探究高校图书管理工作面临的问题及其对策

刘红霞

摘 要：图书馆收集古代近代现代重要的文化名著，是高等院校教书育人的重要机构，所以高校图书的日常管理工作也应当受到高度重视。在信息技术快速发展的时代背景下，以往高校图书馆的管理模式已经无法满足人们的需求，在管理过程中遇到越来越多的问题，高校图书馆管理模式需要迫切进行创新改革，实现知识与文化的快速融合。本文重点分析目前高校图书馆管理工作中存在的具体问题，并针对性地提出了几点浅薄的改革创新策略，希望能让高校图书馆更好地与时代需求吻合，为社会的进步打下良好的基础。

关键词：高校；图书管理；问题；对策

高校图书管理作为高等院校教书育人不可或缺的重要组成部分，其对于学生的学习、科研等方面至关重要。高等院校的根本教学目标是培养优秀的高级知识分子，其培养过程中少不了借助人类过往文明的成果的帮助，然而知识经济时代的到来给高校图书管理工作造成了不小的冲击，高校在图书馆管理工作上遇到众多问题。本文主要分析了现代社会中高校图书管理工作遇到的诸多问题，对应提出个人的见解，希望能够帮助高校尽快完成图书馆管理模式的改革。

1 高校图书管理工作中遇到的问题

1.高校图书馆的设备较为落后

由于大多数高等院校都已经有了几十年的历史，所以图书馆的整体设施都比较陈旧，大多数现代化管理和检索设备图书馆都没有，所以目前我国大部分高等院校无法运用现代化管理设备科学地管理图书馆。同时，大部分学校并没有充足的资金用于图书管理硬件设施设备的更新，所以大部分高校仍然选择传统的人工图书整理方式，这是高校图书馆无法完成科学化管理的主要原因。另外，即使是人工操作，高校图书馆图书归纳整理和借阅办理的办事效率相较于社会上公共图书馆的办事效率也比较低下，这主要是由于高等院校图书馆并不重视工作效率，管理人员也自然变得比较懒散。这些都直接影响学生借阅图书的使用体验，例如缺乏现代设备的指引，学生在浩瀚的图书当中寻找到自己所需要的书籍往往需要花很长的时间，甚至根本无法找到，这些糟糕的使用体验会使得学生干脆放弃借阅图书资料，直接利用网络或者其他途径去查阅资料，一来二去会使得学生渐渐放弃图书馆的使用，高校的图书馆也渐渐闲置，無法发挥出图书馆应有的重大价值，也造成众多珍贵图书资源的浪费。

2.高校图书馆管理人员的总体素质较低

首先是对图书馆的重视度以及资金投入量不够，所以招聘的管理人员没有经过严格的培训，这就导致图书馆工作流程繁琐且效率极其低下，管理水平极其低下；其次是图书馆管理人员流动性较强，很多图书馆管理人员都并非正式的学校教师，所以工作人员但凡对图书馆工作心存不满，例如工作范围或工资较低等，都会导致管理人员直接辞职，在这种情况下高校是不愿意花太多精力用于人员培训，图书馆工作人员的总体素质就显得较为低下。最后是管理人员没有经常参加职业培训或者学术研讨会等专业培训，知识储备以及综合素质整体都较差。

3.高校扩大招生规模使图书管理服务对象素质差异较大

随着各大高校不断扩大招生规模，各个高校选拔人才的门槛也越来越低，直接造成高校招纳的学生整体素质水平参差不齐。不同素质水平的学生在进行图书借阅时的态度、对借阅的书籍的爱护程度等等都表现出较大的差异，这就对给高校图书整体管理工作造成了极大的阻碍，因为图书管理员对于不同学生的借阅要求，都要采用不同的处理方法，这样才能使得每一位学生获得良好的借阅体验。 显然这并不是一件轻松的事情。

例如：笔者在图书馆整理图书的过程中，学生不按时归还图书的情况时有发生，即使学生归还图书，归还的图书上面都会有很多勾画的痕迹或批注，这些痕迹会直接影响下一位借阅者的借阅体验。学校也对做出这种行为的学生做出相应的惩罚，例如对学生进行批评教育或者对学生进行罚款或限制学生的借阅次数等。然而这些措施都没有明显改善这种情况的发生，一方面是批评教育或罚款对于学生完全不足挂齿，不能起到威慑作用；另一方面这些学生也并不常常借阅图书，限制借阅次数对学生完全没有影响。归根究底，都是因为这些学生整体素质和思想觉悟偏低，使得他们没有爱护学校公共财物的意识。

2 高校图书馆管理工作遇到问题的应对策略

上文具体分析了高校图书管理工作中存在的诸多问题，为了尽快妥善地解决这些问题，笔者结合多年实际工作经验，具体提出如下解决策略：

1.学校要加大对图书馆的资金投入力度

各大高校都应重视图书馆的管理问题，所以高等院校都应该合理调整在图书馆方面的资金投入，在不影响学校其他项目的建设前提之下，尽可能多地加大图书管理硬件设施建设力度，使图书馆尽快更新图书管理设备，以高科技的现代信息技术产品取代低效率的人工管理模式，大大提升图书馆管理工作的效率。以高科技代替人工，图书馆自然就不必聘用那么多的管理人员，就可以直接辞去某些工作不认真的员工，这也在一定程度上节约了人工成本，节省了图书馆使用的资金。

2.加大对图书馆管理人员的培训力度，提高管理人员整体素质

高校的图书馆管理工作的服务对象是全校师生，所以图书馆管理工作人员的素质水平直接决定了高校图书馆管理工作质量。各大高校必须定期组织对图书馆管理人员的培训活动，培训内容主要是图书整理的现代专业知识，不断提高管理工作人员的工作能力。另外，也要注意对于管理工作人员道德素质的教育，时刻提醒工作人员的服务意识，保证他们对于全校师生始终保持耐心细心的工作态度。

同时，图书馆管理工作人员自己也要勤学爱学，在工作之余，可以自主学习图书馆管理的专业知识，不断更新管理图书馆的方法，使得图书馆管理工作人员的工作效率得到大幅度提升。

3.细分图书馆阅读人群，加强对于读者的规范化管理

如上文分析，不同的阅读群体对于借阅有不同的要求，所以图书馆管理工作人员需要对阅读人群进行具体分类，明确每一类群体的具体需求和阅读兴趣，更好地为读者提供专业的服务。另外针对那些不按时归还图书、不爱护图书的读者也要实现分类管理，首先对首次违反图书馆管理规定的学生，要进行批评教育，其次违反超过三次的学生，可以直接扣押学生的借阅证以示惩戒。当然，学校也要经常对学生进行思想教育，让学生能够自觉做到爱护图书，按时归还，不乱涂乱画等。

参考文献

[1]付立宏，袁琳.图书馆管理学.武汉大学出版社，2010，12-17.

[2]刘兹恒，徐建华，长久珍.现代图书馆管理.电子工业出版社，2010，35-38.

[3]邱冠华，陈萍.公共图书馆管理实务.北京师范大学出版社，2013，24-29.endprint