徽州区发展农村电子商务的SWOT分析与对策研究

崔智斌+汪丹

摘 要：近年来徽州区抓住电子商务进农村的契机，大力发展农村电子商务，着力推进电商服务体系建设，为农村发展、农民增收开辟了一条康庄大道。本文即结合徽州区农村电子商务的现有发展状况进行SWOT分析，并提出相应的对策，从而推动徽州区农村电子商务健康持续发展。

关键词：农村电子商务；徽州区；SWOT分析

一、发展农村电子商务的意义

农村电子商务是以信息化、数字化的高科技手段為媒介，依托集约化管理的多样化方式，在互联网平台上嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务内容以及服务领域的市场活动。

这种“互联网+农业”的新型商务模式，突破了时空限制，降低了交易信息的不对称性，拓宽农产品的销售渠道，保障了农民的利益，加快推进了“新农村”建设，有效的拉动了区域经济的增长。在推动农业、农村现代化进程、缩小城乡差距、维护社会稳定方面都起了重要作用。

二、徽州区农村电子商务发展现状

目前徽州区电信宽带入村率达100%，光纤入村率达98%，乡镇供销服务网点65个，村级供销服务网点4个，邮政快递代办点48个，实现乡镇以下邮政快递网络100%全覆盖。全区登记备案农村电商企业60多家，年网络销售额5000万元以上的电商企业1家，培育壮大了竹艺轩雕刻工艺品、养生源蜂产品、浮溪人家茶叶等一大批网络销售额百万元以上的农村电商龙头企业。

三、徽州区发展农村电子商务的SWOT分析

1.徽州区发展农村电子商务的优势

特色农产品优势突出。徽州区地域开阔，四季分明，是黄山市重要的农业园区和副食品生产加工基地。当地企业注重发挥气候、地理和农业资源优势，把茶、蔬菜、蜂等优势农产品行业作为发展农村经济的主攻方向，全面推进农业转型升级、提质增效。同时企业也积极参加省市举办的各类商品博览会、农产品展销对接会等对外宣传推介活动，使得“黄山毛峰”、“徽州贡菊”等地方特色农产品在国内外都享有一定的知名度。

农旅结合日趋紧密。徽州区以美好乡村建设为主线，把发展乡村旅游和休闲农业作为发展富民战略的重点，以打造“一村一品”、“一村多品”为抓手，不断加大扶持农旅结合力度。有利于农村电商的深入开展，对发展休闲农村旅游电子商务项目大有裨益。

品牌建设成效显著。徽州区目前拥有农产品品牌19个，其中中国驰名商标4个、省著名商标8个、省名牌产品5个，中华老字号1个。企业积极通过网络营销服务的方式，多方位扩大农产品销售渠道，加强企业自身的品牌文化建设。

电子商务农村试点初步建立。目前全区七个乡镇已开展电子商务进农村试点，专家团队实地走访调研，为试点村因地制宜地制定特色农村电商发展策略，加强配套设施上的建设。同时开办农村电子商务培训班，加强农村电商的指导培训。

2.徽州区发展农村电子商务的劣势

缺乏物流基础设施。目前徽州区的产品物流园、农产品物流配送中心等电子商务物流基础设施还有待完善，冷冻冷藏等库存问题难以解决，储存条件和加工能力都较弱。而发展农村电子商务需要物流产业的支撑配合，由于农产品有季节性、易腐性、品种多、频率高、保鲜难等特点，在物流过程中对包装、装卸、仓储有特定的严格要求，尤其是冷链物流的需求，导致了农产品物流在实际操作中的难度与复杂度。

缺乏整体合力与资金支持。由于办公场地、产品包装、设计和平台营运等方面先期投入较大，电商企业在做大做强过程中普遍存在资金匮乏的问题，徽州区的村集体经济基础还比较薄弱，尚不具备自主持续发展村级电商的经济实力，导致传统消费市场转型困难。徽州区各电商企业、农村电商试点村处于各自为战状态，没有专业协会组织为整体谋划并保护地区合法利益，致使全区优质资源未得到有效整合。

缺乏专业培训和专业人才。徽州区电商培训大多处于初级入门阶段，发展农村电商需要运营主管、网络客服、网络推广与运营、物流专员等专业培训团队与人才，区内电商企业外出学习成本过高但收效甚微，用工难的问题也普遍存在。

3.徽州区发展农村电子商务的机会

农村电子商务已成为中央及地方政府解决农民问题、拉动消费的新增长点，“推动农村电商发展”、“扶持农业+互联网”的字眼屡屡见诸政策之中。2015年，中央“一号文件”提出“开展电子商务进农村综合示范”，吹响了电子商务进农村的集结号。2016年，安徽省政府发布《关于推进“电商安徽”建设的指导意见》等加快发展农村电子商务实施的政策文件。近年徽州区政府也出台《加快发展电子商务工作方案》和《徽州区电子商务进农村全覆盖工作实施方案》，确定全区发展电子商务的指导思想，扶持中小型农村电商企业做大做强。

4.徽州区发展农村电子商务的威胁

滞后的传统商务观念。徽州区地处皖南盆地中心，开放程度上不如沿海城市，对于“互联网+”等新的机遇察觉度不够。作为中国三大商帮之一，徽商的发源地，受贾而好儒的儒家精神影响较深，也造成了思想观念上的相对封闭保守，对新型事物的接受能力与理解能力更为落后。加之农户受教育水平不高，对于信息化知识掌握的少，所以“一手交钱，一手交货”的传统线下实物交易思想在基层农民心中仍是根深蒂固，他们对于农村电子商务发展前瞻性的认识较为浅薄，普遍认为电子商务模式所获得的付出的成本较高、利润无法保证。

地理位置封闭。徽州区属于安徽最南端，地处皖南山区，地貌类型多为中低山、中高丘，面积约占总面积95%。乡镇村落沿盘山公路零散分布，地势陡峭，村落分布相对分散。而封闭的地理位置对电子商务中的关键环节--运输造成巨大的影响，崎岖陡峭的盘山公路无疑对以乡镇为中转站进行分散于不同山间的辖属村的运输而言是严峻的考验，跨区域快递运输的时间和成本都会远高于别地。

四、徽州区发展农村电子商务的对策分析

1.持续推进电商进农村资金投入endprint

针对各乡镇确定的农村电商试点，政府应进一步加强政策扶持力度，协助企业建立商品信息服务、配送服务、售后服务等配套服务，形成具有徽州区特色的电子商务集聚区。在借鉴西溪南坑上村电商运营模式的基础上，帮助村级农村电商与大型电商运营平台牵线搭桥。加快区内电商聚集区建设，培育建设小微企业创业示范基地、特色农产品电商销售集聚区，引导打造电子商务产业园。做好电商招商工作，引进大型电子商务项目，力促在贫困村落地，以电商形式拉动当地经济发展。

2.加大农村电商的宣传力度

乡村建立服务站，制定专门针对徽州区农民的电子商务宣传计划，重点宣传网上开店技巧、网购操作和特色产品信息采集发布、创意设计、包装、营销等技能，提高农民的农村电商运营能力，增强农民的网络服务意识。

3.建立农村電商人才社会化培训体系

让有一定基础的人通过社会化培训掌握专业知识，以推进“电子商务进农村”全覆盖。完善电子商务人才培养、引进和奖励机制，吸引更多的电子商务专业高级技术人才回乡创业就业。强化与黄山学院、中澳职业技术学院地校合作，开展电商培训。

4.完善农村基础设施建设

加大家电补贴，让更多的网络终端设备下乡，加快互联网的普及速度，加强农村信息网络建设，从而解决农业生产与市场信息不对称的问题，降低农业生产风险。加强农产品仓储设施和设备建设。做好仓储设施规划布局，在仓储中采用新机械和新冷藏仓储技术，建立农产品冷藏冷冻物流中心，推进物流、网络企业下乡布点，完善商贸流通领域基础设施。同时推进农村道路畅通工程，完善县、乡、村三级农村公路网络，形成服务于现代农业发展的新型农村电子商务体系，进一步提高农产品的运输流通效率。

五、结语

普及和深化农村电子商务是顺应信息化时代的发展趋势。徽州区农村电子商务才刚起步，在发展农村电子商务所需的人才、物流设施、支持政策、网络普及上仍有很长的路要走，相信在政府扶持与市场经济的共同作用下，农村电商将会实现徽州区传统企业的转型，成为徽州区全新的农产品销售领域与经济发展支柱。

参考文献：

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作者简介：崔智斌（1997.03- ），男，汉族，安徽省黄山市人，本科在读，研究方向：电子商务；汪丹（1995.08- ），女，汉族，安徽省安庆市人，本科在读，研究方向：电子商务endprint