计的表情包、数字文创《皇帝的一天》APP、开放IP典藏品《雍亲王题书堂深居图屏》等，通过QQ平台与8亿多QQ用户零距离接触。以QQ表情的创意传播“激活”传统文化，是故宫博物院进行的一次大胆创新尝试。以后会陆续推出基于依托故宫文化资源创作的大型游戏、动漫和文学、微电影的创作等。故宫通过与阿里、腾讯深度合作，借助互联网和新技术的平台，充分利用移动互联网时代的特点，从微博到网上淘宝，从文创产品开发到APP用户互动，通过网络销售，全方位打造以“宫廷文化”为主的文创产品。

4 大数据背景下博物馆文创产品发展的趋势

在大数据支持的背景下，故宫博物院和国家博物馆首先试水互联网，充分利用大数据，开发相关的文创产品，并通过电子商务进行销售，在博物馆行业中起到带头引领作用。但是，在大数据背景下，我们仍要注重以下几个问题，从而明确博物馆文创产品发展的新趋势。

第一，在思想上要高度重视，拓展思路，转变观念，认真学习和贯彻国家颁布的一系列有关发展博物馆文化产业的政策条例，充分认识到文创产品营销是博物馆发展文化产业的重要环节，而文创产品电商化应通过互联网信息的大数据支持，是把文化产业做大做强的方向和趋势所在，这对提升博物馆影响力和文化辐射力将产生巨大的推动作用。

第二，在大数据支持下，进一步加强博物馆相关制度的建设，建立健全各项机制。如网络平台建设、应用与安全管理机制、文创产品宣传推广机制、营运管理机制、人才的培养与引进制度、激励机制等方面。以此作为保障和支持，全面完善文化产品的营销体系。

第三，运用大数据分析，加强文化资源的梳理和整合。通过博物馆文物数字化信息采集整理、开发授权、提供文物资源的IP等多种方式，实行跨地区、跨地域的资源深度整合，达到资源共享、合理开发利用之目的。

综上所述，在大数据背景下，博物馆在文创产品的设计与销售过程中，应转变观念，拓展思路，大胆创新，建立健全各项机制，梳理和融合文化资源，从而发挥其重要作用，把博物馆文化产业做大做强，从而形成“文創产品+电商”这一新型的交易平台，使其成为博物馆文创产业发展的方向和趋势，以实现文化和科技的大融合。

参考文献：

[1] 国务院.国务院办公厅转发文化部等部门关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知[N].中国文化报，2016-5-17（001）.

[2] 薛帅.“文创中国”打造文化创意产业新平台[N].中国文化报，2016-6-15（002）.endprint