网络经济环境企业营销的转变与创新探析

摘 要：先进的网络技术对信息的传递模式和传播速度产生了重要的影响，使得企业营销面临着新的挑战和要求。在网络经济环境中，企业之间存在激烈的市场竞争，企业只有实现营销模式的创新，对消费顾客群体进行详细地分析，才能获得良好的营销效果，从而增强企业的核心竞争力。

关键词：网络经济环境；企业营销；转变与创新

21世纪已经成为网络经济的时代，改变了人们的消费习惯和消费模式。传统的企业营销以市场和产品作为制定营销战略的主要依据。如今，面临网络经济的快速发展，消费顾客群体成为了企业营销的主导因素，在企业营销中占据着重要的地位。网络经济改变了企业的营销环境，企业必须要顺应网络经济环境的发展趋势，不断转变和创新企业营销模式，对消费顾客群体的消费需求进行分析和研究，以此借助网络营销获得市场份额和经济利润，最终提高企业自身的核心竞争力。

一、网络经济环境企业营销的现状

1.企业缺乏网络营销的理念

现阶段，网络经济环境下的企业仍然采取传统的营销理念，只有少部分企业逐渐形成了网络营销的理念，在网络经济发展的趋势中占据着有利的地位。传统的企业营销理念是以短期营销为主，根据消费顾客群体的短期消费行为来制定营销策略，没有意识到消费顾客群体对企业持续性营销的重要性和价值。同时，在传统的企业营销理念中，企业普遍采取低价格竞争理念，忽视了产品和消费顾客群体的作用。而网络营销理念关注消费顾客群体的长期需求和未来需求，将消费顾客群体分析作为营销战略的依据。由此可以看出，网络营销理念能够实现企业经济可持续性的发展。目前，大多数企业对网络营销理念存在片面的理解和认知，只是将网络营销理念作为了一种推广手段，而没有意识到网络营销理念的战略性地位，导致企业无法获得良好的营销效果。

2.消费者的忠诚度逐渐降低

随着网络技术的快速发展，对传统的企业营销产生了深刻的影响，主要表现在消费顾客群体的忠诚度逐渐下降，消费多元化促使网络经济环境下企业营销的转变和创新。在网络经济环境下，消费顾客群体能够通过先进的网络技术获得企业营销的相关信息，能够在虚拟的购物平台上对不同的企业产品进行比较，同时销售同种类型产品的企业之间存在激烈的市场竞争，这些不仅扩大了消费顾客群体的消费选择范围，在一定程度上降低了消费顾客群体的忠诚度。如今，网络经济环境下的企业产品存在较强的同质化，导致消费顾客群体在大量相似的产品之间来回选择，一方面降低了消费顾客群体的忠诚度，另一方面也增加了消费顾客群体对企业产品的期望值，高性能、个性化成为消费顾客群体选择产品的首要标准。

3.忽视了网络营销的安全

相比传统的企业营销，网络经济环境下的企业营销面临着更大的安全问题，主要包括交易安全、用户信息安全等内容。由于网络营销具有较强的虚拟性、开放性和流动性，在网络交易的过程中存在大量未知的危险，例如网络诈骗、网络泄密等。如果企业没有建立健全的营销安全机制，会对企业和消费顾客群体带来严重的经济损失。虽然网络经济环境下的企业已经意识到了网络安全的重要性，但是由于企业本身不具备较强的网络技术，也没有足够的资金用于网络安全系统的建设，导致企业在进行网络营销的过程中，经常遇到各种类型的网络安全问题，不仅对企业自身的网络安全造成了一定的营销，更重要的是降低了消费顾客群体对企业网络营销的不信任，进而影响了企业网络营销的效果和质量。信任在网络营销中起着重要的决定性作用，企业只有积极主动地消除消费顾客群体的不信任感，才能推动企业营销的顺利进行。

二、网络经济环境企业营销的转变与创新

1.企业营销理念的转变与创新

大多数企业没有形成客观、准确的网络营销理念，无法有效地应对网络经济环境对企业营销提出的新要求和新挑战。因此，应该推动企业营销理念的转变和创新，以此达到良好的营销效果。企业营销理念对企业营销起着指导性的作用，是实现企业营销转变与创新的主要途径。先进的网络技术能够实现消费顾客群体与企业之间的有效互动，甚至可以让消费顾客群体参与到企业营销的整个过程中去。因此，企业应该树立以消费顾客群体为导向的企业营销理念，打破传统的以价格为主的营销理念，并且建立双向互动的营销模式，通过虚拟的网络交互平台了解消费顾客群体的消费需求、消费习惯以及消费特征等内容，从而为消费顾客群体提供针对性的、个性的产品，满足消费顾客群体多元化的消费需求，最终实现企业营销成功。

2.企业营销市场的转变与创新

网络经济环境下企业营销的根本目的是获得更大的市场份额，实现自身利益的最大化，因此，面对网络营销的快速发展，企业应该实现营销市场的转变与创新，从而制定出科学的企业营销战略规划。在传统的企业营销中，只有具备一定规模的企业才能进入到市场，对市场进行更加细致地划分，这种营销市场将大部分具有潜力的中小型企业挡在了市场之外，导致市场出现供给不足的现象，无法满足消费顾客群体的需求。随着网络技术的兴起和发展，为企业营销市场的转变和创新提供了便利的条件，网络经济环境下的企业能够实现个性化的产品供给。一方面，企业的营销资料在虚拟的网络平台上以较低的传送成本传达给了消费顾客群体，不仅降低了营销成本，也实现了消费顾客群体与企业之间的实时互动，在信息传递的过程中，企业也要建立健全的网络安全机制。另一方面，企业能够借助先进的网络技术对消费顾客群体的信息进行搜集、整理和归纳，从而实现个性化、针对性的营销方式。对于网络经济环境下的企业来说，每一个消费顾客就是一个市场，只有实現个性化、针对性的企业营销，才能获得较大的市场份额和经济利润。

3.企业营销策略的转变与创新

网络经济环境对传统的企业营销策略造成了一定的打击，面对网络经济环境下消费顾客群体的多元化需求，企业应该推动营销策略的转变与创新，对消费顾客群体和市场进行分析，从而创造出新的营销策略，实现企业营销的发展和成功。网络经济环境企业营销策略的转变与创新主要包括以下几个方面：一是企业产品策略的转变与创新。传统的企业产品策略是以市场的需求为依据，而网络经济环境下的企业产品依据则转变为消费顾客群体，企业应该根据消费顾客群体的消费需求和习惯开发出新的产品，从而满足消费顾客群体的需求。二是企业产品价格策略的转变与创新，网络经济环境下的企业产品价格具有公开性和透明性，消费顾客群体可以在网络上对不同产品的价格进行比较。因此，企业应该根据消费顾客群体的收入水平、竞争对手产品价格等因素制定合理的价格策略。

4.企业营销活动规则的转变与创新

面对网络经济环境对企业营销活动产生的影响，企业在开展营销活动的过程中，应该摒弃传统的、落后的营销活动规则，推动企业营销活动规则的转变与创新。传统的营销活动规则主要包括广告的投入和宣传、消费顾客群体需求的满足以及价格定位等内容，网络经济环境下企业应该客观地看待传统的营销活动规则，取其精华，创造出适合网络营销活动的规则。网络经济环境下企业营销活动规则主要包含消费顾客群体的品牌消费分析。消费顾客群体在消费某个品牌产品的时候，会经过一系列的认知和反省，从而形成一套关于品牌产品满足自身需求的判断标准，企业应该采取多种形式的手段了解消费顾客群体的品牌判断标准，并且开展针对性的品牌营销活动，以此获得消费顾客群体的信任感，增强消费顾客群体的品牌忠诚度。

三、结语

随着网络技术的快速发展，企业营销面临着多种问题。网络经济环境下的企业营销应该顺应网络营销的发展趋势，积极主动地采取有效的措施推动企业营销的转变与创新，实现营销理念、营销策略、营销市场以及营销活动规则等内容的创新，处理好企业营销与消费顾客群体之间的关系，从而满足消费顾客群体多元化的需求，获得营销的成功。

参考文献：

[1]申长新.基于网络环境下烟草企业营销的创新思考[J].商.2016（33）.

[2]王玉莲.网络经济视域下企业营销策略的选择与创新[J].改革与战略.2012（04）.

作者简介：郝德才（1977.07- ），男，满族，北京市人，本科，北京首钢自动化信息技术有限公司，工程师，研究方向：企业信息化管理endprint