大学生创业者对跨境电商平台的选择研究

吴海燕

(福建商学院 工商管理系，福建 福州，350012)

大学生创业者对跨境电商平台的选择研究

吴海燕

(福建商学院 工商管理系，福建 福州，350012)

作为电商行业新的“蓝海”，越来越多的大学生选择跨境电商作为自己的创业项目。如何选择适合自己创业的跨境电商平台，是大学生创业者们面临的重要问题。文中对目前主流的五大跨境电商平台的六大关键要素进行对比分析，并与大学生创业者的特点进行匹配，同时结合对大学生的问卷调查结果进行分析，认为大学生创业者在Wish平台上将比其他创业者具有更大的优势。大学生创业者们可选择Wish平台，以C2C模式进行跨境出口电商创业。

大学生创业者；跨境电商平台；C2C

跨境电商作为一种新型的交易模式，已经成为电商行业新的“蓝海”。目前我国跨境电商多集中在B2B领域，但未来在跨境电商领域，B2C和C2C将出现井喷，成为新的经济增长点。在目前“互联网”+和大数据的背景下，B2C、C2C是最能体现互联网精神并且适合大众创业的一种模式。在此背景下，将有越来越多的大学生创业者加入出口电商的行列，成为出口电商的一员。如何选择适合自己的平台开展跨境电商业务，将是大学生创业者面临的一个关键问题。

一、大学生创业者的特点

大学生创业者泛指在校创业的大学生、毕业后未就业即创业的大学生，以及毕业后经过短暂就业后选择创业的大学生。

大学生创业者具备如下特点：

(一)业务能力较弱、经营水平有限

由于我国教育体制的特点，大学生们经过十几年的学校生活，主观上认为学习好就行，普遍存在对社会了解少、实践机会少、动手能力弱等特点。其有限的创业、管理经验来自学校课堂上的学习。因此他们的业务能力较弱，经营水平有限，对创业过程中将出现的困难估计不足，耐挫折能力较差。

(二)资金有限，融资能力低

大多数创业者都在不同程度上面临资金短缺的问题，其中大学生创业者的资金问题更为突出[1]。我国的大学生基本上都是在家庭或者社会的支持下，从小学一路念到大学，是典型的“无产者”，既无资金，又无可抵押物。因此，大学生创业者的大部分启动资金都将来自家庭、亲朋好友的支持，其他融资渠道较窄。

(三)有较为系统的知识结构

与普通创业者不同，大学生创业者接受了高等教育，有比较系统的知识结构，在政策环境、行业环境、项目管理等与创业相关的一系列环节，大学生创业者们拥有丰富的专业知识。同时，由于身处高校，学术氛围浓厚，大学生一般对先进技术及应用能及时了解与掌握。

(四)创新意识强

大学生一般处于18-25岁的年龄层，正是创新思维最为活跃的时期。他们受条条框框的约束较少，能自由发挥想象力，创新意识强烈。在创业活动中，创新意识起着重要的作用[2]。

二、五大跨境电商平台的对比分析

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动[3]。目前，尽管全球贸易放缓，我国跨境电商增速仍大幅高于货物贸易进出口总额增速。预计到2020年，我国跨境电商交易规模将达到12万亿，约占进出口贸易总额的37.6%。因此，我国的跨境电商春意盎然，迎来了黄金发展期，在未来较长一段时期，跨境电商仍将有巨大的发展空间。

跨境电商分为跨境进口电商和跨境出口电商两种方向的交易活动，本文特指跨境出口电商。目前，市场上主流的跨境出口电商平台主要有五个，分别为速卖通、亚马逊、EBAY、WISH、敦煌网。本文将逐一介绍，并对跨境电商平台运营中的六个重要影响因素(支持交易模式、开店准入条件、收费模式、平台特性、物流)进行对比分析[4]。

(一)速卖通

全球速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”，是国内最大的跨境B2C平台，面向全球220个国家开发，每日有接近5000万流量。速卖通于2016年开始转型，要求卖家必须是品牌企业卖家。

(二)亚马逊(中国)

亚马逊(中国)是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站，是亚马逊“全球开店计划”中的一个站点，目前该计划已覆盖日本、英国等8个国家。亚马逊在全球共有10个站点，109个运营中心，组成链接全球180多个国家的物流系统，拥有2.85亿活跃用户。

(三)Ebay

Ebay于1995年起源于美国硅谷，是最早的电商平台之一，早期主要以拍卖的方式供大家在网上卖不常用的东西，以二手货品居多，后逐步演变成以新品为主的平台。EBAY引入paypal作为支付方式，其特有的仲裁方式，使得卖家和买家同时感到受保护。目前EBAY在全球拥有1.52亿活跃用户。

(四)WISH

WISH于2013年成功转型为跨境电商，2014年即成为电商界的黑马。由于创始人的关系，WISH平台带着天然的技术基因，非常注重技术的应用，采用了智能推送方法进行精准营销。目前WISH每日流量约为100万人次左右，发展势头迅猛，90%的用户为移动客户端用户。

(五)敦煌网

敦煌网成立于2004年，是国内第一家整合在线交易的B2B网站。打通了中国广大的中小制造商和海外庞大的采购商之间的联系。目前拥有国内120万家供应商，买家遍布220个国家。敦煌网针对买家和卖家分别开设了中英文站点，为卖家提供“仓库发货”。在收费模式上，敦煌网对卖家采取免注册费、收取佣金的方式，同时创造性地采取“阶梯式”佣金制度。

五大跨境电商平台关键要素的对比分析见表1。

表1 五大跨境电商平台关键要素的对比分析

资料来源：通过搜集资料生成表格

三、大学生创业者跨境电商平台的研究选择

结合大学生创业者特点及五大跨境电商平台的特点，大学生应从以下几方面考虑选择合适的跨境电商平台：

(一)大学生业务能力

由于大学生创业者实践机会少，实际业务能力较弱，且在跨境电商活动中，买家与卖家分属不同国家，在平台规则、商品标准、物流运输、海关通关、款项结算等方面均有诸多需要学习及适应的环节。因此，创业之初，大学生创业者可考虑选择C2C(个人卖家对个人消费者)模式经营跨境电商。在对跨境电商的产品选择、营销技巧、物流配送、跨境结算等环节逐渐上手之后，再考虑扩大规模，选择B2C(企业卖家对个人消费者)模式，或者B2B(企业卖家对企业消费者)模式经营[6]。

如前所述，在五大跨境电商平台中，亚马逊、速卖通支持的交易模式是B2C，不支持C2C模式，即这两个平台上的卖家必须具有企业资质。除此之外，在平台特性上，亚马逊、速卖通两个平台对商品、卖家都有较高要求。其中，亚马逊注重品牌商品，并且要求卖家具有强大的运营能力和资源整合能力。速卖通在2016年开始全面转型，卖家必须具有企业资质，个人卖家无法注册。2016年7月，速卖通进一步要求卖家必须是品牌卖家。这些要求均比较有利于品牌企业，尤其是带有工厂的品牌企业，对大部分刚创业的大学生则有较大难度[7]。

除去亚马逊、速卖通外，五大电商平台中的敦煌网、Ebay、Wish可以同时进行B2C、C2C模式经营。

(二)融资能力

大学生创业初期启动资金少，融资困难，资金投入有限。在跨境电商平台的选择上，最好能以较少的资金顺利启动创业项目。从表1的收费模式一栏可知，敦煌网、Ebay在店铺推广上均需投入不同程度的营销费用。以敦煌网为例，其产品营销系统包含了定价广告、竞价广告、展示计划、“向日葵”计划等。此外，敦煌网有会员增值服务，增值服务也有各种级别的收费。投入的营销费用虽然能为店铺带来一定程度的流量，但在创业初期，庞大的营销费用对资金能力十分有限的大学生创业者来说是比较大的支出，他们大都不愿支付。

此外，EBAY平台的收费项目也较多，除了其他平台都有的成交手续费、推广费用外，还需缴纳物品的刊登费、不同程度的店租等特殊费用。对于刚创业的尚在摸索行业经验阶段的大学生而言，资金压力较大。

相比之下，Wish平台由于其特殊的智能推送方式，以数据说话，在不支付额外营销推广费用的前提下，依然能够精准地找到匹配的买家，能为大学生创业者节省大量营销成本，创业者只需专注于消费者喜好，做好消费者喜欢的产品的销售即可。同时，由于WISH的用户通常利用碎片化的时间在WISH上购物，金额一般不会太高，且在收费模式上采取的是入驻后不收取店租，按成交额收取佣金的方式，更适合资金有限的大学生创业者。

(三)知识结构、创新意识

大学生有系统的知识结构，又处在创新意识爆发的阶段，创新意识较为强烈。WISH平台以移动客户端客户为主及精准智能推送两大特点，较好地契合了大学生作为创业者在知识结构及创新意识上的优势[8]。

1.WISH平台大部分业务来自移动客户端，在未来“移动为王”的趋势下，将以更加迅猛的速度发展。虽然其他平台也不同程度地推广自身的移动端服务，但其用户都是从PC端发展而来，而且是从一些优惠活动中转化而来，而优惠活动不可能永久做下去，用户的惯性思维也会认为它们是PC端的平台[9]。但WISH平台90%的用户均为移动用户，用户一开始就认定WISH平台是移动端购物平台。移动端购物的方便性已无需赘述，能让用户在需要的时候方便地购物，就能更好地达成交易。

大学生作为新一代创业者，相比其他创业者而言，几乎是伴随着智能手机成长的一代，具有更强的运用移动端及其配套的各种软件的能力，与WISH平台的匹配程度较高。

2.WISH天生自带强大的技术基因，以智能算法为基础，深度挖掘大数据，以用户在FACEBOOK、TWITTER等社交平台上的兴趣爱好为依据进行分析，精准地向用户推送他们可能喜欢的产品。相比其他创业者，大学生更有能力和兴趣去开发一些社交软件的的功能和用途，及时掌握各种社交软件上用户对产品的各种偏好，同步更新上架产品，从而获得足够多的推送以及更多的订单。同时，大学生们创新意识强烈，在关联营销、互动营销方面也更有创意，能够有效提高客户转化率，提升营业额。

综上所述，大学生创业者选择Wish平台将比其他创业者具有更大的优势。

四、大学生创业者选择跨境电商平台的相关调查

笔者面向福建商学院的部分学生做了一份关于大学生对选择跨境电商平台的问卷调查。问卷调查对象样本为：1.30名选择跨境电商作为创业项目的学生；2.100名电子商务专业的学生。以上两个样本没有交集，另130名同学均为毕业班学生。问卷调查了如下问题：大学生创业者是否存在资金问题？愿意选择B2B,B2C,C2C,C2B中的哪一种模式经营？愿意选择哪种营销模式？是否看好致力于移动客户端的跨境电商平台的发展？希望选用的何种平台？希望平台采用何种收费方式等问题。

在对问卷进行分析的过程中，结合学生人数比例的权重，我们得出如下结果：

在大学生创业者中，93%的学生存在资金困难问题；64.6%的学生选择C2C模式进行跨境电商创业；71.5%的学生看好移动端购物平台的发展；89.2%的学生不愿意支付平台的营销推广费用，愿意通过自身努力精准营销；64.6%的学生愿意选择准入条件一般的平台；74.6%的学生更愿意以较高的成交手续费支付佣金，而不是支付固定店租及成交手续费双重费用。

上述结果较好地印证了前述分析结果，即Wish平台比较适合大学生创业者开展跨境电商创业活动。同时，大学生创业者在该平台上将比其他创业者具有更大的优势。

同时我们也看到，Wish平台也有自身的弱点，如经营制度和规则尚不十分成熟，比较偏袒买家而忽视卖家。这与平台过于注重技术、规则制定和管理未能及时跟上有关。但随着业务的逐步发展，相信其在各种制度上能逐渐完善，为大学生创业提供一个更优的平台。

[1]廖新平．中小企业创业与管理[M]. 重庆：重庆大学出版社,2012.

[2]翁灵丽.卓越的C2C网商经营共性特征研究[D]. 杭州：浙江工商大学，2013.

[3]黄莉玲.中小企业选择第三方跨境电商平台影响因素研究[D]. 上海:东华大学，2016.

[4]徐鹏.女装品类外贸跨境电商企业的经营战略分析--以卓润公司为例[D]. 北京:首都经济贸易大学，2015.

[5]朱恺 .中小企业应用跨境电商问题研究[D]. 杭州:杭州电子科技大学，2010.

[6]王骞衍.基于AHP的电子商务平台下消费者购买意愿影响因素研究[D]. 长春:东北师范大学，2011.

[7]阿里巴巴研究院.2016中国跨境电商发展报告[R]. 北京：阿里巴巴研究院，2016:23-24.

[8]张木花.福建自贸区给大学生创业带来的机遇与挑战[J]. 时代农机，2015(3):118-120.

[9]杜姗姗.我国跨境电商运营模式创新研究[J]. 经营管理者，2015(11): 306-307.

(责任编辑：梁小红)

The Selection of Cross-border Electric Business Platform for College Students’ Entrepreneurs Based on C2C Model

WU Hai-yan

(Department of Business Administration, Fujian Business University, Fuzhou 350012, China)

More and more college students choose cross-border electric business as their own business projects. College students’ entrepreneurs face the challenge of selecting suitable electric business platform. This paper analyzes the six elements for the five mainstream cross-border electric business platforms, compares it with the characteristics of college students’ entrepreneurs, makes college students’ questionnaire, and points out that college students have greater advantages than other entrepreneurs in Wish platform. College students’ entrepreneurs can choose Wish platform and use C2C model for cross-border export business.

college students’ entrepreneurs; cross-border electricity business platform; C2C

2017-02-11

福建省教育厅中青年教师教育科研项目 “基于创业视角的跨境电商C2C模式营销策略研究”(JAS160670)。

吴海燕(1980-),女,福建漳州人，讲师,硕士。研究方向:管理学，连锁经营管理。

F49

A

2096-3300(2017)04-0085-06