突发性耳聋患者的人性化护理要点分析

马小绒

（静宁县人民医院，甘肃 平凉 743400）

突发性耳聋患者的人性化护理要点分析

马小绒

（静宁县人民医院，甘肃 平凉 743400）

目的 研究突发性耳聋患者的人性化护理要点。方法 从2015年10月～2016年10月到我院住院、就医的突发性耳聋患者50例作为本次研究对象，利用计算机表法将其分成参照组（n=25）与研究组（n=25），对参照组突发性耳聋患者实施常规护理干预措施，对研究组突发性耳聋患者实施人性化护理干预措施，对比分析两组患者的护理满意度和治疗总有效性。结果 研究组患者的护理满意度96.00%显著高于参照组72.00%，且前者治疗总有效率96.00%显著高于后者76.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将人性化护理干预措施应用在突发性耳聋患者临床治疗中能够获得较为理想的效果，能够提高突发性耳聋患者的护理满意度，维护良好的护患关系，提升患者的治疗总有效率，改善患者的临床症状。

人性化护理；突发性耳聋；临床症状；护理满意度

本文针对参与研究的患者临床治疗中应用人性化护理干预措施的效果进行研究和分析，详细研究情况如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2015年10月～2016年10月内到我院住院并就医的突发性耳聋患者50例作为本次研究对象，根据计算机表法将其分成两组，各25例。所有患者经诊断，均符合突发性耳聋疾病诊断标准。参照组中，最大年龄为80岁，最小年龄为10岁，平均年龄为（45.64±1.77）岁；研究组中，最大年龄为79岁，最小年龄为9岁，平均年龄为（44.98±1.63）岁。参与本次研究患者及其家属均知情并同意本次研究，自愿参与其中，且均签署了知情同意书。同时，两组患者的年龄区间、平均年龄、患病程度、临床症状等基础资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对参照组患者实施常规护理干预措施。

对研究组患者实施常规护理干预措施加人性化护理干预措施。（1）生活护理。根据患者的实际需求为其拟定饮食方案，要求患者多食用低脂、低盐、低糖等清淡食物。同时，告知患者切勿吸烟，可以让其饮用少量酒水，促进其血液循环，加快其新陈代谢。另外，需要为患者营造舒适、干净、卫生、和谐的病房环境，保证室内光线柔和，通气良好，对家属探视情况加以限制，告知患者禁止在病房内喧哗，控制病房内的噪音，使患者拥有充足的时间休息，保证其睡眠质量[1-2]。（2）心理护理。组织患者观看疾病相关知识的视频和动画，使其了解突发性耳聋产生的原因，缓解患者的茫然感和焦躁情绪。同时，针对患者出现的不良情绪，需要给予干预，通过沟通和鼓励，帮助患者树立战胜疾病的信心。（3）健康教育宣讲。纠正患者的不良生活习惯和生活方式，告诫患者戒烟，告知患者戴耳机、常处于嘈杂地方的危害，使其尽量不佩戴耳机，以防其听力受到进一步的损害[3]。

1.3 判定标准

患者的临床症状完全消失，恢复正常的听力水平，判定为痊愈；患者的临床症状明显改善，听力提高幅度为30分贝，判定为显效；患者的临床症状有所改善，听力提高幅度范围为15分贝到30分贝，判定为有效；患者的临床症状没有变化，或者病情继续发展，或者听力提高幅度小于15分贝，判定为无效。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理满意度对比

在接受不同的护理措施后，两组患者的护理满意度差异有统计学意义（P＜0.05）。如表1。

表1 两组患者的护理满意度对比（n，%）

2.2 两组患者治疗总有效率比较

在接受不同的护理措施后，两组患者的治疗总有效率差异有统计学意义（P＜0.05）。如表2。

表2 两组患者的治疗总有效率比较（n，%）

3 讨 论

突发性耳聋属于一种较为常见的耳鼻科突发性疾病，患者的感音神经性听力功能存在障碍，病情发展较为快速，导致患者极易出现不安、恐惧、抑郁、焦虑等消极情绪。对患者实施人性化护理干预措施，能够缓解患者的不良情绪，使其心理状态保持稳定，促进患者积极配合医疗工作，提高患者的治疗总有效率和护理满意度，使护患关系得到良好的维护[4-5]。

经过本次研究发现，实施不同方式的治疗后，研究组患者的护理满意度96.00%明显高于参照组72.00%，且前者治疗总有效率96.00%显著高于后者76.00%，反映出在患者临床治疗过程中应用人性化护理干预措施能够获得较为良好的效果。

综上所述，对突发性耳聋患者行人性化护理干预措施获得了较为良好的效果，相较于单纯实施常规护理干预措施，效果更为显著，明显提高患者的护理满意度和治疗总有效率，在突发性耳聋临床治疗中具有较高的应用价值。

[1] 袁素仙.突发性耳聋患者的人性化护理探讨[J].大家健康(中旬版),2015,(2):243-244.

[2] 张丽娟,裴重重,牟彩芬,等.突发性耳聋患者实施人性化护理的意义[J].母婴世界,2016(5):122.

[3] 邓燕姬,黄赛戊.心理护理及健康教育干预对突发性耳聋患者影响的临床观察[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2015,(2):54-55.

[4] 齐方梅,蔺媛媛.突发性耳聋患者的焦虑抑郁分析及护理研究[J].中国继续医学教育,2015,(16):202-203.

[5] 赖燕媚.老年突发性耳聋患者的心理状况分析及其护理对策[J].现代诊断与治疗,2015,26(12):2851-2852.

本文编辑：吴宏艳

R473.76

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ISSN.2096-2479.2017.11.75.02