面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台构建研究

徐慧��

关键词：知识服务；高校图书馆；学术资源发现；平台构建

摘要：文章分析了高校图书馆学术期刊资源发现平台的功能需求，叙述了面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台的特点，并在此基础上提出了高校图书馆学术期刊资源发现平台构建方案。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）08-0057-03

随着知识经济的飞速发展和现代化进程的不断推进，信息资源也发生了巨大变化，主要表现为：信息量骤增，大量繁杂的信息呈现在人们面前；信息呈现形式多样化，载体的形式也出现了多样化趋势[1]。因此，用户的信息需求也发生了改变，他们更加注重信息获取的便捷性及信息服务的即时性。高校图书馆可以根据用户的实际需求和自身的馆藏特点构建学术期刊资源发现平台，为广大用户提供相关信息服务。

1 高校图书馆学术期刊资源发现平台的功能需求

1.1 学术期刊资源与知识服务的整合需求

高校图书馆要想真正打造出一个学术期刊类的资源发现平台，首先，高校图书馆要掌握丰富且全面的资源；其次，高校图书馆可以对资源进行整合并储存在数据库中，使用户能够方便快捷地搜索到自己所需的信息资源。学术期刊资源发现平台是综合的、系统的平台，其提供的服务有以下两种：①基本服务，即馆藏资源查询、书籍续借等。②新型服务，如信息网络服务、社区平台探索、文献传递、开放链接以及自助服务等[2]。这些服务不仅为用户带来了方便，还大大提升了图书馆自身的价值。

1.2 检索体验需求

不论是哪种用户，都希望花费少量的时间获取更多、更精准的资源，因此，资源获取渠道越便捷，就越受用户青睐。基于用户的这种需求，学术期刊资源发现平台在以下方面进行了改进[3]：①检索方式。学术期刊资源发现平台的核心服务是基本检索，目的在于方便读者查找资源、提高读者的接受度。此外，面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台针对高校师生的检索特点提供了高级检索服务，这种高级检索服务不仅更专业，也更精准，可以满足高校师生群体的信息需求。②检索效率。面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台强调资源的准确性和科学性，因此，平台系统提高了精准度。当平台系统遇到一些错字等问题时，能够准确有效地将其识别出来，从而避免了一些失误，使检索变得更加可靠。③资源类型。学术期刊资源发现平台能够结合高校师生的需求和阅读习惯，为其提供纸质资源或数字资源，实现了资源获取的多样化，增强了学术期刊资源发现平台的灵活性[4]。

1.3 多元化知识服务需求

学术期刊资源发现平台不仅是知识发现平台，也是知识创造平台，因此可以提供一些相关拓展应用和质量化服务。首先，平台系统可以把作者当作中心点来表现作者和机构之间的关系，从而为相关专业的科研人员提供较好的知识视图。其次，平台系统可以基于文献计量概念对主题、作者等数据进行分析，从而判断某一学科的热点，更好地分析当前的知识趋势。最后，为用户提供完整、全面的科学数据，从而促进知识的创新化发展与应用。此外，学术期刊资源发现平台还可以构建读者交流区，为用户提供特殊的、具有交互功能的服务，用户可以将平台上的各种资源分享到社交网站上，如：Facebook、Twitter、微博及学科领域的论坛等，并针对检索结果创建个性标签、发表各种评论[5]。

2 面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台的特点

2.1 知识创新性

知识服务是一项以搜寻、组织信息为主，为用户提供他们所需信息的服务。知识服务侧重于资源的二次开发与深度挖掘，这对服务人员来说无疑是一项艰巨的挑战。首先，服务人员需要具备敏锐的信息观察力，可以在不同资源中找到连接点或内在关系。其次，由于不同资源在整合和汇总的过程中具有生成性，往往会产生新的知识，这也是学术期刊资源发现平台的創新性所在，因此，服务人员需要具有较强的资料整理能力和创新精神。总之，面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台为用户提供的是一种全面化的服务，不仅要搜集和存储原创资源，而且要开发和挖掘隐性信息，体现了平台的能动性和创新性[6]。

2.2 资源获取便捷性

用户对期刊资源的内容有着较高的要求，因此，针对高校师生的信息检索服务要符合最优原则，同时要注重信息获取的便捷性和高效性。由于在当前互联网背景下，高校师生的阅读习惯和信息查询方式发生了改变，面向知识服务的高校图书馆学术期刊资源发现平台也呈现出多样化的发展趋势，其中资源获取的便捷性是决定读者选择哪个搜索引擎的因素之一。用户希望能在任何时间、任何地点一次性地获取有关某一主题的全面系统的信息资源[7]。

2.3 服务人性化

在知识时代，图书馆在为用户提供信息支持的同时，要更加注重服务的人性化。高校师生对个人信息的保护意识较强，偏向于独立寻找自己想要获取的信息，因此希望高校图书馆学术期刊资源发现平台的搜索系统能够像Google、Baidu一样是开放式的，从而可以自行选择和获取资源[8]。因此，高校图书馆学术期刊资源发现平台不仅要提供优质资源，还要利用先进的网络技术为用户打造一个能实现各种需求的信息交流综合平台，让馆员、用户之间更为流畅地沟通，增加彼此的契合度。为了更好地为用户提供信息服务，学术期刊资源发现平台还可以针对不同用户的信息行为特点，灵活地制订相关服务策划方案，从而使每位用户都能方便地找到自己想要的资源，在保障用户个性化需求的同时，进一步推动知识资源的发展。

3 高校图书馆学术期刊资源发现平台构建方案

3.1 平台逻辑结构（见图1）

3.1.1 数据集合层。该层是系统平台中最底层的部分，主要是完成数据获取与收集的环节。高校图书馆学术期刊资源发现平台从各种渠道获取不同类型和不同内容的信息，并进行二次分析与整合，从而构建一种有规律性、逻辑性的海量资源储备库。

3.1.2 数据层。数据层是指对搜集整合到的数据进行有序排列，进而对其实施改进和优化，使其能够更好地呈现在用户面前。

3.1.3 展示层。展示层具有两种作用：①配合搜索引擎，为用户提供更便捷的搜索方式。②与现代新技术融合，以多样的资源排序方式呈现在用户面前，带给用户不一样的资源检索体验。

3.1.4 关联层。同数据集合层相反，关联层是学术期刊资源发现平台的最顶层环节。高校图书馆学术期刊资源发现平台具有创新性，能够以最符合用户需求的模式进行操作，并为其提供便捷的资源获取方式。当然，这也需要强大的技术手段作为支撑，技术手段是能否实现有效知识关联的最重要因素。

3.2 平台体系框架

高校图书馆学术期刊资源发现平台体系框架的完善可以使用户的资源检索与获取更为高效、有序，有利于提高知识资源的利用率。首先，高校图书馆可以引入独立计算机服务技术，依托SAAS（软件即服务）架构，实现数据与服务之间的对接（见图2）。

其次，高校图书馆可以创新混合服务方式，将一部分数据保留在云端，将另一部分数据保留在本地数据库。本地数据库保留主要是为了与用户相关联，提供一定的嵌入式服务和指导式服务。

3.3 平台构建策略

3.3.1 统一身份认证。用户要想获取平台内的资源，就要登录学术期刊资源发现平台。在高校图书馆联盟的基础上，国内任何高校的师生都可以获取一个身份验证编码。验证信息通过之后，高校师生即可在开放式的网络环境下浏览其他学校或者其他平台所提供的信息，实现资源共享。

3.3.2 个人信息整合。高校图书馆学术期刊资源发现平台的系统能够缓存一定量的用户信息，这些缓存信息不仅包括用户本身的个人信息，同时还包括用户平时登录时产生的信息、搜索信息及借还信息等。因此，高校图书馆可以从这些数据中获取更为客观的读者反馈，从而对自身的服务进行改善和提高。

4 结语

随着现代知识经济的发展，人们的知识水平也在不断地提高，用户对知识的需求量越来越大，对资源获取渠道的要求也越来越高。因此，高校图书馆采用知识性的方式来管理、构建学术期刊资源发现平台是十分必要的。如何对纷繁复杂的信息资源进行搜集与整合，并以一种有序的方式提供给用户，是高校图书馆目前所面临的一个难题，也是图书情报界研究的热点课题之一。因此，高校图书馆需要转变服务理念，落实服务创新，做好服务反馈，从而更好地完善学术期刊资源发现平台的构建。

参考文献：

[1]秦鸿，钱国富，钟远薪.三种发现服务系统的比较研究[J].大学图书馆学报，2012（5）：5-11.

[2]袁玉英.基于用户视角的高校图书馆资源发现服务系统研究[J].河南图书馆学刊，2014（7）：24-26.

[3]陈丽冰.读者服务视角下的图书馆资源发现服务[J].情报资料工作，2012（4）：66-70.

[4]郑丽君.资源发现服务：图书馆服务与研究的新视角[J].圖书与情报，2013（3）：132-134.

[5]孙宇，张磊，刘炜.图书馆资源发现系统选型研究[J].图书馆杂志，2013（12）：63-70.

[6]孙翌，郭晶.上海交大图书馆资源发现与获取平台建设[J].图书馆杂志，2013（6）：70-75.

[7]巩林立.高校图书馆资源发现服务系统体系构建[J].图书馆学研究，2013（9）：69-71.

[8]王旋，刘颖.高校图书馆一站式资源发现系统功能比较研究[J].高校图书馆工作，2013（6）：60-62.

（编校：马怀云）