中小企业经营管理人才素质与组织绩效的关系研究

杨钟琪

【摘 要】我国中小企业现今正处于不断发展和扩大的过程中。中小企业经营管理人才作为企业全面发展的载体，是企业经济效益和组织发展的主导力量，是知识创新发展的重要力量，是创造组织绩效的关键力量。中小企业经营管理人才素质的高低直接影响着企业的整体素质、创新精神和创新能力。提高中小企业经营管理人才素质不仅仅是党中央和国务院的要求，更是实现中小企业飞跃发展的保证，也是组织取得更多、更高绩效的最根本和最有效的途径。本文对中小企业经营管理人才素质与组织绩效的关系进行研究。

【关键词】中小企业；经营管理人才；素质；组织绩效；关系

现阶段，受经济发展的大趋势所影响，我国各行业之间的竞争日益激烈，而人才的竞争更是目前的主流趋势。组织通过科学合理地调控自身的资源，并进行人才管理来保持竞争的优势是最明智的选择，利用人力资源优势来提高组织的整体绩效直接关系着组织的生存和发展。

一、组织绩效的内涵

组织绩效主要是指组织内成员在规定的时间内完成工作任务的总量，包含数量、质量、效率及其盈利等相关情况，即作为一个整体的组织自身的运营效率以及在多大程度上达成了组织的预定目标。组织绩效并不是员工的个人绩效，而是组织内所有员工工作绩效的叠加，若每个员工都在规定的时间内完成了工作任务，那么组织的绩效就会实现。

二、管理人才具备的素养与修养

1.心理素质方面

心理素质涵盖了很多方面：一是优良的思想品质品德，这是现代企业管理者所必须具备的，而且以此为前提与基础，具备这类品格的人才能对自己、对他人、对社会负责，才能承担自己的权利与义务。

二是应当具备顽强的意志力和坚定的决心，就算是在面对未知的事情时，也能保持冷静和处理突发事情的能力。保持积极的心态，面对困难不屈不饶。在碰壁失败后，也能勇敢面对挫折。

三是企业管理人员必须要有思维活跃和行为挑战的素养。有这种才干的人，能够在企业中坚持创新，摆脱传统经济的运营形式的束缚；能够为公司带来更大的利益与价值。

四是团队精神必不可少。个人的能力是有限的，只要所有人团结起来共同一心，在队伍中完全展现自我的才华，就是实现自我的人生价值。

2.业务素质方面

全方面的人才是社会经济发展的需要，本文主要从三个方向着手系统全面解析经济管理人员必须具备的业务素质：

第一，管理人员必须要有组织能力，在网络发达的当前，网络管理的方式愈来愈成熟，管理的强迫性质正在渐渐削弱，相对的调节性在逐步提升，相应对管理者的组织力度提出了新的要求，从而实现团队能力大于个人能力。

第二，管理者要具备革新能力，一个好的创新点子将给企业带来前所未有的利益，也将改变企业的运营模式与管理模式，只有管理者具有前卫的创新理念，才能在企业长远发展道路中进行全方位的考虑而作出正确的企业决策。

第三，企业管理者要具备预测能力，即，能够根据经济市场的前进道路来推断出正确的发展方向，满足企业效益的最大化。作为合格的管理者，需要作出正确的决定，对经济环境具备洞悉力，以及对经济环境的大致走向具备一定的见解，根据所在公司的实时情况作出正确的决策，最大化提高企业的利益。

第四，灵活应变能力。杰出的适应和应变能力可以使管理者在面对很多不确定要素以及突发变化时，仍然可以镇定自若坚持明晰的思想，做出迅速而精确的判断。

第五，信息处理才能。信息的有用搜集、处理和运用是保证经济猜测和决议计划准确性的重要依据，因而，经济管理者有必要具有可以搜集、处理、分析以及运用信息的才能，从而对经济猜测和决议计划做出科学的判别。

3.社交素质方面

企业管理不仅仅涉及到单一的资金管理，还可能涉及到相应的业务管理，因而，对于经济管理人员而言，社交能力也是应当强化的能力之一。而社交的能力范畴除了包含与上司沟通，与下属协调，同时还应当体现在财务管理部门与其它部门的沟通，所以，需要经管人员具备一定的语言组织能力与沟通能力，学会科学沟通、准确沟通，以避免出现沟通的误解与纠纷，同时也能保证相应的管理工作能够顺利进行。

三、中小企业经营管理人才素质与组织绩效的关系研究

首先，中小公司运营办理人才本质对公司运营办理方针的实践完结状况和人力资源与安排效能起着正相关的作用。具有较高本质的运营办理人才，能够顺利地完结公司的运营办理方针，处理人力资源计划、职工流失、招聘、训练、绩效评价、薪资办理、劳作联系和职工满意度等人力资源与安排效能疑问。中小公司运营办理人才本质中的丰厚的工作经验、全部厚實的归纳常识和精深的办理专业常识等本质对公司运营办理方针的完结和人力资源与安排效能的影响最大，运营办理人才丰厚的工作经验、全部厚实的归纳常识和精深的办理专业常识是完结公司运营方针的确保。

其次，具有市场分析和猜测才能、具有信息获取处理才能、较强的心思承受才能、杰出的交流表达才能和杰出的道德修养与情趣、较高的政治觉悟、具有廉洁认识、具有较高的个人信用等本质在一定程度上对企业经营方针的完成和人力资源与安排效能的完成也起到正向影响。

四、结语

进步中小企业经营管理人才本质应着眼于全部提高中小企业经营管理人才的才能本质，以培育造就具有国际眼光、战略思维、立异创业精神的优异企业家为引领，以推进中小企业经营管理人才职业化、专业化、国际化发展为要点，拓展人才培育渠道，立异人才开发模式，建立健全契合中小企业经营管理人才特色的培育开发系统。

参考文献：

[1]胡雪梅.大国崛起制高点——科学人才观的理论与实践[M].北京：人民出版社，2011.

[2]文魁，谭永生.达论：人才测评新体系——从理念到方法的探索[M].北京：社会科学文献出版社，2013.endprint