浅析小微企业团队建设

胡述芬+孙芮琴+刘彩凤+闵旋

摘要：在科学、信息、技术和知识全面发展的今天，团队建设对企业管理及企业可持续发展起着尤为显著的作用。在激烈的市场竞争中，高效的团队建设是企业竞争的利剑，亦是企业立于不败之地的法宝，通过高效团队的建設来提升企业的凝聚力和核心竞争力，提升企业的管理效能和盈利水平。

关键词：小微企业 团队 团队建设

一、前言

小微企业这个概念是由我国著名的经济学家郎咸平在2011年提出来的，指的是雇员数量在10人以下的微型企业（包括以家庭为单位的作坊式企业和个体工商户）和雇员数在10-100人范围之内的小私营企业（包括劳动密集型小企业和一般技术密集型企业），以及企业的经营权和所有权统一且都为私有，资产和产出水平都在1000万元以下。从学历层次上看，接受过专科以上教育的仅占47%，通过以上数据，我们可以看出小微企业人力资源管理方面面临着严峻的考验。通过对市场经济更为成熟的美国小微企业的研究，在企业创始的5年中美国有68%的小微企业倒闭，而生存时间在5-10年的只有19%左右，超过十年的小微企业更是低到13%。实际上在我国小微企业的生存和可持续发展的比例更低，虽然小微企业层出不穷，但是其存活的平均寿命只有3年不到，能够坚持超过十年的小微企业更是占不到总数的10%，而这一切残酷的事实给我们拉响了警钟。但是最近这些年由于国家政策的扶持和无数创业者的不懈努力，小微企业也朝着越来越好的方向发展。美国著名的管理学家乔恩·R·卡曾巴赫等人曾对团队下了一个比较好的定义，指出“团队就是由少数有互补技能、愿意为了同一个目的、业绩目标和方法而相互承担责任人们组成的群体。”而管理学大师彼得·德鲁克也说“现代企业不仅仅是老板和下属的企业，而应该是一个团队”。由此可见团队的重要性。

二、关于小微企业团队建设的若干思考

在企业的实际运行过程中，企业目标应该与团队的目标保持一致，然后团队将组织的目标层层分解直至分解到每个员工都有一个具体明确的目标，这样才能保证组织目标的有效实现，但是团队在分解目标的过程中要充分了解员工，要量力而行，通过员工与集体齐心协力、共同努力实现这个共同目标。平时需要通过会议沟通、交谈等方式宣传企业团队的目标，或是将企业的目标张贴在会议室或团体成员的办公桌上，形成目视化管理的效果，使团队目标根深蒂固于每个成员的心中，从而有效的激励团队内所有的成员为了同一个目标而共同努力奋斗。

（一）团队建设的要素

1、团队员工

员工是构成团队最核心的力量，是企业团队的基石。目标是通过员工具体实现的，没有员工的目标就像无源之水，无本之木没有任何意义。团队成员的素质将直接决定团队的强弱，所以员工的选择是团队中非常重要的一部分，在一个团队中需要有人去组织，有人定计划，有人检查控制，有人负责协调团队成员有效工作，还有人去监督团队工作的进度，评价团队目标的实现以及团队成员的个人贡献。由此可见，组织的分工是有不同的团队和成员分工协作，共同完成。所以企业团队的组建在选择成员的过程中需要科学、合理的配置，需要全面的考虑成员的性格、技能、经验、专业、知识结构、性别等，从而达到取长补短，优势互补，发挥团队的才能和整体优势，实现团队的目标。

2、团队定位

团队的定位包含俩层意思，一是团队的整体定位，即团队在组织中的责任和地位，团队在企业中所处的位置，选择和决定团队的成员，团队最终对谁负责以及团队采取何种方式激励下属；二是团队的个体定位，即员工在团队中担当的角色。

3、团队权限

团队的发展直接取决于团队所拥有权力的大小，即团队在组织中的决定权，比如财务、人事、组织的其他授权等，团队里领导人的权力大小与团队的发展阶段密切相关，一般来说，随着团队发展的日益成熟，其领导人的权力越来越小，而在团队发展的初期领导权则相对比较集中。

4、团队计划

团队目标的最终实现需要需要具体详尽的行动计划或方案等，可以把计划当成目标的具体工作的程序。按照计划进行可以保证工作的进程，通过过程指导和监控，引导团队循序渐进、一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。

（二）团队的分类

1、解决问题型团队

顾名思义，其重点在于解决实际的问题，通过寻找问题的根源和筛选最佳的解决问题的方案来提升组织的绩效。一般都是临时性的团队组织，没有单独决定的权力，是由来自相同部门的员工临时组建而成的，注重培育企业良好的沟通环境和比较轻松的工作氛围，在组织讨论交流的时候鼓励员工积极发言，促进员工大胆畅想，鼓励员工头脑风暴，提出可行性的建议。

2、自我管理型团队

在过去20年中企业所采用的团队类型在不断的变化，而强调所有团队成员自我管理、自我负责、自我领导的自我管理型团队越来越显示出其优越性。自我管理型团队具有更高的自主性，要求更多的事前计划，在运作上强调自我管理、负责和领导，其拥有各种技能的员工，消除了部门、职能和专业间的障碍，同时交叉训练使得团队成员具备综合的技能，可以胜任任一个岗位的工作，能够承担和完成重大任务。自我管理型团队具有如下特征：一是目标性，自我管理团队的每个成员共同负责一个团队目标，并且坚信这一目标包含着重大的意义和价值；二是技能性，团队形成过程中会形成一组有较好能力的人群，他们具有全面的专业技能，良好的人际交往能力，保证的信息沟通的顺畅，更好的发现和解决问题。

3、跨职能型团队

跨职能型团队指来自不同部门或工作领域的员工为了一个共同的目标而组成的一个联合群体。跨职能型团队的成员具备很强的专业知识和工作知识和技能，成员之间只有分工的不同，没有职位高低等级之分，团队内建立一个平等、自由的文化、尊重员工，鼓励员工发挥能力，明确每个成员的岗位职责和工作权限，禁止成员损害他人的利益。所以一个良好的跨职能团队能够积极有效的管理团队，比如医院的各个部门分工合作，为了医治病人而组建了高效的跨职能团队。

参考文献：

[1]杨林光.企业团队管理问题的探讨[J].中国新技术新产品，2010（16）.

[2]王新安.刍议我国企业团队管理中存在的问题及对策[J].中国西部科技，2014.

[3]林汉川，管鸿禧.我国中小企业竞争力评价与实证研究.中国财政经济出版社，2004.endprint